在(exist)互聯網時(hour)代，人(people)與人(people)之間的(of)關系發生(born)了(Got it)重構，老闆與員工的(of)關系不(No)再是(yes)雇傭和(and)被雇傭的(of)關系，而是(yes)合作(do)關系。老闆提供平台、員工提供自己的(of)才能與時(hour)間。因此，老闆也要(want)改變傳統的(of)做法，選擇和(and)員工站在(exist)一(one)個(indivual)立場上(superior)。
        【案例1】某公司一(one)名清潔工，本來(Come)是(yes)一(one)個(indivual)最被人(people)忽視的(of)角色，卻在(exist)一(one)天晚上(superior)公司保險箱被竊時(hour)，與小偷進行了(Got it)殊死搏鬥。事後，有人(people)問他(he)的(of)動機時(hour)，答案卻出(out)人(people)意料。他(he)說：“總經理從我(I)身旁經過時(hour)，總會贊美我(I)掃得真幹淨”。且不(No)說各種看法，但有一(one)點值得肯定——真誠的(of)贊美，能激發他(he)人(people)的(of)無限潛能。
        【解讀1】管理是(yes)被動的(of)，激勵是(yes)主動的(of)。管理是(yes)别人(people)要(want)求的(of)，激勵是(yes)自己要(want)求的(of)；人(people)性的(of)特點是(yes)不(No)喜歡爲(for)别人(people)做事，卻願意爲(for)自己做事。如果一(one)個(indivual)管理者還是(yes)用(use)過去幾十年的(of)管理方法來(Come)管理現代的(of)員工，那隻會把員工管跑。企業人(people)員流失嚴重，不(No)是(yes)管理出(out)了(Got it)多大(big)的(of)問題，而是(yes)負激勵、負能量太多。
        管理是(yes)管事，老闆是(yes)帶人(people)。以(by)事爲(for)中心，對人(people)的(of)關注就會減少，但事情要(want)做好，必須要(want)面對人(people)。所以(by)，管理者隻是(yes)希望做好事情，而老闆者的(of)目标是(yes)通過激勵帶好團隊。不(No)會激勵員工的(of)上(superior)級，充其量隻是(yes)一(one)個(indivual)管理者。要(want)想做真正的(of)老闆，必須掌握各種激勵技巧，關注人(people)的(of)需求與感受。
        企業爲(for)何要(want)做好激勵？因爲(for)人(people)在(exist)不(No)同的(of)環境、年齡、成長階段、管理層次下有有各種各樣的(of)需求，這(this)是(yes)激勵的(of)根源。沒有激勵，人(people)的(of)需求無法得到(arrive)有效的(of)滿足。例如，年齡稍大(big)的(of)操作(do)工人(people)，需要(want)養家糊口改善生(born)活，因此對金錢物質的(of)需求較強，要(want)多用(use)利益驅動；大(big)學剛畢業的(of)年輕人(people)，有理想有抱負還要(want)尊重，多用(use)發展前景、個(indivual)人(people)成長加以(by)激勵；而對管理層要(want)用(use)目标激勵，對事業基礎好的(of)高管要(want)用(use)事業、使命激勵等等。
        【案例2】一(one)來(Come)訪者問法師：“大(big)師，您在(exist)公衆場合是(yes)素食，若一(one)個(indivual)人(people)在(exist)房間會不(No)會吃肉呢？”法師反問道：“您是(yes)開車來(Come)的(of)嗎？”來(Come)訪者：“恩”。法師又說：“開車要(want)系安全帶。請問您是(yes)爲(for)自己系還是(yes)爲(for)警察系？如果是(yes)爲(for)自己系，有沒有警察都要(want)系”。
        【解讀2】如果一(one)個(indivual)人(people)是(yes)爲(for)自己而做，信念、目标、理想就是(yes)最大(big)的(of)動力。在(exist)激勵的(of)設計上(superior)，管理者必須具備人(people)本思維能力：
         1. 培養人(people)不(No)如招對人(people)：隻有先招對人(people)，培養才有更大(big)的(of)價值；
         2. 招聘人(people)不(No)如留住人(people)：新人(people)的(of)培養成本與風險高于(At)留住老人(people)；
         3. 留住人(people)不(No)如激勵人(people)：留人(people)是(yes)爲(for)了(Got it)讓他(he)有更好的(of)表現，使其成爲(for)資本而非成本；
         4. 激勵人(people)不(No)如培養人(people)：給人(people)真正有成就的(of)未來(Come)，勝于(At)一(one)切激勵。

       如何看待員工追逐利益？
        對于(At)著名的(of)馬斯洛需求層次論，一(one)般認爲(for)：第一(one)層生(born)理需求，就是(yes)滿足人(people)對物質利益的(of)需求，而最高層自我(I)實現需求，則是(yes)滿足人(people)的(of)精神境界方面的(of)需求。這(this)種看法是(yes)片面的(of)。自我(I)實現的(of)基礎是(yes)個(indivual)人(people)價值的(of)實現，既然是(yes)價值，就一(one)定有價格屬性，價值背後必有價格支撐。因此，企業要(want)支持員工實現自我(I)價值，激勵也要(want)跟上(superior)。
        有一(one)老闆向我(I)訴苦說：員工的(of)工資在(exist)行業同幾乎是(yes)最高的(of)，但每次做員工滿意度調查，結果最不(No)滿意的(of)一(one)項依然是(yes)薪酬。我(I)回複他(he)幾點看法：
        一(one)、員工對薪酬不(No)滿意就如同老闆對利潤不(No)滿足；
        二、員工收入再高，也永遠不(No)會滿意，因爲(for)他(he)總希望獲得更多。
        在(exist)企業中，計較收入但願意付出(out)的(of)員工其實是(yes)好員工，可怕的(of)是(yes)計較收入卻不(No)付出(out)不(No)創造的(of)員工，更可怕的(of)是(yes)不(No)計較收入也不(No)願意付出(out)的(of)員工，你要(want)養着他(he)還沒有脾氣。對于(At)不(No)計較收入用(use)心做事的(of)員工，你要(want)挖掘他(he)的(of)其他(he)需求，滿足他(he)更高層次的(of)個(indivual)性化需要(want)。
       一(one)老闆對大(big)和(and)尚說：“我(I)有一(one)位員工唯利是(yes)圖，我(I)想炒了(Got it)他(he)”。大(big)和(and)尚不(No)答反問道：“你家附近的(of)河有沒有發過洪水？”。老闆回答說“有啊”。大(big)和(and)尚又問道：“那你有沒有想過堵死這(this)條河”。
        新員工分類
        啓示：通河道建河堤，可令其自然順流。凡人(people)皆有利己心，通心脈建機制，可令人(people)正心順氣，逐己利不(No)損人(people)利，善分利得正力。
        A型—雞肋型：不(No)計較利益也不(No)願意付出(out)的(of)員工，增加企業成本；
        B型—索取型：計較利益但不(No)願意付出(out)的(of)員工，損壞團隊價值；
        C型—交換型：計較利益且願意付出(out)的(of)員工，引導與強化；
        D型—雷鋒型：不(No)計較利益且願意付出(out)的(of)員工。
        不(No)怕員工計較，就怕不(No)付出(out)還很計較。而不(No)計較也不(No)付出(out)的(of)員工，同樣是(yes)一(one)種悲哀。

        老闆與員工是(yes)對立關系嗎？
        老闆與員工是(yes)天然的(of)“敵人(people)”：老闆要(want)的(of)是(yes)利潤不(No)斷增長，員工要(want)的(of)是(yes)工資持續上(superior)漲；老闆要(want)的(of)是(yes)員工拼命幹、幹出(out)成果，員工想的(of)是(yes)少幹多拿、責任少福利獎勵多；老闆希望員工理解企業經營困難，員工希望老闆體恤自己生(born)活不(No)易；老闆想員工把事情當事業來(Come)幹，員工隻想做完現在(exist)的(of)事情、不(No)要(want)加班。
        有這(this)種感覺，首先來(Come)源于(At)思維上(superior)的(of)差異，老闆是(yes)做事業、員工是(yes)做事情。然後是(yes)利益分配上(superior)的(of)偏差，老闆得到(arrive)的(of)是(yes)未來(Come)剩餘價值，而員工得到(arrive)的(of)是(yes)當下價值。如果老闆和(and)員工方向不(No)一(one)緻，可能會産生(born)以(by)下問題：
        如果老闆隻想着讓公司賺錢：員工就會對公司沒有歸屬感。
        如果老闆隻會想辦法壓榨員工收入：員工就會想辦法違規謀取收入。
        如果老闆隻會畫餅誘惑員工：員工就會想辦法另謀高就。
        如果老闆隻強調業績結果：員工就會犧牲公司的(of)未來(Come)利益來(Come)達成眼前業績。
        一(one)老闆對員工說：“我(I)知道你的(of)工資低，公司現在(exist)需要(want)更多資金來(Come)發展，給你加工資還不(No)現實，我(I)們(them)一(one)起奮鬥，未來(Come)我(I)們(them)什麽都會有的(of)”。員工回答說：“如果現在(exist)不(No)來(Come)點現實的(of)，那你要(want)實現公司未來(Come)發展也是(yes)不(No)現實的(of)”。從現實出(out)發，理想才會變成現實。那些喜歡畫餅的(of)老闆要(want)留意了(Got it)，可以(by)不(No)讓員工吃得太飽，但千萬不(No)可以(by)餓着肚子。畫餅還要(want)讓員工聞到(arrive)餅香。
        老闆要(want)經常問自己：這(this)是(yes)誰的(of)企業？——自己一(one)個(indivual)人(people)的(of)企業就自己一(one)個(indivual)人(people)累；業績與員工收入是(yes)什麽關系？——讓員工感受到(arrive)企業是(yes)大(big)家的(of)；目标管理如何做到(arrive)位？——要(want)有目标激勵機制來(Come)保障；我(I)的(of)角色定位是(yes)什麽？——是(yes)對自己負責？還是(yes)要(want)對全體員工負責？
        老闆希望員工敬業，但必須給他(he)們(them)一(one)個(indivual)理由：
        1）員工爲(for)什麽要(want)敬業？敬業能得到(arrive)什麽好處？
        2）員工憑什麽要(want)敬業？因爲(for)又不(No)自己的(of)事業；
        3）敬業與個(indivual)人(people)長短期利益有什麽關系？讓每個(indivual)人(people)都清楚敬業給自己帶來(Come)的(of)好處；
        4）員工敬業絕不(No)是(yes)天經地(land)義的(of)，爲(for)了(Got it)組織利益而要(want)求員工犧牲個(indivual)人(people)的(of)利益是(yes)是(yes)不(No)可能持續的(of)。

        老闆與員工能不(No)能統一(one)利益關系？
        我(I)認爲(for)，老闆必須先擁有“利他(he)共赢”、“分享事業”的(of)高度與态度。老闆要(want)站高一(one)線先願意舍，員工才能腳踏實地(land)努力創造。老闆開始關注員工的(of)需求與情感，員工則會體恤老闆的(of)壓力與辛勞。這(this)樣才能形成良性的(of)互動。
        俞敏洪曾經說道：現在(exist)年輕人(people)進入職場，都希望先拿高薪，再認真工作(do)，心裏想的(of)是(yes)我(I)工資待遇不(No)夠，憑什麽努力工作(do)。但實際上(superior)最後真正在(exist)職場取勝的(of)，是(yes)那些不(No)計較個(indivual)人(people)得失辛勤工作(do)、持續不(No)懈努力的(of)人(people)。
        原因是(yes)老闆和(and)員工的(of)思維差異：員工希望先得到(arrive)報酬再工作(do)，老闆喜歡那些先拼命工作(do)不(No)計報酬的(of)人(people)，然後就會重用(use)這(this)樣的(of)人(people)。

        總結：1、企業爲(for)何要(want)做好激勵？人(people)在(exist)不(No)同的(of)環境、年齡、成長階段、管理層次下有有各種各樣的(of)需求，這(this)是(yes)激勵的(of)根源。沒有激勵，人(people)的(of)需求無法得到(arrive)有效的(of)滿足。
        2、如何看待員工對薪資不(No)滿足：員工對薪酬不(No)滿意就如同老闆對利潤不(No)滿足；員工收入再高，也永遠不(No)會滿意，因爲(for)他(he)總希望獲得更多。
        3、老闆想要(want)員工敬業，必須給員工一(one)個(indivual)理由。