有這(this)麽一(one)類企業，員工累，老闆更累，都在(exist)爲(for)了(Got it)企業的(of)明天努力，也想了(Got it)不(No)少新辦法，但收效甚微。傳統企業由于(At)其“自上(superior)而下”的(of)管理模式，一(one)定會因爲(for)信息通路不(No)暢導緻“老闆不(No)知道，員工不(No)敢說”，這(this)就如同生(born)命體暗藏的(of)疾病，久治不(No)愈，揮之不(No)去，讓經營者頗爲(for)頭疼。下面就列舉一(one)些常見的(of)問題，企業可以(by)由此而進行比照自檢。
        1【會議效率不(No)高】
        會議是(yes)企業解決問題和(and)發布指令的(of)集體活動，但是(yes)也是(yes)一(one)個(indivual)高成本的(of)經營活動。每過一(one)分鍾，意味着與會人(people)員總數的(of)分鍾數，而很多企業的(of)管理人(people)員并未掌握開會的(of)技巧，都存在(exist)“會前無準備，會中無主題，會後無執行，與會無必要(want)，時(hour)間無控制，發言無邊際”的(of)六無現象。
        2【采購浪費時(hour)間】

        曾經有一(one)家企業，在(exist)做一(one)個(indivual)新項目時(hour)，項目組每天的(of)運營成本爲(for)8萬元，可是(yes)其在(exist)産品上(superior)市前夕，采購部門爲(for)了(Got it)采購10萬餘元的(of)包裝，竟然耗費了(Got it)一(one)周時(hour)間，理由是(yes)要(want)找價格低廉的(of)供應商以(by)節約采購成本。整個(indivual)營銷團隊因此多等待一(one)周時(hour)間無法和(and)客戶簽約。
        而這(this)種現象其實在(exist)很多企業裏均存在(exist)。一(one)味的(of)追求降低采購的(of)直接成本而忽略了(Got it)同時(hour)并存的(of)“隐形成本”。當然，降低采購直接成本與本文并無沖突，在(exist)這(this)裏，我(I)們(them)要(want)說的(of)是(yes)企業的(of)采購部門，要(want)站在(exist)整體經營的(of)角度綜合權衡的(of)各項指标，才能真正控制采購的(of)成本支出(out)。
        3【溝通渠道不(No)暢】
        在(exist)大(big)多數企業，你會發現，在(exist)同事之間的(of)溝通過程中，會出(out)現嚴重失真的(of)現象，或詞不(No)達意，或答非所問，或百人(people)百解……這(this)種現象，說小了(Got it)，讓很多工序成爲(for)無效工序，或失去很多重要(want)機會。說大(big)了(Got it)，有可能因此給企業帶來(Come)隐患。
        4【加班成瘾】
        很多老闆總認爲(for)，員工在(exist)下班後“廢寝忘食”的(of)“加班”是(yes)一(one)種敬業現象。殊不(No)知，這(this)可能隐含着很高的(of)成本。理由有二：
        第一(one)，加班耗費更多的(of)員工精力和(and)體力，嚴重透支員工的(of)健康，長期下去，會讓一(one)些重要(want)員工不(No)能長期發揮其效能，并且有爲(for)公司帶來(Come)負擔的(of)隐患，比如有的(of)機械操作(do)員工因爲(for)長時(hour)間加班而導緻疲累，造成事故，而企業要(want)爲(for)此付出(out)沉重代價。
        第二，，加班員工并不(No)一(one)定“務正業”，有些員工在(exist)下班之餘，名爲(for)加班，利用(use)公司的(of)資源，從事其個(indivual)人(people)事情，同時(hour)還領取公司的(of)加班費，很多企業的(of)重要(want)損失、數據丢失等都發生(born)在(exist)下班時(hour)間，而加班成爲(for)企業“藏污納垢”的(of)死角。
        5【人(people)才流失】
        有很多企業在(exist)人(people)力資源管理上(superior)都是(yes)很欠缺的(of)，他(he)們(them)認爲(for)人(people)才是(yes)無限的(of)，成爲(for)“鐵打的(of)營盤”，員工自然也就成爲(for)了(Got it)那“流水的(of)兵”了(Got it)。
        不(No)能不(No)說，一(one)個(indivual)員工的(of)離開對公司都是(yes)一(one)筆成本，因爲(for)公司要(want)承擔對這(this)個(indivual)員工的(of)培訓費等前期投入，還要(want)承擔新招聘該崗位員工的(of)前期成本，還要(want)承擔新員工是(yes)否适合崗位的(of)風險，而老員工的(of)離職也會因爲(for)職業素養的(of)關系，可能會流失重要(want)的(of)内部資料或信息，而其離職後，很可能會進入自己的(of)競争對手的(of)企業。
         所以(by)，員工特别是(yes)老員工的(of)流失無疑會給企業帶來(Come)高出(out)其收入幾倍的(of)支出(out)。很多小企業在(exist)經營多年後，你發現他(he)們(them)一(one)直是(yes)那麽小的(of)團隊，而除了(Got it)老闆之外，沒有一(one)個(indivual)員工是(yes)從企業成立當初留下來(Come)的(of)。
        6【崗位錯位】
        人(people)力資源管理中有句名言“将正确的(of)人(people)放到(arrive)正确的(of)位置”。可惜，真能做到(arrive)這(this)點的(of)企業的(of)真的(of)不(No)多。
        曾經在(exist)一(one)家人(people)才市場招聘，聽到(arrive)其員工之間的(of)談話，說每次招聘會都要(want)他(he)們(them)全體職員去搬桌子和(and)椅子，因爲(for)是(yes)租借的(of)體育館作(do)爲(for)招聘場地(land)。上(superior)到(arrive)職業經理人(people)，下到(arrive)普通職員，都成爲(for)了(Got it)“搬運工”，我(I)不(No)禁歎息，這(this)家企業從事的(of)是(yes)人(people)才招聘與管理，怎麽會花那麽高工資請來(Come)并不(No)專業的(of)搬運工。其實這(this)體現了(Got it)老闆們(them)一(one)個(indivual)非常清晰的(of)心理，他(he)們(them)認爲(for)這(this)些員工招聘回來(Come)就是(yes)要(want)用(use)的(of)，隻要(want)自己有人(people)手能做的(of)，就不(No)用(use)再花更多的(of)錢去做。但是(yes)我(I)們(them)發現他(he)們(them)因此付出(out)的(of)代價很高。
        該企業的(of)員工一(one)直抱怨不(No)停，因爲(for)相當多的(of)都是(yes)女職員，根本沒有力氣搬運桌椅，那些高官們(them)也從來(Come)沒有經受過這(this)等“禮遇”，有些紛紛離職。我(I)們(them)也從此不(No)在(exist)該招聘會招聘，因爲(for)我(I)不(No)相信這(this)樣的(of)團隊能給我(I)提供很好的(of)服務。
        7【流程繁瑣】
        企業的(of)亂，有太多都是(yes)因爲(for)流程，這(this)在(exist)企業管理中是(yes)一(one)個(indivual)通病，凡是(yes)發展緩慢的(of)企業，其流程一(one)定是(yes)混亂或不(No)合理。他(he)們(them)爲(for)此承擔着很高的(of)成本，然而一(one)直卻視而不(No)見。
        流程，是(yes)企業運營的(of)産業鏈，如同流水線一(one)樣，沒有科學合理的(of)流程，也就失去對各項工作(do)系統性的(of)控制，很多工作(do)半途而廢，還有很多工作(do)需要(want)返工，無奇不(No)有。這(this)會成爲(for)裹住企業前進雙腳的(of)亂麻。
        8【停滞資源不(No)利用(use)】
        停滞的(of)資源在(exist)企業裏可以(by)說是(yes)最廣泛的(of)“隐形成本”，例如閑置的(of)設備，積壓的(of)庫存，低利用(use)率的(of)崗位職業，閑置的(of)資金、擱置的(of)業務等，他(he)們(them)雖然不(No)一(one)定會繼續消耗企業的(of)投入，但是(yes)他(he)們(them)卻是(yes)企業資産的(of)一(one)部分，企業會爲(for)此承擔着利息等隐形成本。所以(by)說，一(one)個(indivual)企業裏，停滞資源的(of)多少，體現着企業資源利用(use)率的(of)高低。
        9【企業文化瞎搞】
        有人(people)說企業文化如同一(one)個(indivual)企業的(of)魂，會在(exist)其每一(one)個(indivual)成員的(of)精神面貌中得以(by)體現。這(this)種文化在(exist)企業成立的(of)初期階段就開始建立，他(he)受企業的(of)創始人(people)的(of)文化、習慣、技能、職業、好惡等影響，因此有人(people)說，企業文化就是(yes)老闆文化。但是(yes)說企業文化會成爲(for)成本，或許很多人(people)不(No)以(by)爲(for)然，但事實如此。我(I)們(them)會發現一(one)些企業的(of)員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多麽優秀的(of)員工隻要(want)進入，不(No)久要(want)麽離開，要(want)麽也會變成那樣，我(I)們(them)不(No)能不(No)說，這(this)是(yes)“環境”問題。而這(this)個(indivual)“環境”正是(yes)這(this)個(indivual)企業的(of)企業文化。
        企業文化如同企業的(of)生(born)命，會伴随企業的(of)一(one)生(born)，隻能調整，無法重造。
        10【企業家自我(I)修養】
        “企業家成本”是(yes)指的(of)是(yes)企業的(of)老闆本身給企業帶來(Come)的(of)成本。有一(one)句話的(of)好，兵熊熊一(one)個(indivual)，将熊熊一(one)窩。企業家如同一(one)支軍隊的(of)首領，其本身是(yes)企業支付成本最高的(of)員工。很多民營企業的(of)老闆把自己變成了(Got it)企業的(of)“皇帝”，一(one)切自己說了(Got it)算，全體員工變成了(Got it)執行的(of)機器。但是(yes)，企業家個(indivual)人(people)因素的(of)缺陷，将會爲(for)企業增加沉重的(of)成本負擔。
        這(this)種現象主要(want)體現在(exist)小型企業，但在(exist)大(big)型企業裏也存在(exist)着這(this)樣的(of)現象，我(I)們(them)也可以(by)将這(this)種成本延伸到(arrive)企業的(of)每一(one)個(indivual)部門甚至是(yes)每一(one)個(indivual)職員。因爲(for)每個(indivual)人(people)都要(want)爲(for)自己的(of)工作(do)負責，我(I)們(them)常常強調，在(exist)你的(of)範圍，你就是(yes)領導，你有權決策。而很多領導者一(one)直以(by)自己爲(for)中心，這(this)将大(big)大(big)降低了(Got it)團隊的(of)作(do)戰能力，增加了(Got it)高額的(of)隐形成本。記得曾經對一(one)個(indivual)抱怨公司缺乏人(people)才的(of)老闆說過一(one)句話：“你們(them)公司缺乏的(of)不(No)是(yes)人(people)才，而是(yes)發現和(and)善用(use)人(people)才的(of)智慧”。