價值鏈模型最早是(yes)由波特提出(out)的(of)。波特認爲(for)企業的(of)競争優勢來(Come)源于(At)企業在(exist)設計、生(born)産、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進行的(of)許多相互分離的(of)活動，這(this)些活動中的(of)每一(one)種都對企業的(of)相對成本地(land)位有所貢獻，并奠定了(Got it)企業競争優勢的(of)基礎。價值鏈模型将一(one)個(indivual)企業的(of)行爲(for)分解爲(for)戰略性相關的(of)許多活動。企業正是(yes)通過比其競争對手更廉價或更出(out)色地(land)開展這(this)些重要(want)的(of)戰略活動來(Come)赢得競争優勢的(of)。

價值鏈列示了(Got it)總價值、并且包括價值活動和(and)利潤。價值活動是(yes)企業所從事的(of)物質上(superior)和(and)技術上(superior)的(of)界限分明的(of)各項活動，這(this)些活動是(yes)企業創造對買方有價值的(of)産品的(of)基石。利潤是(yes)總價值與從事各種價值活動的(of)總成本之差。

價值活動分爲(for)兩大(big)類：基本活動和(and)輔助活動。基本活動是(yes)涉及産品的(of)物質創造及其銷售、轉移買方和(and)售後服務的(of)各種活動。輔助活動是(yes)輔助基本活動，并通過提供采購投入、技術、人(people)力資源以(by)及各種公司範圍的(of)職能支持基本活動。

設計任何産業内競争的(of)各種基本活動有五種類型：
      1）内部後勤：與接收、存儲和(and)分配相關聯的(of)各種活動，如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調度和(and)向供應商退貨。
      2）生(born)産作(do)業：與将投入轉化爲(for)最終産品形式相關的(of)各種活動，如機械加工、包裝、組裝、設備維護、檢測等。
      3）外部後勤：與集中、存儲和(and)将産品發送給買方有關的(of)各種活動，如産成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調度等。
      4）市場和(and)營銷：與提供買方購買産品的(of)方式和(and)引導它們(them)進行購買相關的(of)各種活動，如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設等。
      5）服務：與提供服務以(by)增加或保持産品價值有關的(of)各種活動，如安裝、維修、培訓、零部件供應等。在(exist)任何産業内所涉及的(of)各種輔助價值活動可以(by)被分爲(for)四種基本類型：
      A、采購：指購買用(use)于(At)企業價值鏈各種投入的(of)活動，采購既包括企業生(born)産原料的(of)采購，也包括輔助活動相關的(of)購買行爲(for)，如研發設備的(of)購買等。
      B、技術開發：每項價值活動都包含着技術充分，無論是(yes)技術訣竅、程序，還是(yes)在(exist)工藝設備中所體現出(out)來(Come)的(of)技術。
      C、人(people)力資源管理：包括各種涉及所有類型人(people)員的(of)招聘、雇傭、培訓、開發和(and)報酬等各種活動。人(people)力資源管理不(No)僅對基本和(and)輔助活動起到(arrive)輔助作(do)用(use)，而且支撐着整個(indivual)價值鏈。
      D、基礎設施：企業基礎設施支撐了(Got it)企業的(of)價值鏈條。

對于(At)企業價值鏈進行分析的(of)目的(of)在(exist)于(At)分析公司運行的(of)哪個(indivual)環節可以(by)提高客戶價值或降低生(born)産成本。對于(At)任意一(one)個(indivual)價值增加行爲(for)，關鍵問題在(exist)于(At)：
      1）是(yes)否可以(by)在(exist)降低成本的(of)同時(hour)維持價值（收入）不(No)變；
      2）是(yes)否可以(by)在(exist)提高價值的(of)同時(hour)保持成本不(No)變；
      3）是(yes)否可以(by)降低工序投入的(of)同時(hour)有保持成本收入不(No)變；；
      4）更爲(for)重要(want)的(of)是(yes)，企業能否可以(by)同時(hour)實現1、2、3條。

價值鏈的(of)框架是(yes)将鏈條從基礎材料到(arrive)最終用(use)戶分解爲(for)獨立工序，以(by)理解成本行爲(for)和(and)差異來(Come)源。通過分析每道工序系統的(of)成本、收入和(and)價值，業務部門可以(by)獲得成本差異、累計優勢。下圖爲(for)複印機生(born)産企業的(of)價值鏈。

價值鏈一(one)旦建立起來(Come)，就會非常有助于(At)準确地(land)分析價值鏈各個(indivual)環節所增加的(of)價值。價值鏈的(of)應用(use)不(No)僅僅局限于(At)企業内部。随着互聯網的(of)應用(use)和(and)普及，競争的(of)日益激烈，企業之間組合價值鏈聯盟的(of)趨勢也越來(Come)越明顯。企業更加關心自己核心能力的(of)建設和(and)發展，發展整個(indivual)價值鏈中一(one)個(indivual)環節，如研發、生(born)産、物流等環節。