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人(people)力資本和(and)非人(people)力資本一(one)樣,具有抵押屬性和(and)看護屬性,但人(people)力資本和(and)非人(people)力資本的(of)區别在(exist)于(At),人(people)力資本的(of)兩個(indivual)屬性是(yes)合二爲(for)一(one)的(of)。什麽意思?即我(I)有價值,這(this)是(yes)我(I)的(of)抵押屬性,同時(hour),我(I)是(yes)我(I)自己的(of)看護者。
爲(for)什麽優秀員工難管?記住,他(he)在(exist)你的(of)企業中價值提高的(of)同時(hour),他(he)的(of)市場價值也會同步提高。人(people)往高處走,水往低處流。人(people)力資本兩個(indivual)屬性不(No)可分割的(of)特點,決定了(Got it)他(he)的(of)價值越高,流動性就越強,管理起來(Come)也就越困難。
所以(by)面對這(this)些有本事的(of)員工,光靠人(people)爲(for)的(of)管理控制根本控制不(No)住。怎麽辦?那就要(want)靠制度,靠文化了(Got it)。制度和(and)文化是(yes)另外兩個(indivual)大(big)命題,這(this)裏不(No)具體展開,給大(big)家兩點建議供參考:
建議1:不(No)培養不(No)可替代的(of)個(indivual)人(people)
簡單總結中國(country)民營企業的(of)發展,大(big)體經曆了(Got it)四個(indivual)階段:
① 靠智慧而成長;
② 靠資源而成長;
③ 靠戰略而成長;
④ 靠管理而成長。
而絕大(big)部分中國(country)民營企業,根本還沒到(arrive)靠管理成長的(of)階段,他(he)們(them)仍然靠着自己的(of)智慧所占有的(of)資源,面臨着戰略選擇的(of)困惑。我(I)們(them)不(No)習慣于(At)靠制度或文化管人(people),我(I)們(them)習慣的(of)是(yes)靠人(people)管人(people)。
人(people)力資源管理的(of)一(one)個(indivual)重要(want)原則,就是(yes)不(No)培養不(No)可替代的(of)人(people)。因爲(for)一(one)旦員工成爲(for)不(No)可替代,就會增加他(he)讨價還價的(of)資本,同時(hour),增加企業用(use)人(people)的(of)成本和(and)風險。
建議2:真正地(land)尊重人(people),保證管理的(of)公平。
什麽叫“尊重”? 注意我(I)所說的(of)“尊重”,一(one)定不(No)是(yes)你們(them)所理解的(of)尊重。體現出(out)管理的(of)公平,才是(yes)對人(people)最大(big)的(of)尊重。“公平”又是(yes)個(indivual)大(big)話題,我(I)們(them)以(by)薪酬爲(for)例大(big)緻闡述一(one)下。前面講過,薪酬不(No)解決激勵問題,薪酬解決的(of)是(yes)公平問題。
假設你的(of)企業是(yes)一(one)家房産公司,現設定銷售的(of)年度考核指标是(yes)100萬。一(one)般我(I)們(them)怎麽設定銷售崗的(of)薪酬?“底薪+固定提成”。
這(this)個(indivual)制度合理嗎?不(No)合理。大(big)家想想,完成前70萬和(and)後30萬,難度一(one)樣嗎?前70萬可能相對輕松,使八成功力,而後30萬,要(want)用(use)十成甚至更多功力,與此同時(hour)提成比例不(No)變,我(I)幹嘛費這(this)勁?
但這(this)後面的(of)30萬,恰恰又是(yes)企業希望獲得增長的(of)那部分。那怎麽辦?我(I)們(them)換個(indivual)思路,把100萬的(of)考核指标,按難度劃分成幾個(indivual)階段性目标,1~50萬,50萬~70萬,70~100萬,然後根據各個(indivual)階段性目标的(of)完成難度,設立逐級增加的(of)階梯式提成比例。
越接近大(big)目标,難度越大(big),但提成比例也越大(big),這(this)樣員工的(of)積極性就調動起來(Come)了(Got it)。