應收賬款居高不(No)下的(of)原因有以(by)下幾條：①無節制的(of)市場擴張，蘿蔔快了(Got it)不(No)洗泥；②寬松的(of)信用(use)政策與合同條款；③産品交付有瑕疵，又未給客戶解決；④爲(for)應付考核或粉飾報表提早确認收入，實際上(superior)債權尚未确立；⑤編制虛假銷售合同，會計作(do)假确認虛假債權；⑥對客戶資信缺乏調查；⑦清欠不(No)得力。一(one)旦形成應收賬款，與之相關的(of)六項成本就會部分或全部成爲(for)企業的(of)負擔。

（一(one)）機會成本

海爾曾提出(out)追求零營運資本管理，以(by)盡可能減少公司在(exist)流動資産上(superior)的(of)資金占用(use)。零營運資本管理是(yes)一(one)種極限管理，當然不(No)是(yes)真地(land)要(want)求營運資本爲(for)零，而是(yes)盡量使營運資本趨于(At)最小。這(this)種管理模式在(exist)實戰中火力多集中在(exist)存貨與應收賬款。要(want)做到(arrive)存貨最小，措施爲(for)JIT管理與訂單生(born)産；要(want)做到(arrive)應收賬款最小，應拒絕賒銷。

資金都是(yes)有機會成本的(of)，應收賬款也不(No)例外。存在(exist)應收賬款，等于(At)客戶在(exist)無償占用(use)公司資金。應收賬款賬齡越長，等于(At)客戶無償使用(use)公司資金越久。一(one)旦機會成本大(big)于(At)了(Got it)銷售毛利，原本的(of)銷售行爲(for)就是(yes)虧損的(of)。

（二）管理成本

應收賬款形成後，對應收賬款的(of)管理必不(No)可少，财務日常對賬、詢證、賬齡分析工作(do)必不(No)可少。應收賬款形成前，客戶信用(use)調查工作(do)也必不(No)可少。做這(this)些工作(do)都是(yes)有成本的(of)。應收規模較大(big)的(of)企業，甚至會建立專門的(of)催收團隊。催收團隊的(of)薪酬、日常費用(use)都會成爲(for)公司的(of)負擔。

（三）催收成本

催收應收賬款會滋生(born)相關的(of)通訊成本（如電話費、快遞費）、差旅成本。有的(of)公司甚至會組建催收團隊，這(this)又會滋生(born)人(people)工成本、辦公成本。爲(for)了(Got it)激勵催收行爲(for)，還會有激勵成本，如按回款一(one)定比例給予催收人(people)員獎勵。

（四）訴訟成本

訴諸法律隻建議針對有錢不(No)還的(of)債務人(people)，或有硬資産可履行債務的(of)債權人(people)，他(he)們(them)俗稱老賴。應收賬款，收不(No)回來(Come)訴諸法律的(of)目的(of)，當然是(yes)爲(for)了(Got it)維護企業的(of)權益，也是(yes)爲(for)了(Got it)讓公司能獲得部分收益。打官司是(yes)手段而不(No)是(yes)目的(of)。對于(At)确實無償債能力的(of)債務人(people)，不(No)要(want)輕易去打官司。

爲(for)了(Got it)追讨應收賬款而打官司，不(No)管是(yes)否能赢，也不(No)管赢後能否收回錢，律師費、訴訟費是(yes)少不(No)了(Got it)的(of)，這(this)無異于(At)雪上(superior)加霜，造成了(Got it)額外的(of)成本。

（五）壞賬成本

應收賬款一(one)旦收不(No)回來(Come)，就形成壞賬，壞賬無疑是(yes)公司的(of)經濟損失。

（六）稅費成本

收不(No)回的(of)應收賬款怎樣才能得到(arrive)稅務的(of)認可呢？企業雖然可以(by)計提壞賬準備，但壞賬準備稅務局一(one)般不(No)會承認，基本不(No)允許它在(exist)所得稅前扣除。如果壞賬成本不(No)能在(exist)企業所得稅前扣除，這(this)無異于(At)增加了(Got it)企業的(of)稅費成本。

企業要(want)想在(exist)稅收上(superior)把這(this)塊損失找補回來(Come)，有兩個(indivual)途徑可以(by)考慮：第一(one)，走司法程序取得證據，如債權不(No)成立、已過訴訟期、債務人(people)無力償還等；第二，走債務重組方式明确損失。

【作(do)者簡介】袁國(country)輝，高級會計師，微信公衆号“指尖上(superior)的(of)會計”、千聊“會計微課堂”創建者，主要(want)研究方向爲(for)管理會計在(exist)企業的(of)運用(use)、華爲(for)的(of)财務管理模式，著有《企業财務風險規避指南》《财務精英工作(do)法》，現主要(want)從事會計培訓與财務管理咨詢工作(do)。