一(one)家世界有名的(of)大(big)酒店招聘經理，前來(Come)應聘的(of)人(people)很多。

        老闆想考考他(he)們(them)：“有一(one)天當你走進客人(people)的(of)房間，發現一(one)女客正在(exist)裸浴。你應該怎麽辦 ？”

        衆人(people)都舉手搶着回答，有的(of)說“對不(No)起，小姐，我(I)不(No)是(yes)故意的(of)。”有的(of)說“小姐，我(I)什麽都沒有看見。”老闆聽後不(No)停的(of)搖頭。

        這(this)個(indivual)時(hour)候一(one)個(indivual)帥氣的(of)小夥子說了(Got it)一(one)句話，當場被錄用(use)了(Got it)。這(this)個(indivual)帥氣的(of)小夥子說：對不(No)起，先生(born)！

       【答案剖析】：這(this)個(indivual)回答是(yes)抓住了(Got it)客人(people)的(of)心理，客人(people)明明是(yes)個(indivual)女的(of)，而經理卻說：先生(born)；客人(people)心裏會怎麽想？肯定是(yes)認爲(for)這(this)個(indivual)經理沒有看清她，所以(by)内心是(yes)有竊喜的(of)，保住了(Got it)面子；

        酒店老總要(want)的(of)就是(yes)能抓住用(use)戶心理的(of)人(people)，那樣才會做好業績，與用(use)戶溝通美好。