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一(one)、訂閱模式
訂閱模式中,企業按照月度或年度的(of)周期銷售産品或服務,以(by)獲取持續的(of)訂閱收入。這(this)種商業模式的(of)目标是(yes)建立長期穩定的(of)客戶關系,并通過持續的(of)訂閱收入實現可持續的(of)盈利。
理解訂閱商業模式意味着需要(want)考慮如何設計産品或服務,以(by)吸引用(use)戶進行長期訂閱。産品經理需要(want)關注以(by)下幾個(indivual)方面:
1、價值提供:确保産品或服務能夠持續地(land)提供用(use)戶價值,以(by)保持用(use)戶的(of)訂閱。
2、定價策略:制定合理的(of)定價策略,考慮用(use)戶的(of)付費意願和(and)市場競争情況。
3、用(use)戶體驗:提供良好的(of)用(use)戶體驗,包括簡單的(of)訂閱流程、方便的(of)付款方式和(and)個(indivual)性化的(of)服務。
4、客戶關系管理:建立有效的(of)客戶關系管理系統,與訂閱用(use)戶進行定期溝通和(and)互動,了(Got it)解他(he)們(them)的(of)需求和(and)反饋。
在(exist)國(country)内,訂閱商業模式的(of)典型案例包括:
1、知乎會員:提供按月或按年訂閱的(of)會員服務,用(use)戶可以(by)享受專屬權益、優質内容和(and)社區特權。
2、豆瓣FM:一(one)款按月訂閱的(of)音樂流媒體應用(use),用(use)戶可以(by)通過訂閱獲得無限制的(of)音樂收聽和(and)個(indivual)性化推薦。
3.虎牙會員:提供按月或按年訂閱的(of)會員服務,用(use)戶可以(by)享受遊戲特權、主播福利和(and)虎牙商城優惠。
在(exist)國(country)外,訂閱商業模式的(of)典型案例包括:
1、Netflix:一(one)家按月訂閱的(of)在(exist)線視頻平台,用(use)戶可以(by)通過訂閱獲得無限制的(of)觀影權益和(and)個(indivual)性化推薦。
2、Spotify:一(one)家按月訂閱的(of)音樂流媒體平台,用(use)戶可以(by)通過訂閱獲得無限制的(of)音樂播放和(and)離線收聽功能。
3、Adobe Creative Cloud:一(one)種按月或按年訂閱的(of)創意工具套件,用(use)戶可以(by)獲得最新版本的(of)Adobe軟件和(and)雲存儲服務。
二、免費增值模式(免費增值=免費+付費)
免費增值模式中,企業提供基本産品或服務的(of)免費版本,同時(hour)提供一(one)些額外的(of)增值功能或高級服務,需要(want)用(use)戶付費才能使用(use)。這(this)種商業模式的(of)目标是(yes)通過免費産品吸引用(use)戶,然後通過提供增值服務來(Come)獲取收入。免費增值商業模式讓用(use)戶“免費”使用(use)軟件、遊戲或服務的(of)基本功能,然後對基本套餐之上(superior)的(of)“升級”特性進行收費。
理解免費增值商業模式,意味着需要(want)考慮如何設計産品,以(by)便吸引用(use)戶并提供有吸引力的(of)增值功能。需要(want)了(Got it)解用(use)戶的(of)需求和(and)偏好,确定哪些增值功能對用(use)戶來(Come)說是(yes)有價值的(of),并确保這(this)些功能能夠與免費産品形成良好的(of)協同效應。
在(exist)國(country)内,免費增值商業模式的(of)典型案例包括:
1、微信:微信提供免費的(of)即時(hour)通訊功能,同時(hour)通過付費服務如微信支付、公衆号推廣等提供增值服務。
2、支付寶:支付寶提供免費的(of)移動支付功能,同時(hour)通過付費服務如理财、信用(use)卡還款等提供增值服務。
3、百度網盤:百度網盤提供免費的(of)雲存儲服務,同時(hour)通過付費服務如超大(big)容量存儲、加速下載等提供增值服務。
在(exist)國(country)外,免費增值商業模式的(of)典型案例包括:
1、Dropbox:提供免費的(of)雲存儲服務,同時(hour)通過付費服務如增加存儲空間、高級文件恢複等提供增值服務。
2、Evernote:提供免費的(of)筆記和(and)組織工具,同時(hour)通過付費服務如離線訪問、團隊協作(do)等提供增值服務。
LinkedIn:提供免費的(of)職業社交平台,同時(hour)通過付費服務如高級搜索、人(people)才招聘等提供增值服務。