一(one)、降本，不(No)能輕易靠裁員

提到(arrive)降本增效，很多企業首先想到(arrive)的(of)是(yes)：裁員。實際上(superior)，裁員取決于(At)人(people)力成本的(of)結構，如果企業是(yes)重資産，裁員沒用(use)。如果以(by)人(people)力爲(for)主，那麽人(people)力是(yes)最大(big)的(of)成本。所以(by)，要(want)綜合維度去考慮，從成本結構，到(arrive)業務流，到(arrive)現金流，要(want)做全面的(of)評估。

如果你賬上(superior)真的(of)沒有錢了(Got it)，現金流隻有3個(indivual)月了(Got it)，那你爲(for)了(Got it)活下去，适當的(of)裁員是(yes)對的(of)。但是(yes)，如果你的(of)賬上(superior)的(of)錢能夠支撐你6~12個(indivual)月，那你還是(yes)有很多機會的(of)。此時(hour)，裁員就不(No)是(yes)降低成本的(of)唯一(one)方法了(Got it)。

你可以(by)砍掉不(No)賺錢的(of)産品線，可以(by)降低各種各樣的(of)成本，但最好不(No)要(want)裁員。因爲(for)一(one)旦裁員，整個(indivual)公司人(people)心惶惶，大(big)家沒有安全感，就會躺平。最後，結果就是(yes)，留下來(Come)的(of)員工效率在(exist)不(No)斷地(land)下降，服務客戶的(of)品質也在(exist)下降，導緻客戶的(of)滿意度在(exist)降低，從而産生(born)了(Got it)更大(big)的(of)成本。

人(people)力是(yes)資本，而不(No)是(yes)成本。降低成本，裁員絕不(No)是(yes)企業的(of)首選。

二、看得見的(of)都是(yes)小錢，看不(No)見的(of)才是(yes)大(big)錢

有些企業說，我(I)不(No)裁員，我(I)削減開支。他(he)們(them)把降本等同于(At)削減開支，想盡辦法省錢。但他(he)們(them)的(of)節省，是(yes)以(by)犧牲員工利益爲(for)基礎的(of)。比如，削減員工的(of)福利，克扣員工的(of)年終獎，砍掉假期，取消班車，取消食堂……最後，把員工得罪光了(Got it)，效益更提不(No)上(superior)來(Come)了(Got it)。

實際上(superior)，企業最應該降低的(of)，是(yes)公司裏的(of)這(this)3個(indivual)隐性成本：

第一(one)個(indivual)，溝通成本。由于(At)信息不(No)對稱，導緻了(Got it)猜疑的(of)産生(born)，每個(indivual)人(people)都覺得自己是(yes)對的(of)，别人(people)是(yes)錯的(of)。所以(by)，我(I)們(them)經常看見，領導做了(Got it)一(one)個(indivual)決策，開會反反複複溝通無數遍，依然落不(No)了(Got it)地(land)，中間浪費了(Got it)大(big)量的(of)成本。而且“部門牆”的(of)存在(exist)，也讓溝通産生(born)大(big)量的(of)成本。

第二個(indivual)，決策成本。決策失誤，帶來(Come)的(of)損失是(yes)尤其大(big)的(of)。些年，我(I)親眼看到(arrive)好些企業因爲(for)決策失誤而折戟疆場，最後落了(Got it)個(indivual)灰頭土臉。怎麽提高做決策的(of)成功率？簡單地(land)說，就是(yes)聽大(big)多數人(people)的(of)聲音，和(and)少數人(people)讨論，最後一(one)個(indivual)人(people)拍闆做決策。

第三個(indivual)，沉沒成本。公司裏的(of)沉沒成本，首先體現在(exist)用(use)錯人(people)上(superior)，一(one)旦用(use)錯了(Got it)人(people)，往往會造成難以(by)挽回的(of)損失，尤其是(yes)用(use)錯了(Got it)僞高管，那損失就更大(big)了(Got it)。其次是(yes)，瞎折騰業務。創新業務需要(want)試錯，試錯就一(one)定會産生(born)成本。因此，要(want)學會收斂，這(this)樣才能專注在(exist)最能創造價值的(of)點上(superior)，實現效益最大(big)化。

看得見的(of)都是(yes)小錢，看不(No)見的(of)才是(yes)大(big)錢。企業真正想把成本降下來(Come)，要(want)降看得見的(of)成本，更重要(want)的(of)是(yes)降看不(No)見的(of)成本。

三、不(No)是(yes)隻有減法，而是(yes)加減乘除

降本，是(yes)做減法。但真正的(of)降本增效，不(No)是(yes)隻有減法，而是(yes)加減乘除。

什麽是(yes)加法？對産品研發的(of)投入，對客戶服務，你要(want)做加法，沒有爆品，沒有好的(of)用(use)戶體驗，你就沒辦法盈利。對優秀人(people)才的(of)薪酬投入，你得做加法，讓1個(indivual)人(people)，拿2個(indivual)人(people)的(of)錢，幹3個(indivual)人(people)的(of)活。

什麽是(yes)乘法？德國(country)有句諺語：“一(one)個(indivual)人(people)的(of)努力，是(yes)加法效應；一(one)個(indivual)團隊的(of)努力，是(yes)乘法效應。”通過建立SOP，讓好的(of)經驗得以(by)沉澱，并且複制到(arrive)整個(indivual)團隊；通過共性的(of)培訓和(and)個(indivual)性化的(of)輔導，提升所有人(people)的(of)能力，讓組織更具生(born)産力。好團隊，從來(Come)都是(yes)做乘法，不(No)僅能展示彼此，還能互相激發。 

什麽是(yes)除法？簡單點說，就是(yes)通過流程改造，提升效率。舉個(indivual)簡單的(of)例子，大(big)家都對開會有痛感，經常一(one)開就是(yes)好幾個(indivual)小時(hour)，結果開完了(Got it)，什麽問題都沒有解決。

爲(for)什麽？就是(yes)因爲(for)沒有一(one)套好的(of)開會流程。嚴格按照開會七步曲走，就能節省時(hour)間，極大(big)地(land)提升開會的(of)效率。所以(by)說，降本增效是(yes)一(one)個(indivual)系統工程，不(No)是(yes)隻有減法，而是(yes)加減乘除。

四、别做考勤機，而是(yes)要(want)做導航儀

在(exist)降本增效這(this)個(indivual)系統工程裏，管理者的(of)作(do)用(use)是(yes)尤其大(big)的(of)。但是(yes)，很多管理者對降本增效的(of)理解，其實隻停留在(exist)抓考勤，抓績效上(superior)。他(he)們(them)每天盯着員工有沒有遲到(arrive)，工作(do)是(yes)不(No)是(yes)飽和(and)，最後陷入到(arrive)過度管理的(of)陷阱中，得不(No)償失。在(exist)我(I)看來(Come)，管理者千萬别做考勤機，而是(yes)要(want)做導航儀。

什麽意思？你不(No)能隻關注在(exist)細枝末節上(superior)，而不(No)去抓重點；你對下屬不(No)能隻提要(want)求，而不(No)去給予有效的(of)績效輔助和(and)支持。管理者的(of)這(this)種“導航”作(do)用(use)，主要(want)體現在(exist)兩個(indivual)方面：

①做什麽。這(this)是(yes)方向問題，你要(want)帶領團隊到(arrive)哪裏去，做什麽事，這(this)是(yes)非常重要(want)的(of)。

因此，當公司的(of)戰略往下落的(of)時(hour)候，你不(No)能做個(indivual)傳聲筒，而是(yes)要(want)做一(one)個(indivual)轉化器，要(want)把公司的(of)目标轉換成團隊的(of)目标，讓每個(indivual)人(people)清楚知道要(want)做什麽，并且對要(want)做的(of)事情堅信不(No)疑。

②怎麽做。目标定了(Got it)之後，接下來(Come)的(of)打法是(yes)什麽？你要(want)和(and)下屬探讨，需要(want)怎樣做授權，提供哪些資源，給于(At)怎樣的(of)支持……

你要(want)去盯過程，保證下屬能夠正确地(land)做事，從而拿到(arrive)結果。

五、增效，本質上(superior)就是(yes)要(want)提高管理者的(of)效率。

效率從哪裏來(Come)？你有沒有做最重要(want)的(of)事情？有沒有把時(hour)間花在(exist)重要(want)的(of)人(people)身上(superior)？有沒有建立一(one)套高效的(of)管理體系？

事前控制，比事後算賬更重要(want)，降本增效不(No)是(yes)一(one)個(indivual)短期的(of)策略，而是(yes)一(one)個(indivual)長期堅持的(of)過程。

很多企業通常是(yes)年底一(one)算賬，發現成本上(superior)漲了(Got it)，利潤下降了(Got it)，就開始高喊降本增效，轟轟烈烈地(land)裁人(people)，削減成本，過幾個(indivual)月形勢好轉，就偃旗息鼓了(Got it)。事實上(superior)，降本增效是(yes)持久戰，而不(No)是(yes)運動戰。事前控制，也遠比事後算賬更重要(want)。

如何理解呢？不(No)要(want)等下雨了(Got it)，才去補漏洞，而是(yes)要(want)天晴時(hour)修屋頂。這(this)就要(want)求你平時(hour)就要(want)有财務思維，做好成本控制，保證現金流。所以(by)，不(No)要(want)賬上(superior)資金充裕的(of)時(hour)候，就大(big)手大(big)腳亂花錢，盲目投資，拉長戰線，而是(yes)在(exist)平時(hour)就要(want)有危機意識，要(want)有成本控制思維，把賬算清楚，能省則省，不(No)該花的(of)錢堅決不(No)花。

稻盛和(and)夫取得成功，就得益于(At)對成本的(of)嚴格控制。他(he)常對員工說：“幹毛巾也能擰出(out)水。”他(he)要(want)求全員參與成本控制，讓員工自己成爲(for)經營者，去考慮要(want)削減哪些冗餘成本。正是(yes)這(this)種不(No)斷地(land)宣導、引領，讓成本控制不(No)再隻是(yes)老闆的(of)事，讓全員主動參與成本控制，而不(No)是(yes)成本控制的(of)對象。  

以(by)上(superior)，就是(yes)我(I)給管理者的(of)5個(indivual)建議。降本增效是(yes)一(one)整套系統工程，本質上(superior)是(yes)建立一(one)套從戰略到(arrive)執行的(of)高質量經營系統。降本增效不(No)僅要(want)“自上(superior)而下”抓，更要(want)“自下而上(superior)”做，唯有全員參與，降本增效才會真正有效。