1、 戰略家：就是(yes)下棋布局

戰略家擅長把握組織所處環境的(of)動态和(and)趨勢。TA們(them)提供願景、戰略方向、非傳統思維，來(Come)打造新的(of)組織形式、爲(for)組織的(of)未來(Come)發展打基礎

危急時(hour)刻，戰略家能提供願景、信心和(and)力量，來(Come)鼓舞茫然無措士氣低下的(of)員工。在(exist)工作(do)中，戰略家也許知道正确方向爲(for)何，赢得很多人(people)的(of)贊賞，但是(yes)也許不(No)那麽擅長說服那些人(people)走那個(indivual)方向。

戰略家盡管通常智商極高，但是(yes)也許缺乏情商。盡管TA們(them)擅長化願景爲(for)戰略，但是(yes)TA們(them)并非總是(yes)擅長下一(one)步，化戰略爲(for)價值觀和(and)行動，而TA們(them)往往不(No)願做這(this)些感化人(people)心的(of)工作(do)。爲(for)了(Got it)彌補這(this)一(one)缺陷，戰略家需要(want)借助培訓師的(of)力量。

最适合的(of)情境：動蕩年代，當環境變化要(want)求新方向時(hour)。

如何管理戰略家？

● 把TA們(them)用(use)作(do)故障檢修員，讓TA們(them)爲(for)組織排憂解難。

● 當TA們(them)提出(out)變革計劃，确保讓TA們(them)說出(out)背後原因，避免爲(for)了(Got it)變革而變革。

● 不(No)要(want)打擊TA們(them)的(of)熱情。耐心傾聽TA們(them)的(of)提議，用(use)積極的(of)、建設性的(of)方式幫助TA們(them)修改提議。

● 不(No)管讓TA們(them)做什麽事情，都不(No)要(want)忘記給TA們(them)設置邊界。TA們(them)也許會憑着一(one)腔熱情把事情辦得脫離控制。

● 試着培養TA們(them)的(of)反思能力，避免TA們(them)困在(exist)促變者這(this)個(indivual)角色上(superior)，幫助TA們(them)邁出(out)職業發展的(of)下一(one)步。

● 向TA們(them)指出(out)，組織變革不(No)隻是(yes)結構變革。幫助TA們(them)發展情商，在(exist)實施變革的(of)過程中更好地(land)考慮與人(people)有關的(of)問題。

2、 促變者：就是(yes)力挽狂瀾

促變者擅長發現變革機會，識别變革需要(want)，并且特别擅長實施，能讓願景、戰略和(and)行動保持一(one)緻。TA們(them)有很強的(of)緊迫感，總在(exist)尋找新的(of)挑戰性任務。

如果說促變者的(of)優勢就是(yes)應對危機和(and)果斷堅決，那麽TA們(them)一(one)體兩面的(of)劣勢就是(yes)容易厭倦現狀。TA們(them)也許會爲(for)了(Got it)激發活力而故意攪亂局勢，或者失去耐心離開組織。

最适合的(of)情境：并購之後的(of)文化整合，或帶頭進行重組或改革，幫助組織走出(out)困境。

如何管理促變者？

● 把TA們(them)用(use)作(do)故障檢修員，讓TA們(them)爲(for)組織排憂解難。

● 當TA們(them)提出(out)變革計劃，确保讓TA們(them)說出(out)背後原因，避免爲(for)了(Got it)變革而變革。

● 不(No)要(want)打擊TA們(them)的(of)熱情。耐心傾聽TA們(them)的(of)提議，用(use)積極的(of)、建設性的(of)方式幫助TA們(them)修改提議。

● 不(No)管讓TA們(them)做什麽事情，都不(No)要(want)忘記給TA們(them)設置邊界。TA們(them)也許會憑着一(one)腔熱情把事情辦得脫離控制。

● 試着培養TA們(them)的(of)反思能力，避免TA們(them)困在(exist)促變者這(this)個(indivual)角色上(superior)，幫助TA們(them)邁出(out)職業發展的(of)下一(one)步。

● 向TA們(them)指出(out)，組織變革不(No)隻是(yes)結構變革。幫助TA們(them)發展情商，在(exist)實施變革的(of)過程中更好地(land)考慮與人(people)有關的(of)問題。

3 、交易者：就是(yes)經營生(born)意

交易者迫切希望積累财富，風險承受能力強，是(yes)優秀的(of)生(born)意人(people)。TA們(them)擅長識别并利用(use)機會，以(by)談判見長。交易者有活力，判斷力強，但對規章制度缺乏耐心。

盡管TA們(them)擅長創造财富，但是(yes)TA們(them)非常不(No)擅長管理自己，所以(by)TA們(them)經常給組織制造麻煩。TA們(them)需要(want)戰略家、處理者和(and)培訓師來(Come)與之平衡。

最适合的(of)情境：并購談判或者其他(he)談判。

如何管理交易者？

● 認識到(arrive)TA們(them)非常容易厭倦。不(No)斷給TA們(them)提出(out)新挑戰，最大(big)限度地(land)發揮TA們(them)的(of)潛能。經常給TA們(them)讨價還價的(of)機會。

● 認識到(arrive)TA們(them)關注眼前的(of)傾向，幫助TA們(them)明白其行動的(of)長期後果。

● 認識到(arrive)TA們(them)對日常管理缺乏興趣，明确地(land)向TA們(them)表示，在(exist)日常管理方面，TA們(them)要(want)保證基本的(of)勤政水平。需要(want)的(of)話，指導一(one)下TA們(them)。

● 當交易者亂發脾氣時(hour)，提醒TA們(them)注意。向TA們(them)解釋，亂發脾氣會對下屬或者組織裏的(of)其他(he)人(people)造成什麽不(No)良影響。

● 告訴TA們(them)，有什麽事就對你坦率直言。向TA們(them)解釋，你希望下屬不(No)要(want)對你有任何隐瞞。并且，讓TA們(them)明白，你不(No)喜歡組織裏有喜歡操縱别人(people)的(of)人(people)。向TA們(them)解釋，喜歡搞政治是(yes)一(one)回事，企圖操縱上(superior)司是(yes)另外一(one)回事，别想對你耍心眼。

● 記住，物質激勵對交易者非常有用(use)。在(exist)設計獎懲制度時(hour)記住這(this)一(one)點。

4、 建造者：就是(yes)自主創業

建造者勁頭十足，擁有夢想，并且有能力和(and)決心讓夢想成真。建造者往往有很強的(of)控制欲，不(No)願服從權威。

TA們(them)總是(yes)有一(one)種錯覺（這(this)種錯覺可能曾經是(yes)真的(of)）：沒人(people)能做得和(and)TA們(them)一(one)樣好。因爲(for)TA們(them)控制欲強，對權威懷有矛盾心态，所以(by)TA們(them)很難下放權力，也很難授權。

盡管TA們(them)可能很有感召力，但是(yes)TA們(them)糟糕的(of)溝通能力以(by)及有意無意制造的(of)恐怖氛圍有時(hour)會讓TA們(them)當中某些人(people)脫離現實，對決策制定造成損害。TA們(them)需要(want)重視流程的(of)人(people)（處理者）幫助TA們(them)帶領組織走向下一(one)階段，盡管對TA們(them)來(Come)說這(this)樣做很難。

最适合的(of)情境：在(exist)組織内外建造“臭鼬工作(do)室”（skunk works，在(exist)有限的(of)時(hour)間和(and)有限的(of)資源下，突破技術上(superior)的(of)限制，推出(out)令人(people)驚訝的(of)成果）或者進行其他(he)形式的(of)創業。

如何管理建造者？

● 傾聽TA們(them)。TA們(them)喜歡别人(people)聽取TA們(them)的(of)意見。确保TA們(them)認識到(arrive)，你非常關注TA們(them)的(of)項目。向TA們(them)解釋，組織裏有TA們(them)的(of)一(one)席之地(land)。

● 認識到(arrive)TA們(them)的(of)獨立需要(want)和(and)控制欲望，但是(yes)幫助TA們(them)理解讓别人(people)參與決策的(of)好處。督促TA們(them)不(No)要(want)什麽事都親自去做。和(and)TA們(them)一(one)起探讨授權的(of)好處。

● 不(No)要(want)苛求TA們(them)事無巨細都向你報告。

● 當TA們(them)提出(out)過度樂觀的(of)計劃，你就需要(want)當心了(Got it)。表揚TA們(them)的(of)計劃，但是(yes)幫助TA們(them)把計劃修改得切合實際一(one)些。

5、 創新者：就是(yes)提出(out)創意

創新者專注于(At)新事物，不(No)斷提出(out)新的(of)做事方式，不(No)管是(yes)在(exist)提出(out)想法階段還是(yes)在(exist)實施想法階段。TA 們(them)很有能力解決極其複雜的(of)問題。TA 們(them)總能提出(out)創意，改進産品或服務。創新者的(of)缺點是(yes)内向、褊狹。公司政治也許會讓TA 們(them)逃離，但是(yes)把TA們(them)和(and)一(one)些社交能力強的(of)人(people)搭配在(exist)一(one)起，可以(by)組成強大(big)的(of)領導力。

最适合的(of)情境：爲(for)組織貢獻創意。

如何管理創新者？

● 鼓勵TA們(them)推行創意，疏導TA們(them)的(of)精力。

● 組織裏某些注重流程的(of)經理人(people)，也許因爲(for)看不(No)慣創新者的(of)古怪而排擠TA們(them)；這(this)個(indivual)時(hour)候，要(want)出(out)面保護創新者。

● 不(No)要(want)把創新者放在(exist)執行職位上(superior)。如果你想讓TA們(them)貢獻創意，可以(by)在(exist)團隊裏設置一(one)個(indivual)類似專家的(of)角色，确保符合流程和(and)程序。

● 引導TA們(them)把精力投入到(arrive)會給組織帶來(Come)最大(big)收益的(of)項目上(superior)。幫助TA們(them)在(exist)恰當的(of)時(hour)候完結項目。

● 用(use)建設性的(of)方式利用(use)TA們(them)的(of)熱情。疏導TA們(them)的(of)熱情，讓TA們(them)報告手中令人(people)興奮的(of)項目，起到(arrive)激發其他(he)人(people)的(of)作(do)用(use)。

6、 處理者：就是(yes)追求效率

處理者非常擅長圍繞組織目标進行體制設計。TA們(them)喜歡組織像一(one)台平穩運行、狀态良好的(of)機器。處理者适應力強，合作(do)性高，可以(by)彌補其他(he)大(big)多數領導風格。TA們(them)不(No)是(yes)那種會讓組織陷入麻煩的(of)人(people)。

TA們(them)非常忠誠，不(No)怕面對艱難的(of)決定，即使要(want)付出(out)個(indivual)人(people)代價。有時(hour)遵守規章制度可以(by)逐漸變成固執死闆，所以(by)處理者有時(hour)在(exist)機會面前反應遲鈍，甚至錯失機會。但是(yes)，一(one)般而言，處理者是(yes)很好的(of)合作(do)夥伴，而且TA們(them)知道如何讓事情運轉起來(Come)。

最适合的(of)情境：在(exist)混亂中建立秩序。

如何管理處理者？

● 鼓勵TA們(them)去做TA們(them)擅長的(of)事情——關注細節，但是(yes)也要(want)幫助TA們(them)看到(arrive)全景。向TA們(them)解釋，削減成本、提高效率可以(by)，但是(yes)不(No)能損害組織利益。讓TA們(them)牢記，能夠給組織帶來(Come)最大(big)收益的(of)是(yes)戰略創新。

● 向TA們(them)示範，可以(by)怎樣幫助組織當中其他(he)不(No)太關注細節的(of)人(people)。

● 阻止TA們(them)制定太過僵化的(of)制度和(and)流程。與TA們(them)一(one)起探讨這(this)樣做的(of)不(No)良後果，比方說，打擊人(people)們(them)的(of)積極性。

● 支持TA們(them)迅速做決定。TA們(them)在(exist)做決定前總是(yes)需要(want)過量的(of)信息，幫助TA們(them)克服這(this)一(one)缺點。

● 别人(people)不(No)嚴格遵守規則制度，TA們(them)就會焦慮，這(this)個(indivual)時(hour)候，要(want)讓TA們(them)冷靜。記住，我(I)們(them)生(born)活的(of)世界是(yes)不(No)完美的(of)。

7、 培訓師：就是(yes)人(people)員培養

培訓師能夠通過培養他(he)人(people)、督導他(he)人(people)，最大(big)限度地(land)激發人(people)們(them)的(of)潛能，獲得巨大(big)的(of)滿足感。培訓師親和(and)力強，富有合作(do)精神，容易打造高績效團隊和(and)高績效文化。對應地(land)，TA們(them)很難在(exist)需要(want)的(of)時(hour)候硬起心腸，TA們(them)對績效不(No)佳的(of)人(people)太過寬容。TA們(them)也許并非總是(yes)那種最适合處理危機的(of)員工。

最适合的(of)情境：發起文化變革項目，特别是(yes)在(exist)網絡結構型的(of)、基于(At)知識的(of)、高度複雜的(of)組織。

如何管理培訓師？

● 認識到(arrive)TA們(them)能夠最大(big)限度地(land)激發人(people)們(them)的(of)潛力。

● 偶爾提醒TA們(them)對人(people)要(want)嚴格一(one)些。

● 向TA們(them)建議，TA們(them)的(of)人(people)員培養技能還可用(use)于(At)其他(he)哪些地(land)方。鼓勵TA們(them)利用(use)TA們(them)的(of)能力指導潛在(exist)的(of)初級經理人(people)。

● 幫助TA們(them)變得不(No)那麽理想主義、更貼近實際，幫助TA們(them)适應公司政治。

8、 溝通者：就是(yes)舞台監督

溝通者擅長用(use)語言吸引别人(people)的(of)注意力，建立關系，打造同盟。TA們(them)的(of)演技和(and)口才令人(people)印象深刻。TA們(them)樂觀，令人(people)愉悅，因此能給身邊的(of)人(people)帶來(Come)積極的(of)影響，甚至讓周圍的(of)人(people)爲(for)之傾倒。

然而，TA們(them)喜歡談大(big)面上(superior)的(of)問題，不(No)喜歡處理細節問題，這(this)可能會給其他(he)人(people)造成壓力，容易被人(people)指責“膚淺”。

溝通者喜歡借助别人(people)的(of)幫助爲(for)自己增色，所以(by)TA們(them)是(yes)咨詢公司的(of)理想客戶。TA們(them)需要(want)有人(people)提醒TA們(them)，領導有效性是(yes)由結果定義的(of)，不(No)是(yes)把過多精力花在(exist)形象工程上(superior)。TA們(them)需要(want)戰略家、處理者之類的(of)角色幫助TA們(them)實現夢想。

最适合的(of)情境：爲(for)了(Got it)幫助組織渡過危機，調動一(one)切可以(by)調動的(of)力量。

如何管理溝通者？

● 把溝通者放在(exist)能夠發揮其才幹的(of)地(land)方，比如在(exist)危機時(hour)刻發揮溝通者的(of)作(do)用(use)，或者與各種利益相關者打交道。

● 明确地(land)表達你期望TA們(them)做出(out)什麽行動、取得什麽結果。讓TA們(them)解釋，計劃如何達到(arrive)你的(of)期望；向TA們(them)解釋，達不(No)到(arrive)你的(of)要(want)求會有什麽後果。

● 建造支持系統，幫助TA們(them)進行随後的(of)實施。

● 防止TA們(them)過度使用(use)咨詢公司或者其他(he)顧問。

● 當心TA們(them)鑽制度的(of)空子爲(for)自己謀利。