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來(Come)源:MBA俱樂部 閱讀量:4956次
【寫在(exist)前面】在(exist)BRAVE裏面十一(one)年,最近終于(At)選擇離開,有不(No)舍,有不(No)甘,有主動因素也有被動原因,更多的(of)是(yes)無處訴說的(of)憋屈。入行的(of)最早幾年,基本上(superior)是(yes)和(and)其他(he)知友回答的(of)差不(No)多,首先是(yes)迅速學習大(big)量淺而寬的(of)知識,然後是(yes)不(No)斷重複的(of)給出(out)建議,套知識庫和(and)标準模版,形式大(big)于(At)實質内容。周圍很多同事都不(No)看行業、業态、企業實際情況和(and)發展史,簡單粗暴的(of)通過所謂的(of)“行業領先實踐”提出(out)對标建議,動不(No)動就是(yes)向 ISO和(and)世界五百強看齊,動不(No)動就是(yes)拿标準和(and)要(want)求來(Come)壓企業(當然,很多時(hour)候也是(yes)甲方的(of)要(want)求如此)。
到(arrive)了(Got it)最近三年,個(indivual)人(people)有了(Got it)項目的(of)主導權之後才開始做一(one)些真正有價值的(of)咨詢項目,撥開企業複雜的(of)人(people)際關系和(and)曆史問題,不(No)再死闆的(of)拿出(out)ISO要(want)求企業進行理想主義改進,而是(yes)在(exist)不(No)斷的(of)訪談與嘗試中尋找切實可行的(of)妥協方案(可執行的(of)方案一(one)定是(yes)各方妥協的(of)結果)。
解決了(Got it)不(No)少問題,給企業帶來(Come)了(Got it)一(one)些價值,但是(yes)發現存在(exist)許多由個(indivual)人(people)或單個(indivual)咨詢團隊難以(by)解決的(of)問題:
1、咨詢顧問個(indivual)人(people)能力跟不(No)上(superior)甲方的(of)發展要(want)求
現在(exist)甲方,尤其是(yes)大(big)型國(country)企,一(one)方面從咨詢公司挖走了(Got it)不(No)少人(people)才,另一(one)方面招聘的(of)新人(people)也大(big)多具備海外留學背景,不(No)論是(yes)知識結構還是(yes)視野方面,與咨詢公司招的(of)新人(people)相差無幾。這(this)些甲方也通過各類正式或非正式的(of)組織經常聯系,同行業的(of)情況互相都非常了(Got it)解,有一(one)個(indivual)新想法出(out)來(Come)馬上(superior)就可以(by)通過各種途徑安排去其他(he)同行業企業參觀交流。
反觀咨詢公司,薪酬整體水平近十年沒有大(big)的(of)變動,十年前的(of)薪酬水平可以(by)吸引到(arrive)最優秀的(of)畢業生(born),但現在(exist)隻是(yes)個(indivual)普通水平而已,沒有太大(big)競争力;了(Got it)解行業狀況隻有通過自己以(by)往的(of)項目案例庫,除了(Got it)個(indivual)别大(big)項目,幾乎沒有對新産品或行業新發展進行研究的(of)投資預算;咨詢顧問了(Got it)解的(of)東西遠遠沒有甲方人(people)員多,工具和(and)方法論又無法深入理解和(and)熟練運用(use)。咨詢公司自然難以(by)跟上(superior)甲方的(of)發展要(want)求,隻能做甲方的(of)“手”、“腳”,連做甲方的(of)“嘴”都是(yes)有難度的(of),更别提做甲方的(of)“腦”了(Got it)。
2、咨詢業盈利模式存在(exist)問題
一(one)直以(by)來(Come)咨詢公司的(of)盈利模式,都是(yes)靠不(No)同級别的(of)費率乘以(by)人(people)天數,不(No)承諾結果。可是(yes)現在(exist)絕大(big)部分的(of)企業都是(yes)通過招投标來(Come)選擇咨詢公司的(of),這(this)就要(want)求在(exist)投标時(hour)就能說清楚工作(do)步驟、方法和(and)預期結果,幾乎全部甲方都要(want)求參與投标的(of)咨詢公司拿出(out)類似項目案例。這(this)樣一(one)來(Come),幾乎等于(At)要(want)求咨詢公司在(exist)開始項目前就能知道最終的(of)結果,并根據确定的(of)工作(do)内容和(and)工作(do)量報價。可是(yes)咨詢過程本身存在(exist)若幹的(of)變數,可能存在(exist)在(exist)某一(one)問題上(superior)徘徊數周毫無進展的(of)現象(很多時(hour)候是(yes)甲方内部的(of)問題,無法及時(hour)提供資料。),但中标價格是(yes)不(No)可能更改的(of)了(Got it),這(this)部分額外的(of)成本就隻有咨詢公司自己承擔。
更可悲的(of)是(yes),這(this)樣一(one)來(Come),在(exist)新項目上(superior)複制以(by)往成功項目的(of)利潤率遠遠高于(At)針對新客戶提供針對性的(of)新服務的(of)利潤率。咨詢公司爲(for)了(Got it)獲取更多項目,就隻能讓第一(one)個(indivual)項目以(by)極低價格拿下,以(by)獲取案例,期望通過第二、第三個(indivual)項目的(of)複制獲取回報。但當第二、第三個(indivual)項目時(hour),又會有其他(he)咨詢公司以(by)相同想法低價搶單獲取案例,因此也不(No)得不(No)再次報出(out)一(one)個(indivual)較低價格。情況相對較好的(of)是(yes)類似IBM、Oracle、SAP這(this)樣軟硬件和(and)咨詢一(one)體的(of)公司,他(he)們(them)可以(by)從軟硬件中獲取咨詢的(of)回報,但純咨詢公司則毫無辦法獲得補貼。
3、甲方期望存在(exist)問題
甲方爲(for)什麽找咨詢公司?十幾二十年前主要(want)是(yes)爲(for)面子(請老外來(Come)做咨詢,多有面子!),部分是(yes)真想學習國(country)外先進經驗(沒辦法,管理基礎太差)。但現在(exist)甲方找咨詢公司,要(want)麽就是(yes)甲方人(people)手不(No)夠或嫌太麻煩不(No)願親自動手,要(want)麽就是(yes)企業内部存在(exist)種種“你懂得”的(of)原因不(No)好親自出(out)面,需要(want)找一(one)個(indivual)外部代言人(people)。這(this)些動因都不(No)是(yes)爲(for)了(Got it)真正研究企業面臨的(of)問題而給出(out)解決方案建議,因此甲方壓根也沒想着咨詢公司真能解決點啥來(Come)。
再加上(superior)咨詢公司是(yes)項目制,幹完一(one)票就拍拍屁股走人(people),甚至項目沒結束人(people)都換了(Got it)大(big)半了(Got it),甲方就算想也不(No)敢期望咨詢公司能咋樣。
隻能說,還沒有離開咨詢行業的(of),是(yes)還有憧憬和(and)牽挂在(exist),也許是(yes)熟悉的(of)環境、熟悉的(of)人(people)和(and)熟悉的(of)工作(do)語言,也許是(yes)穩定的(of)工資和(and)不(No)用(use)打卡的(of)上(superior)班;離開了(Got it)咨詢行業的(of),要(want)麽是(yes)被行業傷透了(Got it)心,要(want)麽是(yes)下了(Got it)決心浴火重生(born)。