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來(Come)源:環球人(people)力資源智庫 閱讀量:3271次
第一(one)步:WHO培養誰
WHO研究的(of)主要(want)問題是(yes)培養誰,這(this)也是(yes)人(people)才培養的(of)第一(one)步,也是(yes)首要(want)環節。
立白HR,在(exist)做人(people)才培養的(of)時(hour)候,習慣把自己當做創業公司,把業務部門當做客戶方。在(exist)爲(for)客戶方是(yes)輸出(out)優秀人(people)才的(of)前提下,那麽HR的(of)首要(want)工作(do)就要(want)徹底診斷組織内部工作(do)人(people)員的(of)情況。
2015年立白開始逐步對關鍵序列人(people)員,分層、分級地(land)開展崗位勝任力及領導力模型的(of)構建,并逐步規劃内部的(of)測評中心、培養内部測評師團隊。
這(this)一(one)切都是(yes)爲(for)構建立白關鍵梯隊人(people)才畫像服務。立白集團從知識、技能、态度和(and)績效四個(indivual)維度,摸查集團關鍵人(people)才的(of)情況,從而建立起立白集團的(of)關鍵人(people)才梯隊資源庫,這(this)也是(yes)人(people)才入池的(of)過程。
每家企業人(people)才畫像的(of)維度都不(No)盡相同,但無論側重點落在(exist)哪個(indivual)點上(superior),最關鍵的(of)都是(yes)要(want)和(and)業務方針對需要(want)的(of)人(people)才達成統一(one)标準,這(this)個(indivual)過程是(yes)最重要(want)的(of)。
立白将這(this)一(one)過程簡要(want)概括爲(for)五個(indivual)構建步驟:
1、 統一(one)标準:建立勝任力模型
2、 統一(one)工具:搭建人(people)才測評工具(包括:BEI、公文筐、360等評價中心 工具)
3、 統一(one)界定:确認關鍵崗位
4、 統一(one)畫像:構建關鍵梯隊人(people)才畫像
5、 統一(one)入池:建立關鍵人(people)才梯隊資源庫(在(exist)崗、後備)
第二步:WHY爲(for)什麽
在(exist)界定培養對象後,HR團隊需要(want)明确下一(one)步實施的(of)項目性質,是(yes)屬于(At)現任的(of)培養,還是(yes)後備繼任者的(of)培養。
整個(indivual)價值證據鏈,HR團隊可以(by)和(and)業務一(one)起敲定達成指标,從而形成一(one)緻标準:
A業務需求--B業務期望結果--C結果衡量指标--D關鍵行爲(for)(培訓能影響的(of))--E學習目标--F學習課程--G培養形式---H保障驅動力
第三步:WHAT學什麽
這(this)就是(yes)規劃人(people)才培養的(of)學習内容,這(this)個(indivual)階段,HR需要(want)有一(one)張清晰的(of)學習地(land)圖,對學習資源、講師的(of)開發形式和(and)周期做整體規劃的(of)布局。
立白從2016年開始,基于(At)崗位序列,進行學習地(land)圖的(of)開發,基于(At)各序列的(of)工作(do)任務與流程,從而确定崗位的(of)序列的(of)培養目标,逐步确定不(No)同層級關鍵人(people)才所需學習内容,幫助員工了(Got it)解其所在(exist)的(of)崗位能力要(want)求、能力發展方式。最終實現”以(by)變動牽引自主學習、由學習促進職業發展”。
第四步:HOW怎麽學
立白的(of)HR在(exist)設計任何一(one)個(indivual)培養項目的(of)過程中,從知識集訓、崗位實戰、技能訓練三大(big)維度去思考,将這(this)種學習項目設計的(of)混合式模型,總結爲(for)——訓戰練模型:
“訓”常用(use)做法包括:翻轉課堂、集中面授、線上(superior)學習、參觀交流、座談會、沙盤模拟、實戰演練、案例研讨等;
“戰”常用(use)做法包括:崗位實戰、職能輪崗、副職鍛煉等;
“練”常用(use)做法包括:行動學習、崗位帶教、複盤輔導和(and)個(indivual)人(people)IDP等。
立白HR團隊在(exist)實踐中發現:基于(At)人(people)才培養項目對象的(of)特點和(and)規模,對以(by)上(superior)三個(indivual)環節進行組合搭配,隻要(want)确保訓+戰+練三個(indivual)維度都能滿足,就一(one)定能爲(for)人(people)才培養項目設計提供便捷的(of)思路。
第五步:HOW PLAY怎麽玩
VUCA時(hour)代,對很多HR都提出(out)了(Got it)挑戰,要(want)求人(people)才培養項目不(No)僅要(want)有用(use),還要(want)好玩!HR必須要(want)把培養項目打造成讓人(people)尖叫的(of)産品,才能吸引目标學員主動參與,積極響應,從而享受培養項目。
如果能夠把學習産品創造出(out)引爆點,讓大(big)家幫忙傳播,并且還不(No)覺得是(yes)在(exist)幫你幹活,這(this)背後考驗得就是(yes)HR的(of)功夫:
1、确定項目主題及視覺KV
2、激勵策略設計
3、線上(superior)+線下社群運營能力+
4、項目營銷運營
立白的(of)“立戰”行動的(of)口号是(yes)——“立”劍出(out)鞘,戰無不(No)勝。
是(yes)不(No)是(yes)聽上(superior)去就非常熱血,非常地(land)有吸引力?
這(this)個(indivual)項目采用(use)的(of)是(yes)軍事化管理+遊戲化體驗,每個(indivual)階段有相應的(of)積分,增添了(Got it)适合組織文化的(of),學員在(exist)“闖關”和(and)“攀登”的(of)過程裏不(No)斷學習。
此外,培訓過程還綜合運用(use)社群運營、多媒體制作(do)和(and)爆點營銷,盤活粉絲。可聽可視化的(of)學習過程,充分吸引了(Got it)學員的(of)關注,從而真正打造出(out)一(one)個(indivual)讓人(people)尖叫的(of)培訓産品。
第六步:HOW value怎麽評估
這(this)一(one)步是(yes)用(use)來(Come)評估人(people)才培養的(of)有效性,也是(yes)經驗複盤最重要(want)的(of)一(one)步! 人(people)才培養的(of)工作(do),很多人(people)覺得很難用(use)具體量化的(of)指标進行論證,但是(yes)立白集團做到(arrive)了(Got it)這(this)一(one)點。
立白HR使用(use)的(of)培訓價值證據鏈+成功案例法相結合的(of)方法:1反應層--2學習層--3行爲(for)--4效果層
除此之外,集團還對整個(indivual)項目進行了(Got it)有效複盤及整理,輸出(out)對企業有價值的(of)可視化成果。同時(hour),項目過程中輸出(out)的(of)優秀案例,可用(use)于(At)集團内部之間的(of)部門交流,打破部門牆。