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【習慣】乞丐到(arrive)小王家乞讨,他(he)給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一(one)天隻給五塊,乞丐:以(by)前給十塊,怎麽現在(exist)給五塊?小王:我(I)結婚了(Got it)。乞丐一(one)巴掌打過去:媽的(of),你竟拿我(I)的(of)錢去養你老婆? 啓示:當提供免費服務讓客戶成爲(for)一(one)種習慣,這(this)種服務就不(No)再是(yes)優勢,而是(yes)劣勢。
【夫妻】夫婦逛商場,女的(of)看中一(one)套高檔餐具,堅持要(want)買,丈夫嫌貴,不(No)肯掏錢。導購一(one)看,悄悄對丈夫說了(Got it)句話,他(he)一(one)聽馬上(superior)掏錢。是(yes)什麽讓他(he)立馬轉變?導購員對丈夫說:“這(this)麽貴的(of)餐具,你太太是(yes)不(No)會舍得讓你洗碗的(of)。” 啓示: 人(people)的(of)觀念沒有什麽不(No)可改變,關鍵是(yes)角度,要(want)善于(At)揣摩客戶心理。
【班花】女生(born)公開投票選班花,相貌平平的(of)小梅發表演說:如我(I)當選,再過幾年,在(exist)座姐妹可以(by)向自己先生(born)驕傲的(of)說,我(I)上(superior)大(big)學時(hour)候,比班花還漂亮!結果,她全票當選—— 啓示:說服别人(people)支持你,不(No)一(one)定要(want)證明比别人(people)都優秀,而是(yes)讓别人(people)覺得,因爲(for)有你,他(he)們(them)變得更優秀更有成就感。
【管理的(of)弊端】女孩買了(Got it)條褲子,一(one)試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地(land)入睡了(Got it)。奶奶忙完家務想起小孫女的(of)褲子,就把褲子剪短了(Got it)一(one)點;姐姐回來(Come)又把褲子剪短了(Got it);媽媽回來(Come)也把褲子剪短了(Got it),最後褲子沒法穿了(Got it)。——管理的(of)弊端就在(exist)于(At):要(want)麽都不(No)管,要(want)麽都來(Come)管!
【經典故事】老虎抓到(arrive)一(one)頭鹿後要(want)把它吃掉! 鹿說:“你不(No)能吃我(I)!” 老虎愣了(Got it)一(one)下,問:“爲(for)什麽?” 鹿:“因爲(for)我(I)是(yes)國(country)家二級保護動物!” 老虎大(big)笑道:“總不(No)能爲(for)了(Got it)二級保護動物而讓一(one)級保護動物餓死吧?!” 感悟:時(hour)刻保持危機感,不(No)要(want)讓自己那點優勢害死。
【杯子】當一(one)隻玻璃杯中裝滿牛奶的(of)時(hour)候,人(people)們(them)會說“這(this)是(yes)牛奶”;當改裝菜油的(of)時(hour)候,人(people)們(them)會說“這(this)是(yes)菜油”。隻有當杯子空置時(hour),人(people)們(them)才看到(arrive)杯子,說“這(this)是(yes)一(one)隻杯子”。同樣,當我(I)們(them)心中裝滿成見、财富、權勢的(of)時(hour)候,就已經不(No)是(yes)自己了(Got it);人(people)往往熱衷擁有很多,卻往往難以(by)真正的(of)擁有自己
【碗破的(of)啓示】一(one)個(indivual)賣瓷碗的(of)老人(people)挑着扁擔在(exist)路上(superior)走着,突然一(one)個(indivual)瓷碗掉到(arrive)地(land)上(superior)摔碎了(Got it),但是(yes)老人(people)頭也不(No)回地(land)繼續向前走。路人(people)看到(arrive)覺得很奇怪,便問:“爲(for)什麽你的(of)碗摔碎了(Got it)你卻不(No)看一(one)下呢?”老人(people)答到(arrive):“我(I)再怎麽回頭看,碗還是(yes)碎的(of)。”你得到(arrive)什麽啓示呢?
【要(want)害與敏感關鍵點】公司在(exist)男廁小便池上(superior)貼了(Got it)一(one)紙條:“往前一(one)小步,文明一(one)大(big)步。”結果地(land)上(superior)仍有許多尿漬。後來(Come)公司認真吸取教訓,紙條改成:“尿不(No)到(arrive)池裏說明你短;尿到(arrive)池外說明你軟”,結果地(land)上(superior)比以(by)前幹淨許多。啓示:有時(hour)揚其長不(No)如揭其短!給客戶的(of)提案要(want)具體并準确地(land)切中其要(want)害與敏感關鍵點才有效。
【個(indivual)人(people)與團隊】老師問弟子:一(one)滴水如何能不(No)幹枯?弟子沉默不(No)語。老師說道:一(one)滴水,風可以(by)将它吹幹、土可以(by)把它吸幹、太陽可以(by)把它蒸發,要(want)想要(want)不(No)幹枯,隻有讓它融入大(big)海。一(one)個(indivual)人(people)無力獨撐天下,要(want)想獲得成功,就得學會與人(people)合作(do),獨木難林,這(this)就是(yes)我(I)們(them)常說的(of):再強大(big)的(of)個(indivual)人(people)都不(No)如一(one)個(indivual)團結的(of)組織。
【比耐力】兩隻烏龜在(exist)田邊相對一(one)動不(No)動,老農對一(one)旁的(of)專家說:它們(them)在(exist)比耐力,誰先動誰就輸了(Got it)。專家指着一(one)隻龜殼上(superior)有甲骨文的(of)烏龜說:據我(I)多年研究,這(this)隻烏龜已死五千多年了(Got it)。另一(one)隻烏龜伸出(out)頭來(Come)說:死了(Got it)也不(No)說一(one)聲,害得老子在(exist)這(this)裏幹等。裝死的(of)烏龜大(big)笑說:你輸了(Got it)吧,專家的(of)話你也聽!
【經驗與學曆】一(one)夥劫匪在(exist)搶銀行時(hour)說了(Got it)句至理名言:“通通不(No)許動,錢是(yes)國(country)家的(of),命是(yes)自己的(of)!”劫匪回去後,其中一(one)新來(Come)的(of)碩士劫匪說,老大(big),我(I)們(them)趕快數一(one)下搶了(Got it)多少,那老劫匪(小學文化)說:“你傻啊?這(this)麽多,你要(want)數到(arrive)什麽時(hour)候?今天晚上(superior)看新聞不(No)就知道嗎?” 網友微評:這(this)年頭工作(do)經驗比學曆更重要(want)!
【值得思考】某人(people)買了(Got it)一(one)壇好酒,放在(exist)小院,第二天,酒少了(Got it)1/5,便在(exist)酒桶上(superior)貼了(Got it)不(No)許偷酒四個(indivual)字。第三天酒又少了(Got it)2/5,又貼了(Got it)偷酒者重罰。第四天,酒還是(yes)被偷,于(At)是(yes)貼尿桶二字,看誰還喝。第五天他(he)哭了(Got it)。桶滿了(Got it)……故事還沒完,第六天,他(he)再次在(exist)酒桶上(superior)貼了(Got it)不(No)許偷酒四字。那一(one)天很多人(people)都哭了(Got it)。
【鹦鹉與烏鴉】鹦鹉遇到(arrive)烏鴉,籠中的(of)鹦鹉安逸;野外的(of)烏鴉自由。鹦鹉羨慕烏鴉自由,烏鴉羨慕鹦鹉安逸,二鳥便商議互換。烏鴉得到(arrive)安逸,但難得主人(people)歡喜,最後抑郁而死;鹦鹉得到(arrive)自由,但長期安逸,不(No)能獨立生(born)存,最終饑餓而死。 ——做最好的(of)自己,不(No)要(want)羨慕他(he)人(people)的(of)幸福,也許那并不(No)适合你。
【頓悟】老師問:“有個(indivual)人(people)要(want)燒壺開水,生(born)火到(arrive)一(one)半時(hour)發現柴不(No)夠,他(he)該怎麽辦?”有的(of)同學說趕快去找,有的(of)說去借、去買。老師說:“爲(for)什麽不(No)把壺裏的(of)水倒掉一(one)些呢?”。 ——同學頓悟,世事總不(No)能萬般如意,有舍才有得。人(people)生(born)的(of)許多尋找,不(No)在(exist)于(At)千山萬水,而在(exist)于(At)咫尺之間。
【窮人(people)】窮人(people)問佛:我(I)爲(for)什麽這(this)樣窮?佛說:你沒有學會給予别人(people)。窮人(people):我(I)一(one)無所有如何給予?佛:一(one)個(indivual)人(people)一(one)無所有也可以(by)給予别人(people)七種東西。顔施-微笑處事;言施-說贊美安慰的(of)話;心施-敞開心扉對人(people)和(and)藹;眼施-善義的(of)眼光給予别人(people);身施-以(by)行動幫助别人(people);座施-即謙讓座位;房施-有容人(people)之心。
【化妝品】朋友剛結婚不(No)久,開了(Got it)家化妝品店,生(born)意好得不(No)得了(Got it)。 有天我(I)去店裏玩,見一(one)40多歲的(of)女顧客問小李:“這(this)款化妝品效果怎麽樣?” 小李:“哦,這(this)款我(I)不(No)熟悉。請等一(one)下,我(I)媽幫你介紹。”說着把他(he)老婆拉了(Got it)過來(Come)。 顧客直視其老婆足足十分鍾,什麽也沒問就掏出(out)錢包:“買"。
【營銷哲學】一(one)害羞男孩在(exist)教室自習,看到(arrive)一(one)個(indivual)很中意的(of)女孩,眼看女孩看完書要(want)離開了(Got it),害羞的(of)男孩憋紅了(Got it)臉上(superior)前搭讪:同學能借我(I)10塊錢吃面條嗎?錢包丢宿舍了(Got it),這(this)是(yes)我(I)的(of)學生(born)證,你給我(I)手機号 ,回頭還你錢。女孩想了(Got it)想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要(want)是(yes)能借20,我(I)請你也吃一(one)碗。
【瑣事】一(one)隻鼬鼠要(want)與一(one)隻獅子決戰,獅子果斷地(land)拒絕了(Got it)。鼬鼠說:“你害怕了(Got it)嗎?”獅子說:“如果答應你,你就可以(by)得到(arrive)曾與獅子比武的(of)殊榮;而我(I)呢,以(by)後所有的(of)動物都會恥笑我(I)竟和(and)鼬鼠打架。” ——不(No)要(want)被不(No)重要(want)的(of)人(people)和(and)事過多打攪,因爲(for)成功的(of)秘訣就是(yes)抓住目标不(No)放,而不(No)是(yes)把時(hour)間浪費在(exist)無謂的(of)瑣事上(superior)。
【銷售心理】某富翁娶妻,有三個(indivual)人(people)選,富翁給了(Got it)三個(indivual)女孩各一(one)千元,請她們(them)把房間裝滿。女孩A買了(Got it)很多棉花,裝滿房間的(of)1/2。女孩B買了(Got it)很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了(Got it)蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了(Got it)胸部最大(big)的(of)那個(indivual)。 ——這(this)個(indivual)故事告訴我(I)們(them):了(Got it)解客戶的(of)真實需求非常重要(want)。
【有效溝通】兩頭牛在(exist)一(one)起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的(of)草是(yes)什麽味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠過來(Come)吃了(Got it)一(one)口,憤怒地(land)喊到(arrive)“你個(indivual)騙子!”黑牛輕蔑地(land)看他(he)一(one)眼,回道:“尼瑪,我(I)說草沒味。” 啓示:團隊合作(do)、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是(yes)凝聚競争力,強化執行力,提升業績的(of)關鍵。
【賣菜中的(of)銷售學問】在(exist)一(one)菜攤前看見兩堆菜。買:“這(this)邊多少錢一(one)斤?” 答:“1塊。”再問:“那邊呢?” 答:“1塊5。” 問:“爲(for)什麽?” 答:“那邊的(of)好一(one)些。” 于(At)是(yes)買了(Got it)1塊5的(of)。後來(Come)發現攤主快速把1塊的(of)一(one)分變成兩堆,很快1塊5一(one)斤的(of)又都賣光了(Got it)。