□ 如何使新進人(people)員有賓至如歸的(of)感受

        當新進人(people)員開始從事于(At)新工作(do)時(hour)，成功與失敗往往決定其受雇的(of)最初數小時(hour)或數天中。而在(exist)這(this)開始的(of)期間内，也最易于(At)形成好或壞的(of)印象。
        新工作(do)與新上(superior)司亦與新進雇員一(one)樣地(land)受到(arrive)考驗，由于(At)那工作(do)需要(want)他(he)，不(No)然他(he)就不(No)會被雇用(use)，所以(by)主管人(people)員成功地(land)給予新進雇用(use)人(people)員一(one)個(indivual)好的(of)印象，亦如新進人(people)員要(want)給予主管人(people)員好印象同樣的(of)重要(want)。
        □ 新進人(people)員面臨的(of)問題
       1.陌生(born)的(of)臉孔環繞着他(he)。
       2.對新工作(do)是(yes)否有能力做好而感到(arrive)不(No)安。
       3．對于(At)新工作(do)的(of)意外事件感到(arrive)膽怯。
       4．不(No)熟悉的(of)噪音使他(he)分心。
       5．對新工作(do)有力不(No)從心的(of)感覺。
       6．不(No)熟悉公司法令規章。
       7．對新工作(do)環境陌生(born)。
       8．他(he)不(No)知道所遇的(of)上(superior)司屬那一(one)類型。
       9．害怕新工作(do)将來(Come)的(of)困難很大(big)。
       □ 友善的(of)歡迎
       主管人(people)員去接待新進雇用(use)人(people)員時(hour)，要(want)有誠摯友善的(of)态度。
       使他(he)感到(arrive)你很高興他(he)加入你的(of)單位工作(do)，告訴他(he)你的(of)确是(yes)歡迎他(he)的(of)，與他(he)握手，對他(he)的(of)姓名表示有興趣并記在(exist)腦海中，要(want)微笑着去歡迎他(he)。
       給新進人(people)員以(by)友善的(of)歡迎是(yes)很簡單的(of)課題，但卻常常爲(for)主管人(people)員所疏忽。
       □ 介紹同事及環境
       新進人(people)員對環境感到(arrive)陌生(born)，但如把他(he)介紹與同事們(them)認識時(hour)，這(this)種陌生(born)感很快就會消失。
       當我(I)們(them)置身于(At)未經介紹的(of)人(people)群中時(hour)，大(big)家都将是(yes)如何的(of)窘困，而新進人(people)員同樣地(land)也感到(arrive)尴尬，不(No)過，如把他(he)介紹給同事們(them)認識，這(this)個(indivual)窘困就被消除了(Got it)。
       友善地(land)将公司環境介紹給新同事，使他(he)消除對環境的(of)陌生(born)感，可協助其更快地(land)進入狀态。
       □ 使新進人(people)員對工作(do)滿意
       最好能在(exist)剛開始時(hour)就使新進人(people)員對工作(do)表示稱心。
       這(this)并不(No)是(yes)說，故意使新進人(people)員對新工作(do)過分主觀，但無論如何要(want)使他(he)對新工作(do)有良好的(of)印象。
       回憶一(one)些當你自己是(yes)新進人(people)員時(hour)的(of)經驗，回憶你自己最初的(of)印象，記憶那時(hour)你是(yes)如何的(of)感覺，然後推己及人(people)，以(by)你的(of)感覺爲(for)經驗，在(exist)新進人(people)員參加你單位工作(do)時(hour)去鼓勵和(and)幫助他(he)們(them)。
       □ 與新進人(people)員做朋友
       以(by)誠摯及協助的(of)方式對待新員工，可使其克服許多工作(do)之初的(of)不(No)适應與困難，如此可降低因不(No)适應環境而造成的(of)離職率。
       □ 詳細說明公司政策和(and)法規
       新進人(people)員常常因對公司的(of)政策與法規不(No)明了(Got it)，而造成一(one)些不(No)必要(want)的(of)煩惱及錯誤，所以(by)新進人(people)員報到(arrive)之初，爲(for)使他(he)感到(arrive)愉快使其有賓至如歸的(of)感覺，第一(one)件必須做的(of)事，就是(yes)讓他(he)明白與他(he)有關的(of)公司各種政策及規章，然後，他(he)将知道公司對他(he)的(of)期望是(yes)什麽，以(by)及他(he)可以(by)對公司貢獻些什麽。
       □ 以(by)下政策需仔細說明
       1．發薪方法。
       2．升遷政策。
       3．安全法規。
       4．休假規章。
       5．員工福利措施。
       6．工作(do)時(hour)間及輪值規則。
       7．曠工處分辦法。
       8．冤屈申訴的(of)程序。
       9．勞資協議。
       10．解雇的(of)規定。
       11．在(exist)職雇員行爲(for)準則。
       上(superior)述政策務必于(At)開始時(hour)，即利用(use)機會向新員工加以(by)解釋。
       □ 如何解釋公司政策
       對新進人(people)員解釋有關公司政策及規章時(hour)，必須使他(he)認爲(for)對他(he)們(them)是(yes)公平的(of)一(one)種态度。假如主管人(people)員對新進人(people)員解釋規章，使他(he)們(them)認爲(for)規章的(of)存在(exist)處處在(exist)威脅着他(he)們(them)時(hour)，那他(he)對他(he)的(of)新工作(do)必不(No)會有好的(of)印象。
       所有公司的(of)政策及規章都有其制定的(of)理由，主管人(people)員應将這(this)些理由清楚地(land)告訴他(he)們(them)。假如把公司的(of)政策及規章制定的(of)理由一(one)開始就詳細地(land)告訴了(Got it)新進人(people)員，他(he)将非常高興而且承認他(he)們(them)的(of)公正與其重要(want)性。除非讓他(he)知道制定政策的(of)理由，否則他(he)勢必會破壞規章，同時(hour)對政策也将表示不(No)支持。
       新進人(people)員有權利知道公司的(of)每一(one)項政策及規章制定的(of)理由，因爲(for)當一(one)個(indivual)新進人(people)員在(exist)參加一(one)項新工作(do)時(hour)，他(he)是(yes)着手與公司建立合作(do)的(of)關系，因此愈是(yes)明白那些理由，則彼此間的(of)合作(do)是(yes)愈密切。
       去向新進人(people)員坦誠及周到(arrive)地(land)說明公司政策及其制訂的(of)理由，是(yes)主管人(people)員的(of)責任，這(this)是(yes)建立勞資彼此諒解的(of)第一(one)個(indivual)步驟。
       □ 給予安全訓練
       1．配合新進人(people)員的(of)工作(do)性質與工作(do)環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的(of)發生(born)。安全訓練的(of)内容是(yes)：
       (1)工作(do)中可能發生(born)的(of)意外事件。
       (2)各種事件的(of)處理原則與步驟。
       (3)仔細介紹安全常識。
       (4)經由測試，檢查人(people)員對“安全”的(of)了(Got it)解程度。
       2．有效的(of)安全訓練可達到(arrive)以(by)下目标：
       (1)新進人(people)員感到(arrive)他(he)的(of)福利方面，已有肯定的(of)保證。
       (2)建立善意與合作(do)的(of)基礎。
       (3)可防止在(exist)工作(do)上(superior)的(of)浪費，以(by)免造成意外事件。
       (4)人(people)員可免于(At)時(hour)間損失，而增加其工作(do)能力。
       (5)可減少人(people)員損害補償費及醫藥服務費用(use)的(of)支出(out)。
       (6)對建立公司信譽極有幫助。
       □  解釋給薪計劃
       新進人(people)員極欲知道下列問題：
       1．何時(hour)發放薪金。
       2．上(superior)下班時(hour)間。
       3．何時(hour)加班，加班工作(do)能賺多少錢?
       4．發放薪金時(hour)，希望知道在(exist)保險、公共安全等不(No)同的(of)項目上(superior)已扣除多少？
       5．額外的(of)紅利如何。
       6．薪水調整情況如何。
       7．薪金在(exist)何處領取。
       8．如何才能增加工資所得。
       9．人(people)事部門負責處理的(of)事務爲(for)何。
       10．休假、請假的(of)規定。
       因此把公司給薪制度詳細地(land)告訴新進人(people)員，可提高員工士氣，增強進取心，同時(hour)亦可避免莫須有的(of)誤會。
       □  升遷計劃說明
       幾乎不(No)可能有人(people)會滿足最初工作(do)或原來(Come)職務而不(No)思上(superior)進的(of)。所以(by)工作(do)上(superior)晉升的(of)機會對新進人(people)員而言是(yes)十分重要(want)的(of)，也務必于(At)人(people)員初進公司時(hour)即加以(by)說明。但切記不(No)作(do)任何肯定的(of)承諾，以(by)免将來(Come)所雇用(use)人(people)員不(No)适任時(hour)，而導緻承諾不(No)能兌現的(of)困擾。以(by)下是(yes)适當的(of)說明内容：
       1．對新進人(people)員解釋，單位内同事們(them)已有些什麽成就，同時(hour)他(he)們(them)遵循些什麽方法在(exist)做。
       2．很坦白的(of)告訴他(he)，晉升是(yes)根據工作(do)表現而定的(of)。
       3．使他(he)了(Got it)解，若要(want)有能力處理較難的(of)工作(do)，必須先有充分的(of)準備功夫。
       4．提供一(one)些建議，若要(want)獲得升遷的(of)機會，必須做哪些準備。
       5．很清楚地(land)說明，晉升并不(No)能由偏袒或徇私員而獲得。
       6. 升遷之門對好員工是(yes)永遠開着的(of)。