1、解決問題的(of)步驟(QC事項)

         在(exist)推行全公司質量改善的(of)活動裏，QC事項(QC Story)是(yes)必定要(want)求遵循的(of)方法。即：

         【四大(big)階段】：         ※ 計劃(Plan)     ※ 執行(Do)     ※ 檢查(Check)     ※ 行動(Action)

         【 八大(big)步驟】：

          1）選擇主題（找出(out)工作(do)場所的(of)問題,縮小範圍,主題的(of)決定）；

          2）選擇理由（整理選定的(of)主題,目标的(of)明确化,活動計劃）；

          3）現狀掌握（正确的(of)掌握現狀,提出(out)讓人(people)不(No)滿意的(of)問題目标設定）；

          4）分析（臆設的(of)提出(out)，臆設的(of)檢查及證明，不(No)良之處的(of)再度出(out)現）；

          5）對策 （對策的(of)提出(out)及實施）；

          6）效果（有形、無形效果之掌握）；

          7）固定（标準化、徹底的(of)了(Got it)解、實施、完全的(of)确認）；

          8）反省（活動的(of)反省、今後的(of)計劃、将缺失檢讨應用(use)于(At)下次活動）；

          2、改善後的(of)檢查表

          3、發現任務的(of)檢查表