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來(Come)源:演講與口才 閱讀量:3085次
一(one)、關于(At)團隊
★什麽是(yes)團隊,看這(this)兩個(indivual)字就知道,有口才的(of)人(people)對着一(one)群有耳朵的(of)人(people)說話,這(this)就是(yes)團隊。
二、關于(At)溝通
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出(out)發,才能取得一(one)緻有效的(of)合作(do)。
★高品質的(of)溝通,應把注意力放在(exist)結果上(superior),而不(No)是(yes)情緒上(superior),溝通從心開始。
★溝通有3個(indivual)要(want)素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息,聲音語言傳達感覺,肢體語言傳達态度。
★影響溝通效果有3個(indivual)要(want)素:場合、氣氛和(and)情緒。
★溝通的(of)3個(indivual)特征:行爲(for)的(of)主動性,過程的(of)互動性,對象的(of)多樣性。
★溝通的(of)5個(indivual)基本步驟:點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
★溝通的(of)5個(indivual)心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
★溝通是(yes)情緒的(of)轉移,信息的(of)轉移,感情的(of)互動。溝通沒有對錯,隻有立場。
三、關于(At)得失
★放下才能承擔,舍棄才能獲得。心有多大(big),舞台就有多大(big)。
★殺生(born)是(yes)爲(for)了(Got it)放生(born),吃肉是(yes)爲(for)了(Got it)給植物放生(born)。