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企業如何能做到(arrive)經營“人(people)心”?

來(Come)源:網絡(顯策企管 整理)    閱讀量:5274次    

        我(I)們(them)說績效考評的(of)終極目标是(yes)經營人(people)心,是(yes)爲(for)了(Got it)調動員工的(of)積極性,讓大(big)家有主人(people)翁精神,爲(for)了(Got it)自己的(of)事業而對企業忠誠。那麽如何赢得員工的(of)忠誠呢?公司需要(want)給員工提供這(this)樣四個(indivual)機會:做事的(of)機會,學習的(of)機會,賺錢的(of)機會,晉升的(of)機會

        首先我(I)們(them)談談做事的(of)機會。現在(exist)的(of)年輕人(people)不(No)喜歡上(superior)司發号施令,不(No)願意被動地(land)工作(do),而是(yes)喜歡按照自己的(of)主觀意願和(and)節奏去做事,在(exist)目标清晰的(of)前提下,自己能夠當家做主。越來(Come)越多的(of)80後和(and)90後讨厭在(exist)上(superior)司的(of)壓力之下去“幹活”,即按照上(superior)司的(of)要(want)求去做每一(one)件事,沒有話語權和(and)主導權。一(one)旦員工處于(At)被逼無奈地(land)“幹活”狀态,久而久之,積極性和(and)主動性就會喪失殆盡,工作(do)變成了(Got it)一(one)種負擔,一(one)種爲(for)了(Got it)生(born)存而不(No)得不(No)幹的(of)事情。爲(for)了(Got it)讓員工努力做事,除了(Got it)我(I)們(them)上(superior)面說的(of)動态崗位職責說明書之外,需要(want)通過實施目标管理讓員工自己掌握進度和(and)時(hour)間安排,并在(exist)布置工作(do)時(hour)多說兩句,讓員工清楚地(land)知道自己的(of)任務是(yes)什麽?應當做什麽?什麽時(hour)間完成?做到(arrive)什麽樣是(yes)傑出(out),什麽樣是(yes)優秀,什麽樣是(yes)良好,什麽樣是(yes)及格?

        其次是(yes)學習的(of)機會。員工進入公司後,不(No)能讓他(he)們(them)自生(born)自滅,而是(yes)要(want)在(exist)知識、技能、思維方式、價值觀念、行爲(for)準則,甚至穿衣、禮儀等多方面進行全方位培訓,教會他(he)們(them)在(exist)企業裏如何做人(people)做事,畢竟中國(country)的(of)大(big)學基本上(superior)沒有履行“教書育人(people)”的(of)職責,隻是(yes)灌輸知識,應付考試,完成“教書”的(of)任務,而“育人(people)”的(of)工作(do)隻能由用(use)人(people)單位來(Come)完成。像當年的(of)中國(country)惠普公司,每個(indivual)新員工入職後不(No)久就會參加新員工培訓,兩年之後是(yes)老員工培訓,如果晉升到(arrive)管理層,則有新經理培訓和(and)老經理培訓,還有很多公共培訓。雖然企業培訓員工會花費大(big)量的(of)人(people)力物力,但是(yes)通過培訓,可以(by)讓員工對公司的(of)文化、制度、目标、戰略、技術、産品、服務等方面産生(born)認同,從而對企業有歸屬感。所以(by)培訓一(one)方面讓員工掌握了(Got it)工作(do)技能,另一(one)方面也達到(arrive)了(Got it)“洗腦子”的(of)目的(of),讓員工逐漸掌握各種規定動作(do),變得越來(Come)越聰明。

        第三個(indivual)方面是(yes)薪酬。對于(At)民營企業來(Come)說,要(want)想得到(arrive)優秀的(of)員工,就要(want)給出(out)有競争力的(of)薪酬,因爲(for)雇傭什麽檔次的(of)員工,就決定了(Got it)将産出(out)什麽樣的(of)産品,得到(arrive)什麽樣的(of)回報。如果你希望雇傭大(big)學生(born)當中最頂尖的(of)那1%,你要(want)付出(out)的(of)薪水大(big)概在(exist)當地(land)平均薪水的(of)2.5倍左右;如果你希望雇傭的(of)是(yes)大(big)學生(born)中前10%的(of)人(people),你要(want)付出(out)的(of)薪水大(big)概是(yes)當地(land)平均薪水的(of)2倍左右;如果你希望雇傭的(of)是(yes)大(big)學生(born)中前30%的(of)人(people),你要(want)付出(out)的(of)薪水大(big)概是(yes)當地(land)平均薪水的(of)1.5倍左右;如果你希望雇傭的(of)是(yes)居于(At)中間部分的(of)大(big)學生(born),你要(want)付出(out)的(of)薪水就是(yes)當地(land)的(of)平均薪水;如果你希望雇傭的(of)是(yes)大(big)學生(born)中最差的(of)那30%的(of)人(people),你要(want)付出(out)的(of)薪水可以(by)比當地(land)平均薪水低20%左右。請記得那句老話:一(one)分錢,一(one)分貨。

        有人(people)可能會說,給員工這(this)麽高的(of)薪水,企業就沒有錢賺了(Got it)。這(this)是(yes)很多民營企業的(of)思維誤區,以(by)爲(for)給員工薪水多了(Got it)就虧了(Got it)。要(want)知道,一(one)個(indivual)萬元月薪的(of)優秀員工,比一(one)個(indivual)3000元月薪的(of)普通員工所創造的(of)價值可能要(want)高5倍以(by)上(superior),隻是(yes)很多企業不(No)知道怎麽算這(this)筆賬,不(No)明白這(this)個(indivual)道理而已。萬元的(of)月薪不(No)是(yes)白給的(of),是(yes)員工創造了(Got it)價值之後才給的(of)。我(I)堅信,在(exist)市場經濟的(of)初級階段,分配才是(yes)第一(one)生(born)産力。這(this)是(yes)大(big)家不(No)願意談、不(No)敢談的(of)一(one)個(indivual)敏感話題,但是(yes)每個(indivual)人(people)在(exist)實際生(born)活中卻無法回避這(this)個(indivual)嚴肅的(of)話題,當今中國(country)企業界出(out)現的(of)很多問題都和(and)分配不(No)公有關。一(one)個(indivual)企業家隻有把分配問題想透徹了(Got it),解決好了(Got it),就能激發大(big)家的(of)主人(people)翁精神。不(No)知道大(big)家是(yes)否認同這(this)樣一(one)個(indivual)觀念:人(people)跟人(people)的(of)腦袋是(yes)不(No)一(one)樣的(of)!價值也是(yes)不(No)同的(of),對于(At)企業來(Come)講,沒有一(one)流的(of)人(people)才,就不(No)會做出(out)一(one)流的(of)産品,也就不(No)會獲得一(one)流的(of)業績和(and)回報。

        第四個(indivual)方面是(yes)晉升。不(No)管是(yes)哪個(indivual)層次的(of)員工,在(exist)進入一(one)家企業之後,都希望能看到(arrive)未來(Come),有一(one)個(indivual)清晰的(of)職業生(born)涯規劃,即清楚地(land)知道自己努力工作(do)會換來(Come)什麽,知道達到(arrive)什麽水平,做出(out)什麽貢獻,掌握什麽技能,經過多長時(hour)間,就可以(by)晉升到(arrive)下一(one)級,福利待遇會有什麽樣的(of)提升。據我(I)所知,目前給員工做職業生(born)涯規劃的(of)民營企業少得可憐。大(big)家想一(one)下,如果企業對員工不(No)關心、不(No)體貼,怎麽可能奢望員工對企業忠誠?當然,這(this)裏需要(want)強調一(one)點,升級不(No)等于(At)升職,畢竟一(one)個(indivual)單位裏的(of)管理崗位是(yes)有限的(of),所以(by)企業要(want)設計科學的(of)級别體系,包括管理線和(and)技術線兩條晉升通道,讓每一(one)位員工都有“奔頭”,隻要(want)表現不(No)錯,每隔2年左右就可以(by)升一(one)級。有了(Got it)這(this)樣的(of)機制,企業再也不(No)用(use)擔心員工不(No)好好幹。

        總之,隻有企業同時(hour)提供了(Got it)上(superior)述四個(indivual)機會給員工,才有可能讓員工爲(for)了(Got it)自己的(of)長遠利益而對一(one)家企業忠誠,才會有主人(people)翁精神,才會爲(for)了(Got it)自己的(of)利益而努力奮鬥。可以(by)說,對于(At)員工來(Come)講,企業提供的(of)是(yes)一(one)個(indivual)平台,一(one)個(indivual)讓員工施展才華的(of)平台,隻要(want)這(this)個(indivual)平台搭建好了(Got it),自然會吸引大(big)批的(of)優秀人(people)才加盟。所謂築巢引鳳,隻有價值觀和(and)行爲(for)方式比較一(one)緻的(of)優秀人(people)才團隊,才能實現企業家的(of)夢想。