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來(Come)源:英盛網【顯策企管 重慶城市合夥人(people)】 閱讀量:3632次
一(one)、培訓目的(of)
1、增強員工對企業的(of)歸屬感和(and)凝聚力
企業的(of)人(people)才隊伍建設一(one)般有兩種:一(one)是(yes)靠引進,二是(yes)靠自己培養。所以(by)企業應不(No)斷地(land)進行員工培訓,向員工灌輸企業的(of)價值觀,培訓良好的(of)行爲(for)規範,使員工能夠自覺地(land)按慣例工作(do),從而形成良好、融洽的(of)工作(do)氛圍。通過培訓,可以(by)增強員工對組織的(of)認同感,增強員工與員工、員工與管理人(people)員之間的(of)凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人(people)力資源的(of)高增值性,從而爲(for)企業創造更多的(of)效益。培訓不(No)僅提高了(Got it)員工的(of)業務水平,而且提高了(Got it)職工對自身價值的(of)認識,對工作(do)目标有了(Got it)更好的(of)理解。
2、提升員工技術、能力水準
崗位人(people)員上(superior)崗後也需要(want)不(No)斷地(land)進步、提高,參加更高層次的(of)專業技能升級和(and)職務晉升等方面的(of)培訓,使各自的(of)專業知識、技術能力達到(arrive)崗位規範的(of)高一(one)層标準,以(by)适應未來(Come)崗位的(of)需要(want)。
3、有助于(At)企業建立學習型組織
企業要(want)想盡快建立學習型組織,除了(Got it)有效開展各類培訓外,更主要(want)的(of)是(yes)貫穿“以(by)人(people)爲(for)本”提高員工素質的(of)培訓思路,建立一(one)個(indivual)能夠充分激發員工活力的(of)人(people)才培訓機制。成功的(of)企業将員工培訓作(do)爲(for)企業不(No)斷獲得效益的(of)源泉。
4、增強企業競争優勢
一(one)個(indivual)企業要(want)想建立競争優勢,就必須提供比其競争對手質量更好的(of)技術或服務,提供競争對手所不(No)能提供的(of)創新性技術或服務,或者以(by)更低的(of)成本提供與其競争者相同的(of)技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競争優勢的(of)建立有着強烈的(of)直接影響。
二、原則與要(want)求
1、堅持按需施教、務求實效的(of)原則。根據公司發展的(of)需要(want)和(and)員工多樣化培訓需求,分層次、分類别地(land)開展内容豐富、形式靈活的(of)培訓,增強教育培訓的(of)針對性和(and)實效性,确保培訓質量。
2、堅持自主培訓爲(for)主,外委培訓爲(for)輔的(of)原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和(and)常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。
3、堅持培訓人(people)員、培訓内容、培訓時(hour)間三落實原則。
三、培訓職責
1、由行政人(people)事部負責公司的(of)各項培訓工作(do),包括培訓制度的(of)拟定、培訓體系的(of)建立、培訓流程的(of)完善、培訓計劃的(of)制定、培訓通知的(of)發送、培訓的(of)組織實施、培訓的(of)跟蹤與反饋、培訓效果的(of)評估與總結等工作(do)。
2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時(hour)性的(of)培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的(of)各項培訓或委外培訓;利用(use)各種方式組織指導對本部門員工的(of)培訓;
3、員工本人(people)有義務參加公司或本部門舉辦的(of)各項培訓。
四、培訓計劃綱要(want)
根據各部門的(of)需求和(and)公司的(of)發展需要(want),2018年的(of)培訓計劃綱要(want)如下:
1、加強新員工入職培訓。行政人(people)事部負責院級培訓,深入宣導公司的(of)發展史、組織構架、企業文化,了(Got it)解公司的(of)人(people)事制度,提高其組織、溝通、團隊協作(do)等能力,強化組織紀律性,使其能盡快适應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的(of)轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快适應工作(do)環境,提高工作(do)效率。
2、豐富一(one)線銷售員工的(of)産品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的(of)培訓,個(indivual)人(people)效能管理(時(hour)間、目标管理等)的(of)培訓等,解決銷售人(people)員專業技能的(of)欠缺和(and)提升業績。
3、加強一(one)線服務性員工的(of)服務禮儀培訓,客戶服務技巧和(and)溝通技巧培訓,提升顧客的(of)滿意度。
4、強化臨床醫技人(people)員業務培訓。醫生(born)助理人(people)員要(want)進行病例書寫規範性培訓,顧客服務禮儀和(and)溝通技巧培訓,專業知識專業技能的(of)培訓;各科室臨床醫生(born)要(want)緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的(of)新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和(and)相關學科的(of)知識,和(and)掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和(and)技能的(of)培養;在(exist)按需培訓的(of)原則、公司經濟條件和(and)時(hour)間條件許可的(of)情況下,選派醫務人(people)員到(arrive)上(superior)級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5、提升中高層管理人(people)員的(of)管理技能。中高層管理者是(yes)企業戰略、規劃、制度的(of)制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的(of)素質和(and)管理水平直接關系到(arrive)企業的(of)執行力,關系到(arrive)企業的(of)生(born)存發展。因此,2017年我(I)們(them)要(want)強力推進中高層管理人(people)員的(of)管理技能。主要(want)以(by)下列的(of)培訓内容爲(for)主:高效能人(people)士的(of)七個(indivual)習慣、非人(people)力資源的(of)人(people)力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的(of)歸屬感,願意爲(for)團隊的(of)利益和(and)目标盡心盡力,充分發揮團隊成員的(of)個(indivual)體優勢,從而提升團隊的(of)整體效能。
7、企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和(and)其他(he)企業文化建設的(of)工作(do)。
8、加強外部培訓的(of)管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的(of)外部培訓資源,從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要(want)持證上(superior)崗的(of)人(people)員(如:醫師、護士等人(people)員)按照上(superior)級部門的(of)要(want)求定時(hour)參加培訓、考核,考核合格後持證上(superior)崗。
10、培訓時(hour)間。2018年,各部門/科室人(people)員培訓累計時(hour)間應不(No)少于(At)2小時(hour)/月。