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無論企業内部管理,還是(yes)與供應商交涉,改進生(born)産設備和(and)原材料,還是(yes)處理客戶投訴,生(born)産中面臨的(of)各種内部和(and)外部問題都可以(by)利用(use)系統的(of)解決問題的(of)方法加以(by)解決。
系統的(of)解決問題的(of)方法通常采用(use)以(by)下手段來(Come)解決許多生(born)産運營中的(of)問題:
1)簡單的(of)數據收集的(of)方法
2)現有的(of)經驗和(and)簡單而有實效的(of)解決方案
3)低成本解決方案
因此,在(exist)精益生(born)産體系中,系統地(land)解決問題是(yes)有效利用(use)有限資源以(by)改善經營的(of)有效方法。通常,采用(use)解決問題的(of)系統方法是(yes)由于(At)現狀與理想狀态之間存在(exist)差距,如:
1)産品和(and)服務不(No)能滿足客戶要(want)求;
2)實際業績不(No)能達到(arrive)内部目标(質量、成本、交貨時(hour)間);
3)在(exist)業績方面與競争對手存在(exist)差距;
4)與标準不(No)符。
作(do)爲(for)大(big)規模的(of)運營改善活動的(of)一(one)部分 (如提高産品質量,提高年定修效率和(and)有效性,提高産能利用(use)率) ,系統的(of)問題解決方法能在(exist)問題得到(arrive)清晰界定後提供解決問題的(of)方法,是(yes)消除浪費,提高流程穩定性和(and)靈活性的(of)關鍵方法
使用(use)系統的(of)解決問題的(of)方法将主要(want)是(yes)改進以(by)下領域:質量、成本、交貨時(hour)間和(and)生(born)産效率。
系統問題解決方法可以(by)在(exist)許多行業加以(by)應用(use),主要(want)包括以(by)下6個(indivual)主要(want)步驟:
1) 發現問題;
2) 分析問題;
3) 産生(born)可能的(of)解決方案;
4) 選擇和(and)規劃解決方案;
5) 實施解決方案;
6) 評估解決方案和(and)進行方案的(of)标準化。