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一(one)說就能聽明白的(of)“管理”,一(one)定是(yes)好的(of)

來(Come)源:華夏基石e洞察    閱讀量:2502次    

當前,很多企業有個(indivual)不(No)太好的(of)現象:有的(of)企業家學完MBA/EMBA,回到(arrive)企業卻不(No)知道怎麽管理企業了(Got it)。其實是(yes)他(he)們(them)的(of)一(one)些常識、本質的(of)東西被蒙蔽了(Got it),上(superior)完課之後自己把自己搞複雜了(Got it)。管理既不(No)高深,也不(No)神秘。說到(arrive)底,還是(yes)要(want)回歸到(arrive)人(people)性上(superior)來(Come)。而團隊的(of)建設,也要(want)關注到(arrive)個(indivual)體的(of)人(people)才上(superior)來(Come)。打造組織能力,有4個(indivual)方面格外需要(want)你的(of)注意。

1、 管理不(No)高深,也不(No)神秘

說到(arrive)底,管理是(yes)洞察人(people)性。比如人(people)才管理過程中,無論是(yes)基于(At)戰略的(of)提前規劃布局問題,還是(yes)人(people)才結構問題,或者人(people)才到(arrive)底怎麽培養的(of)問題等等,其實回歸到(arrive)常識來(Come)想,就是(yes)一(one)個(indivual)問題——

你要(want)培養什麽樣的(of)人(people)?1929年古田會議明确提出(out)紅軍的(of)三大(big)任務是(yes)打仗、做群衆工作(do)、籌款。

面對三大(big)任務,培訓什麽?第一(one),教大(big)家學會怎麽打槍;第二,教大(big)家怎麽去做群衆工作(do);第三,教大(big)家怎麽籌款。

所以(by),所有的(of)培訓都是(yes)爲(for)了(Got it)把山頭攻下來(Come)。人(people)才結構,人(people)才培養,包括招聘,都要(want)想這(this)樣一(one)些問題:

如果要(want)攻下這(this)個(indivual)山頭,到(arrive)底什麽樣的(of)人(people)才能攻下來(Come)?攻擊點在(exist)哪裏?應該具備什麽特點?

管理一(one)定要(want)回歸常識,回歸本質,沒有太神秘的(of)專用(use)的(of)東西。管理的(of)東西一(one)說就明白,如果聽不(No)明白,就一(one)定是(yes)假的(of),也一(one)定是(yes)錯的(of)。所以(by),一(one)說大(big)家都聽明白了(Got it),那一(one)定是(yes)真的(of),一(one)定是(yes)對的(of)。 

2、 人(people)才一(one)定要(want)有悟性

從團隊的(of)角度來(Come)講,人(people)才一(one)定要(want)有悟性。悟性是(yes)可以(by)培養的(of),但如果可以(by)選擇,最好還是(yes)做選擇。悟性有3個(indivual)表現:

1)有悟性的(of)人(people)一(one)切從目的(of)出(out)發。招人(people)的(of)時(hour)候,培訓的(of)時(hour)候,都要(want)牢記一(one)點——目的(of)是(yes)什麽。很多員工在(exist)做事的(of)時(hour)候,走在(exist)路上(superior)忘了(Got it)方向,隻是(yes)去做事情,卻把目的(of)忘了(Got it),不(No)知道爲(for)什麽去做。甚至爲(for)了(Got it)專業而專業,看起來(Come)搞得像模像樣的(of),但目的(of)不(No)對,這(this)是(yes)有問題的(of)。

2)有悟性的(of)人(people)一(one)切從現實、實際出(out)發。有的(of)解決方案之所以(by)做不(No)好,是(yes)因爲(for)沒了(Got it)解實際情況,都是(yes)套工具、模式和(and)理論。隻要(want)一(one)件事幹不(No)了(Got it),就想着是(yes)因爲(for)沒有掌握神秘的(of)工具,實際是(yes)不(No)了(Got it)解具體情況,不(No)明白到(arrive)底是(yes)什麽造成當前的(of)局面。隻要(want)把實際情況掌握之後,解決方案就出(out)來(Come)了(Got it)。

3)有悟性的(of)人(people)找規律,找關鍵,再去學習人(people)家是(yes)怎麽幹的(of)。有了(Got it)前面的(of)兩點,才學得對、學得快。很多人(people)是(yes)反過來(Come)做的(of),先去學,但目的(of)是(yes)朦朦胧胧的(of),實際也是(yes)朦朦胧胧、似是(yes)而非的(of)。

3、 四個(indivual)方面打造組織能力

很多企業在(exist)二次創業階段會遇到(arrive)一(one)些問題。這(this)個(indivual)階段最根本的(of)問題是(yes)組織能力與戰略發展的(of)缺口,這(this)是(yes)必然的(of)發展缺口。因爲(for)經營增長拉動管理,管理滞後于(At)經營半步。那麽,怎麽去解決組織能力和(and)戰略發展的(of)缺口呢?要(want)提升組織能力,主要(want)是(yes)4個(indivual)方面:

1)企業文化,這(this)是(yes)組織能力的(of)靈魂

文化不(No)是(yes)虛的(of),它體現了(Got it)方方面面,體現了(Got it)企業塑造的(of)氛圍。強化企業文化建設,要(want)塑造的(of)是(yes)大(big)家在(exist)一(one)起做一(one)番事業是(yes)意義和(and)興趣所在(exist),是(yes)因爲(for)這(this)事真的(of)很有意義,員工在(exist)這(this)裏很快樂,将來(Come)一(one)起去攻山頭,一(one)起去講故事。所以(by)企業文化要(want)落地(land),就要(want)形成這(this)樣的(of)組織氛圍,要(want)讓大(big)家去講。企業文化更多的(of)是(yes)組織對員工的(of)承諾,同時(hour)也是(yes)員工對組織的(of)承諾。其實是(yes)一(one)種精神鎖定,是(yes)一(one)種心靈契約的(of)鎖定。企業文化要(want)塑造的(of)氛圍事實上(superior)是(yes)一(one)種承諾。員工在(exist)這(this)種組織氛圍下,無形之中會做出(out)一(one)種承諾,也不(No)是(yes)說是(yes)組織強硬地(land)要(want)求怎麽樣,而是(yes)一(one)種氛圍:組織中的(of)一(one)群人(people)都是(yes)這(this)樣的(of),如果自己将來(Come)不(No)是(yes)這(this)樣,自己會受煎熬。同時(hour),企業文化最重要(want)的(of)且最終是(yes)一(one)種選擇機制。企業文化不(No)是(yes)解決所有的(of)問題,不(No)是(yes)所有人(people)都會這(this)樣,而是(yes)盡量減少未來(Come)動蕩的(of)風險。

2)人(people)才梯隊

人(people)才梯隊是(yes)根據企業的(of)增長來(Come)匹配的(of),隻能提前一(one)點點,不(No)能提前很多,提前很多會造成浪費。但一(one)定要(want)有梯隊,因爲(for)沒有梯隊,後面的(of)機制是(yes)會失靈的(of)。沒有梯隊,機制會失靈;沒有評價,機制會死機;沒有選擇,組織會闆結。這(this)三點非常重要(want)。比如要(want)換一(one)個(indivual)人(people),沒有梯隊就換不(No)了(Got it),結果一(one)不(No)換,這(this)個(indivual)員工是(yes)有感覺的(of),最後就形成負循環。這(this)個(indivual)員工會認爲(for):組織想換我(I),我(I)要(want)留一(one)手,開始考慮個(indivual)人(people)利益。作(do)爲(for)組織來(Come)說,因爲(for)這(this)個(indivual)業務還得做,企業還要(want)活下去,沒有更好的(of)人(people),還得用(use)他(he)。這(this)樣,員工和(and)組織之間開始博弈,相互提防,進入一(one)種負循環。這(this)個(indivual)事情是(yes)一(one)定要(want)解決的(of),而且沒有太好的(of)辦法,就是(yes)粗魯的(of)辦法,就是(yes)招人(people),就是(yes)人(people)才優化。增量有增量的(of)辦法,存量有存量的(of)辦法,就隻有這(this)麽兩種。

3)組織體系

組織體系不(No)是(yes)組織結構,其實是(yes)組織能力平台,比如像華爲(for)的(of)人(people)力資源體系、IPD、IS體系等。爲(for)什麽不(No)叫組織結構而叫管理體系平台呢?因爲(for)戰略運營體系、幹部管理體系、審計體系、IPD研發體系、CRM客戶關系管理體系、ISC供應鏈體系,等等,這(this)些體系形成了(Got it)一(one)個(indivual)組織的(of)營盤,形成了(Got it)一(one)個(indivual)依靠人(people)但是(yes)不(No)會過于(At)依賴人(people)的(of)組織營盤。

4)機制體系

通過價值創造、價值評價、價值分配,形成一(one)種激發大(big)家去持續奮鬥的(of)機制體系。機制體系最核心的(of)是(yes)導向,評價不(No)要(want)去追求數量精确,而是(yes)要(want)追求導向明确。很多企業在(exist)做評價的(of)時(hour)候,這(this)個(indivual)人(people)96分,那個(indivual)人(people)95分,96分一(one)定比95分好嗎?關鍵看導向。

華爲(for)在(exist)選拔幹部的(of)時(hour)候,優先從優秀團隊選拔,優先從一(one)線選拔,優先從艱難困苦的(of)地(land)方選拔,優先選拔出(out)那些培養出(out)人(people)才的(of)人(people),優先選拔那些自我(I)批判的(of)人(people)。

現在(exist)很多企業做評價的(of)時(hour)候,有的(of)時(hour)候是(yes)被專業綁架,追求經濟,最後結果是(yes)錯的(of),結果不(No)是(yes)自己想要(want)的(of)。所以(by),一(one)定要(want)導向爲(for)中心,要(want)根據企業的(of)導向去評價,要(want)根據企業的(of)導向去選拔,要(want)根據企業的(of)導向去分配。如果按照分數去選拔,有很多是(yes)錯的(of)。而按照導向選拔出(out)來(Come)的(of)人(people)一(one)定是(yes)對的(of)。企業在(exist)草創階段的(of)時(hour)候,這(this)方面恰恰做得很好。相反,有的(of)企業建完系統和(and)機制之後,爲(for)了(Got it)專業卻反被專業綁架,反而把過去的(of)成功經驗給弄丢了(Got it),這(this)個(indivual)情況要(want)注意。

【案例】北京的(of)一(one)家企業(我(I)是(yes)常年顧問),收購了(Got it)内蒙古的(of)一(one)個(indivual)藥廠。企業主安排一(one)項工作(do),因爲(for)路遠,對方就說這(this)個(indivual)事情不(No)能幹,爲(for)什麽不(No)能幹?因爲(for)他(he)不(No)了(Got it)解實際情況。聽起來(Come)很有道理,他(he)說不(No)過人(people)家,但他(he)感覺這(this)又是(yes)個(indivual)問題,怎麽辦?後來(Come)他(he)找我(I)問這(this)個(indivual)事情怎麽弄。

我(I)說這(this)個(indivual)事情很簡單,就做兩件事情:第一(one)件事是(yes)我(I)幫你把股權激勵方案的(of)思路拉出(out)來(Come),拿出(out)一(one)定的(of)股權,把每年的(of)評價作(do)爲(for)計分系統,然後股改的(of)時(hour)候,按照這(this)個(indivual)計分系統去進行股改。第二件事,做個(indivual)簡單的(of)績效評價。

績效評價隻有簡單的(of)三類指标:第一(one)類指标是(yes)企業的(of)整體業績要(want)增長;第二類指标是(yes)關鍵任務要(want)完成;最核心的(of)是(yes)第三類指标,即行爲(for)指标。放了(Got it)40分,因爲(for)剛開始說不(No)清楚的(of),不(No)知道哪些是(yes)關鍵任務哪些不(No)是(yes)關鍵任務,所以(by)就定了(Got it)4個(indivual)行爲(for)指标——交代的(of)事情馬上(superior)去幹;能夠發現問題,能夠提出(out)解決方案;能夠帶領大(big)家去把事情解決掉;做出(out)有挑戰性的(of)成績。

這(this)四點其實都是(yes)導向性行爲(for)。到(arrive)年底的(of)時(hour)候,他(he)就找我(I),非常高興。導向是(yes)什麽?第一(one),一(one)定指向公司要(want)增長,要(want)成長;第二,真的(of)去挑戰問題,真的(of)去把問題解決,年底去曬,透明化,透明的(of)壓力是(yes)很大(big)的(of)。評價也要(want)導向,和(and)戰略目标有關系,是(yes)戰略導向。比如,企業要(want)成爲(for)行業第一(one),那麽,增長一(one)定要(want)比行業内的(of)其他(he)任何企業都要(want)快。如果說内部評價分數都很高,結果外部競争地(land)位在(exist)下滑,即便是(yes)120分,都應該打C。這(this)也反映了(Got it)導向。我(I)不(No)反對有一(one)個(indivual)具體的(of)分數,但更重要(want)的(of),是(yes)導向。選拔幹部的(of)時(hour)候,優先選拔什麽樣的(of)人(people),評價的(of)時(hour)候都靠導向。

機制的(of)核心,最終落到(arrive)激勵。激勵就是(yes)兩種,一(one)種是(yes)物質激勵,還有一(one)種激勵是(yes)機會,說俗點就是(yes)讓誰當官,讓誰發财。未來(Come)提拔幹部,一(one)定要(want)符合企業的(of)導向。