01、什麽是(yes)領導者最重要(want)的(of)資質？

中國(country)明朝的(of)呂新吾在(exist)其著作(do)《呻吟語》中曾論及領導者所需的(of)資質，他(he)把領導者的(of)資質分爲(for)三種：深沉厚重是(yes)第一(one)等資質；磊落豪雄是(yes)第二等資質；聰明才辯是(yes)第三等資質。

我(I)們(them)往往起用(use)那些擁有才能—具有戰略思維，身懷一(one)技之長，巧言善辯的(of)所謂“聰明才辯”者爲(for)領導人(people)。例如，政府往往将那些通過國(country)家公務員一(one)級考試、千挑萬選出(out)來(Come)的(of)“秀才”提拔爲(for)行政領導。然而，按照呂新吾的(of)說法，這(this)種聰明善辯的(of)才能隻不(No)過是(yes)第三等資質。這(this)樣的(of)能力對于(At)擔任一(one)介官吏或許是(yes)必要(want)且充分的(of)資質，但若談到(arrive)領導整個(indivual)集團，僅有這(this)種聰明才智是(yes)不(No)夠的(of)。就像前面所說的(of)，一(one)個(indivual)集團的(of)領導者必須具備在(exist)任何形勢下都能帶領集團走向正确方向的(of)勇氣。

然而，僅有勇氣還不(No)足以(by)成爲(for)真正的(of)領導者。正像呂新吾所說的(of)“磊落豪雄是(yes)第二等資質”，具備膽量和(and)勇氣，對于(At)領導者而言，不(No)過是(yes)第二等資質。領導者的(of)資質中最重要(want)的(of)，是(yes)正如呂新吾所說“深沉厚重是(yes)第一(one)等資質”。領導者不(No)能膚淺浮誇，而是(yes)要(want)具備深思熟慮、值得衆人(people)信賴的(of)厚重性格。一(one)言以(by)蔽之，領導者必須是(yes)人(people)格高尚的(of)人(people)。

換言之，呂新吾的(of)意思是(yes)領導者應當能力、勇氣和(and)人(people)格三者兼具，但如果要(want)按輕重排序，排第一(one)位的(of)是(yes)“人(people)格”，第二位的(of)是(yes)“勇氣”，第三位才是(yes)“能力”。

2、身爲(for)經營者最重要(want)的(of)基準是(yes)什麽？

我(I)認爲(for)，在(exist)具備如上(superior)資質的(of)基礎上(superior)，爲(for)了(Got it)更好地(land)領導集團，領導者還需要(want)制定願景和(and)目标。同時(hour)，目标願景必須建立在(exist)使命的(of)基礎上(superior)。這(this)就是(yes)說，公司或部門必須明确“使命”。

如果隻是(yes)爲(for)了(Got it)提升業績，那麽隻需要(want)設定目标就夠了(Got it)；如果企業的(of)目标是(yes)組織的(of)永續發展，就必須要(want)求領導者絞盡腦汁思考“達成目标的(of)目的(of)是(yes)什麽”，“達成目标對公司、社會、國(country)家，進而對人(people)類到(arrive)底具有何種意義？”領導者必須不(No)斷刨根問底，思考這(this)一(one)根本問題，從而明确制定出(out)讓人(people)人(people)共鳴、具備大(big)義名分的(of)“使命”。而且，領導者必須擁有明确的(of)判斷基準，這(this)一(one)點至關重要(want)。

在(exist)創業之初，我(I)遇到(arrive)的(of)第一(one)個(indivual)問題就是(yes)，“身爲(for)經營者，應該以(by)什麽基準進行判斷”。剛創業時(hour)，京瓷的(of)一(one)切都必須由我(I)發号施令，“這(this)個(indivual)工作(do)這(this)樣改進，向客戶這(this)樣講述，這(this)個(indivual)工作(do)接下來(Come)這(this)麽推進”。因此，雖然是(yes)一(one)家僅有28名成員的(of)小公司，卻時(hour)刻有一(one)堆事務等着我(I)做判斷。

我(I)們(them)是(yes)一(one)家剛成立的(of)小企業，稍有風吹草動就可能會消失，隻要(want)我(I)一(one)個(indivual)判斷失誤，企業便可能面臨生(born)死存亡的(of)危機。假如我(I)有企業經營的(of)經驗，就可以(by)基于(At)過往的(of)經驗做出(out)判斷，“過去也是(yes)這(this)樣，所以(by)這(this)麽做就可以(by)了(Got it)。過去那麽做失敗了(Got it)，所以(by)不(No)可以(by)重蹈覆轍”。然而，當時(hour)我(I)隻不(No)過是(yes)一(one)個(indivual)27歲的(of)年輕人(people)，而且不(No)具備任何經營企業的(of)知識和(and)經驗，因此根本沒有判斷的(of)基準。

我(I)苦苦思索，最後決定把孩提時(hour)代父母和(and)學校老師所教的(of)做人(people)道理當作(do)判斷基準，即以(by)極度樸素的(of)倫理道德，把“作(do)爲(for)人(people)應當做什麽，不(No)應當做什麽”作(do)爲(for)判斷是(yes)非對錯的(of)根本。

我(I)決心将“作(do)爲(for)人(people)何謂正确”當作(do)經營的(of)判斷基準，并一(one)心一(one)意地(land)貫徹執行這(this)些原理原則。我(I)的(of)判斷基準就是(yes)如此樸實無華，但現在(exist)回想起來(Come)，正是(yes)靠這(this)些樸實無華的(of)基準的(of)強力支持，京瓷才從未走入過經營的(of)誤區，并得以(by)不(No)斷順利發展。

03、誰都能懂的(of)人(people)生(born)方程式

我(I)常常想，像我(I)這(this)種畢業于(At)鄉間大(big)學、赤手空拳創業的(of)人(people)，應該如何與畢業于(At)一(one)流大(big)學、在(exist)大(big)企業工作(do)過的(of)人(people)們(them)共事，應該如何度過自己的(of)人(people)生(born)。同時(hour)，我(I)還經常思索如何用(use)人(people)人(people)都能明白的(of)方式将這(this)些樸實的(of)道理表現出(out)來(Come)。于(At)是(yes)我(I)發明了(Got it)一(one)個(indivual)方程式：人(people)生(born)·事業的(of)結果＝思維方式×熱情×能力

人(people)從出(out)生(born)到(arrive)死亡，其人(people)生(born)及事業的(of)結果取決于(At)“能力”“熱情”和(and)“思維方式”這(this)三要(want)素相乘的(of)結果，即人(people)生(born)和(and)事業的(of)結果取決于(At)這(this)個(indivual)人(people)擁有的(of)“能力”，對人(people)生(born)和(and)事業的(of)“熱情”，以(by)及以(by)何種“思維方式”對待人(people)生(born)和(and)事業。我(I)提出(out)領導者首先要(want)有“能力”。領導者必須思考戰略戰術，必須具備工作(do)所需的(of)專業知識。同時(hour)，這(this)裏所說的(of)“能力”并不(No)單指頭腦聰明，擁有健康結實、适應高強度工作(do)的(of)身體也是(yes)“能力”的(of)一(one)種。

但是(yes)，有的(of)人(people)雖有能力，卻無法讓人(people)感到(arrive)他(he)的(of)“熱情”。這(this)種傾向在(exist)畢業于(At)名牌大(big)學的(of)高才生(born)身上(superior)表現得尤其明顯。他(he)們(them)自覺頭腦聰明，往往不(No)肯認真踏實地(land)付出(out)努力。相反，有的(of)人(people)盡管頭腦不(No)夠機靈，但起早貪黑，埋頭苦幹，不(No)惜粉身碎骨，對工作(do)充滿了(Got it)“熱情”。“能力”與“熱情”的(of)分值範圍爲(for)0～100分，而且它們(them)之間不(No)是(yes)相加而是(yes)相乘的(of)關系，其結果對人(people)生(born)将産生(born)巨大(big)的(of)影響。

按照這(this)個(indivual)思路，即使能力并不(No)出(out)衆，但隻要(want)“付出(out)不(No)亞于(At)任何人(people)的(of)努力”，就有可能超越能力優秀的(of)人(people)，獲得優異的(of)成果。在(exist)這(this)裏，還需要(want)考慮“思維方式”這(this)一(one)要(want)素。思維方式的(of)分值範圍爲(for)-100～＋100。因爲(for)是(yes)乘法，所以(by)一(one)旦思維方式爲(for)負，哪怕隻是(yes)極小的(of)負值，其人(people)生(born)和(and)工作(do)的(of)結果便立刻變爲(for)負數。這(this)麽一(one)來(Come)，“能力”和(and)“熱情”的(of)數值越大(big)，結果的(of)負值反而變得越大(big)。

換句話說，這(this)一(one)方程式充分體現了(Got it)“思維方式”的(of)重要(want)性。有的(of)人(people)雖然有充分的(of)“能力”和(and)“熱情”，卻總是(yes)憤世嫉俗，認爲(for)這(this)個(indivual)世界充滿了(Got it)不(No)公與矛盾，既然活在(exist)這(this)樣的(of)社會裏，幹脆玩世不(No)恭，甚至采取恐怖行動，報複社會。這(this)種人(people)即使原本有崇高的(of)理想，卻在(exist)不(No)知不(No)覺中變得自以(by)爲(for)是(yes)，爲(for)了(Got it)實現所謂的(of)理想，不(No)惜選擇自私自利的(of)手段，其人(people)生(born)的(of)結果必然會變成負數。

04、思維方式的(of)重要(want)性

不(No)管我(I)們(them)打算如何度過人(people)生(born)，成爲(for)怎樣的(of)領導者，首先都必須擁有與之相吻合的(of)“思維方式”。擁有怎樣的(of)“思維方式”、人(people)生(born)觀和(and)哲學，是(yes)一(one)個(indivual)人(people)的(of)自由。然而，由此而産生(born)的(of)人(people)生(born)結果，也必須由個(indivual)人(people)承擔。

然而，我(I)們(them)在(exist)學校裏卻幾乎沒有接受過關于(At)人(people)生(born)觀的(of)教育，因此人(people)們(them)往往不(No)會深入思考自己的(of)人(people)生(born)觀，而是(yes)稀裏糊塗地(land)、漫無目的(of)地(land)活着，對人(people)生(born)逆來(Come)順受。我(I)深深地(land)感到(arrive)，人(people)從年輕時(hour)開始就有必要(want)探求人(people)生(born)中應具備的(of)思維方式與哲學。

在(exist)27歲創立公司之後，我(I)就把作(do)爲(for)人(people)應該做的(of)事情逐條歸納總結，編集成“京瓷哲學”。其中記錄了(Got it)幾十條我(I)在(exist)工作(do)實踐中體悟的(of)“人(people)生(born)應有的(of)思維方式”。用(use)一(one)句話概括這(this)一(one)思維方式，就是(yes)方才所說的(of)“作(do)爲(for)人(people)何謂正确”。即把做人(people)應當遵守的(of)普遍真理作(do)爲(for)人(people)生(born)的(of)原理原則。同時(hour)，我(I)還把這(this)些原理原則作(do)爲(for)京瓷的(of)“哲學”，向員工反複講述，努力共有。

每當我(I)講述這(this)些原理原則，部分人(people)馬上(superior)表示抵觸：“擁有怎樣的(of)思維方式是(yes)我(I)的(of)自由。爲(for)什麽進了(Got it)京瓷，就必須遵從京瓷的(of)思維方式？這(this)是(yes)對個(indivual)人(people)思想的(of)鉗制！”

這(this)使我(I)非常苦惱。“持有何種思維方式的(of)确是(yes)個(indivual)人(people)自由，但如果對大(big)家的(of)思維方式放任自流，就絕不(No)可能将工作(do)做好”。然而，想要(want)讓員工認同、接納這(this)些思維方式絕非一(one)朝一(one)夕之功。

我(I)們(them)可以(by)用(use)“登山”來(Come)比喻“應該擁有怎樣的(of)思維方式”。如果要(want)爬附近的(of)低矮山丘，隻需以(by)郊遊的(of)心态，身穿常服，腳穿運動鞋就能實現。可若想征服阿爾卑斯之類的(of)雪山，就必須配備相應的(of)裝備，更不(No)要(want)說攀登珠穆朗瑪峰了(Got it)，那更必須身懷攀岩技術，配備各種各樣的(of)裝備，接受嚴格的(of)訓練。正如攀登的(of)山峰不(No)同，需要(want)的(of)準備工作(do)和(and)裝備也不(No)相同，一(one)個(indivual)人(people)追求的(of)人(people)生(born)、經營目标不(No)同，他(he)所持有的(of)“思維方式”的(of)境界也截然不(No)同。

換句話說，企業追求的(of)目标越高遠，員工需要(want)持有的(of)思維方式越高遠。先确定追求的(of)“目标”，然後才能确定達到(arrive)目标所需要(want)的(of)“思維方式”。京瓷一(one)直以(by)來(Come)都在(exist)制定高目标，因而在(exist)公司步入正軌之後，我(I)也一(one)絲不(No)苟地(land)貫徹清教徒般的(of)“思維方式”。爲(for)此我(I)還遭受過媒體記者的(of)中傷，說“京瓷瘋了(Got it)”。

同時(hour)，也有的(of)經營者說：“快樂工作(do)、輕松經營是(yes)我(I)們(them)公司的(of)風格。稻盛先生(born)的(of)經營風格太清苦、太苛刻，還是(yes)我(I)們(them)這(this)種輕松愉快的(of)公司能讓員工感到(arrive)心情舒暢。”對這(this)種批評我(I)根本不(No)去辯駁，因爲(for)我(I)所追求的(of)企業和(and)那些追求活得輕松愉快、同時(hour)在(exist)經營中也奉行輕松愉快風格的(of)人(people)截然不(No)同。我(I)追求的(of)目标是(yes)開拓一(one)個(indivual)從未有人(people)涉足的(of)、全新的(of)精密陶瓷世界，讓京瓷成爲(for)世界第一(one)的(of)陶瓷公司。

要(want)想成就這(this)樣的(of)企業，光靠嘻嘻哈哈、輕描淡寫的(of)思維方式是(yes)絕對不(No)可能實現的(of)。要(want)實現這(this)個(indivual)目标，就難免選擇飽嘗艱難困苦的(of)道路。

05、領導者必須具備崇高的(of)思想境界

不(No)管是(yes)創業型企業，還是(yes)曆史悠久的(of)老牌企業，其領導者都往往具備卓越的(of)“能力”，擁有火一(one)般的(of)“熱情”。而且，起初他(he)們(them)的(of)“思維方式”也并不(No)差，因此他(he)們(them)才能獲得巨大(big)成功，企業也得以(by)發展壯大(big)。然而，當成功之後，他(he)們(them)往往沉湎于(At)地(land)位、财富、榮譽以(by)及對親朋好友的(of)私人(people)感情之中，其身爲(for)領導者的(of)思維方式逐漸變質，最後爲(for)企業扣下沒落的(of)扳機。

所謂“成也蕭何，敗也蕭何”，叩開成功大(big)門的(of)是(yes)領導者，導緻企業沒落的(of)也同樣是(yes)領導者。如前面所述，隻要(want)願意承擔後果，一(one)個(indivual)人(people)選擇怎樣的(of)思維方式是(yes)他(he)的(of)自由，但唯有以(by)企業經營者爲(for)代表的(of)集團領導者不(No)能有這(this)種想法。

領導者的(of)思維方式不(No)僅僅影響個(indivual)人(people)，還關系到(arrive)員工甚至社會的(of)命運。因此，統帥集團的(of)領導者絕不(No)可以(by)認爲(for)選擇怎樣的(of)思維方式是(yes)自己的(of)自由。爲(for)了(Got it)集團的(of)幸福、社會的(of)富裕，擁有高尚深遠的(of)思維方式是(yes)領導者的(of)義務。

在(exist)企業中，不(No)單是(yes)高層，即便是(yes)團隊的(of)領頭人(people)，都不(No)能随心所欲地(land)選擇自己的(of)思維方式。中國(country)有句古話叫“惟謙受福”，這(this)句話的(of)意思是(yes)隻有謙虛才能令人(people)幸福和(and)幸運。失掉謙遜之心，是(yes)人(people)生(born)和(and)經營的(of)最大(big)損失。即使成功，也要(want)知足，不(No)忘謙虛，必須因爲(for)自己的(of)幸福而對周圍人(people)常懷感謝。同時(hour)，爲(for)了(Got it)讓他(he)人(people)幸福而奉獻的(of)“利他(he)之心”，這(this)一(one)點也十分重要(want)。當自己獲得成功、春風得意時(hour)，隻要(want)擁有“利他(he)”思想，就絕不(No)會爲(for)人(people)生(born)埋下沒落的(of)導火索。