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如果把企業比作(do)是(yes)運動場,那基層就是(yes)運動員,中層就是(yes)教練員,高層就是(yes)裁判員,基層隻做事不(No)做人(people);中層既要(want)做事情又要(want)做人(people);高層不(No)做事隻做人(people)!
對于(At)考核中層員工,就是(yes)教練員,教練員既要(want)做事又要(want)做人(people)。因爲(for)好的(of)教練員是(yes)拿過金牌的(of)運動員,有背會的(of)傳承,也有經驗的(of)創新,這(this)樣的(of)教練員,必須既做事又做人(people),也就是(yes)說,既要(want)做好工作(do),也要(want)帶好團隊,做人(people)做事相結合,做人(people)無私則無畏,做事無私也有畏,這(this)樣,才是(yes)合格的(of)中層!而對于(At)考核高層,就是(yes)裁判員,裁判員就是(yes)隻管人(people)不(No)管事。因爲(for)高層隻負責用(use)好人(people),該管則管,不(No)該管千萬不(No)要(want)管!給下面的(of)人(people)多留點空間,允許人(people)犯錯,這(this)樣才能使下屬迅速成長。萬萬不(No)能做諸葛亮般的(of)人(people)物,最後累死了(Got it)自己同樣亡國(country),因爲(for)不(No)是(yes)後續無人(people),而是(yes)沒培養人(people)才。
才能、德行、胸懷,這(this)就是(yes)檢驗基層、中層、高層的(of)用(use)人(people)标準。才能和(and)胸懷大(big)家都能理解,需要(want)解釋一(one)下的(of)是(yes)中間的(of)德行,什麽是(yes)德?即品格;什麽是(yes)行?即性格。一(one)流的(of)人(people):品格爲(for)方剛毅,做人(people)如山,以(by)不(No)變應萬變,性格爲(for)柔韌圓通,做事如水,以(by)萬變應不(No)變。這(this)就是(yes)德行。
1、用(use)人(people)理念
講文憑更講水平,講職稱更講稱職講閱曆更講能力,講資曆更講奉獻,講道德更講風格用(use)人(people)理念是(yes)小、中、大(big)企業都必須具備的(of),特别是(yes)對于(At)小企業來(Come)說,可以(by)無理論,但必須有理念。在(exist)用(use)人(people)方面,沒有正确的(of)用(use)人(people)理念,招來(Come)人(people)也是(yes)白招!到(arrive)最後,爲(for)了(Got it)壯大(big)實力,而盲目擴充人(people)數,越招越大(big),隻會成爲(for)大(big)大(big)泡泡糖,一(one)戳就破了(Got it)。一(one)般的(of)企業在(exist)用(use)人(people)理念方面,講的(of)就是(yes)文憑、職稱、閱曆、資曆、道德。而在(exist)我(I)這(this)裏的(of)體會則不(No)然,這(this)些東西對我(I)來(Come)說,不(No)是(yes)完全正确。這(this)些也要(want)講,但企業不(No)是(yes)政界,不(No)是(yes)學界,更不(No)是(yes)單純的(of)慈善事業,沒有财政撥款,沒人(people)能給你買單,所以(by)在(exist)用(use)人(people)方面,我(I)更多的(of)是(yes)講水平、稱職、能力、奉獻、風格。
所謂的(of)文憑,就是(yes)學曆,現在(exist)的(of)教育背景下,很多人(people)都爲(for)了(Got it)學曆而曆學,好不(No)容易大(big)學畢業了(Got it),再問問小學的(of)課本,早就不(No)記得了(Got it)!當今出(out)來(Come)的(of)本科生(born),連一(one)個(indivual)适合的(of)工作(do)都找不(No)到(arrive)了(Got it),還談什麽知識改變命運?理性理想,水平是(yes)不(No)是(yes)比文憑更重要(want)?
再說說職稱。财會專業的(of)本科生(born)稍加複習就能考上(superior)堂堂的(of)注冊會計師,真讓他(he)去大(big)公司,連個(indivual)出(out)納都做不(No)好。而真正稱職的(of)财務大(big)總管,什麽财務方面的(of)事情都能理順做好,您放心,讓他(he)去考注冊會計師,他(he)不(No)一(one)定考得上(superior)!這(this)就跟真正的(of)美國(country)人(people)考不(No)過中國(country)的(of)英語6級考試一(one)個(indivual)道理。所以(by)說有職稱不(No)能代表能稱職!
說到(arrive)閱曆,确實很重要(want),但閱曆相對能力來(Come)說,閱曆是(yes)無力的(of)。很多人(people)以(by)自己的(of)閱曆自豪,卻忘了(Got it)閱曆隻是(yes)過去,并不(No)代表現在(exist),更不(No)能說明将來(Come)!企業是(yes)做出(out)來(Come)的(of),是(yes)需要(want)實際行動落地(land)的(of),一(one)切的(of)輝煌僅代表過去,未來(Come)永遠是(yes)空白。所以(by),可以(by)用(use)閱曆去壯志淩雲的(of)想,但必須用(use)能力腳踏實地(land)的(of)做!
很多地(land)方論資排輩,那是(yes)短缺經濟的(of)年代,過剩經濟的(of)今天,有資曆的(of)人(people)需要(want)講的(of)是(yes)奉獻,要(want)學會奉獻,把機會、榮譽、掌聲多讓給年輕人(people),這(this)才是(yes)成熟的(of)表現——稻子成熟了(Got it),就該低頭了(Got it)。何不(No)将陽光和(and)雨露多奉獻給年輕人(people),讓他(he)們(them)茁壯成長呢?搞企業切勿出(out)現鞠躬盡瘁卻死而無後已的(of)人(people),有了(Got it)資曆更要(want)奉獻!
最後說到(arrive)道德。什麽是(yes)道德?以(by)至誠爲(for)道,以(by)至仁爲(for)德,方爲(for)道德。道德是(yes)做人(people)必須具備的(of),而做企業的(of)人(people)除了(Got it)道德之外,更講風格。可以(by)歸結爲(for):“講文憑更講水平、講職稱更講稱職、講閱曆更講能力、講資曆更講奉獻、講道德更講風格。”
2、用(use)人(people)心态:第一(one)上(superior)帝是(yes)賞識的(of)部下、第二上(superior)帝是(yes)尊敬的(of)領導、第三上(superior)帝是(yes)忠實的(of)顧客。
說到(arrive)心态,不(No)隻是(yes)對下屬,而是(yes)作(do)爲(for)企業來(Come)說,面對所有人(people)的(of)時(hour)候,應該用(use)什麽心态。企業不(No)是(yes)政府,不(No)是(yes)做學術研究,更不(No)是(yes)慈善機構,所以(by)在(exist)企業裏的(of)任何一(one)個(indivual)人(people),面對的(of)人(people)群大(big)體上(superior)可以(by)分爲(for)三類:第一(one)是(yes)部下,第二是(yes)領導,第三是(yes)客戶。
在(exist)企業家的(of)内心深處,是(yes)否反思過,真正第一(one)的(of)上(superior)帝到(arrive)底是(yes)誰?我(I)告訴你,真正的(of)第一(one)上(superior)帝不(No)是(yes)别人(people)而是(yes)自己賞識的(of)部下。我(I)一(one)直提攜厚侍的(of)人(people),爲(for)什麽要(want)這(this)樣做?因爲(for)我(I)的(of)第一(one)上(superior)帝就是(yes)我(I)賞識的(of)部下。真正想把人(people)用(use)好,就是(yes)把你想用(use)的(of)人(people)當上(superior)帝!要(want)說出(out)來(Come),更要(want)做出(out)來(Come)。我(I)負責任地(land)說,想要(want)培養下屬,先給下屬做好下屬,想要(want)鍛煉秘書,先給秘書當好秘書,想要(want)有稱職的(of)部下,先給部下當好部下,想要(want)下屬做好服務,先給下屬做好服務!不(No)要(want)擺譜,可以(by)講資格老,但絕對不(No)能講老資格!
作(do)爲(for)一(one)個(indivual)企業的(of)管理層,對部下,都須從思想到(arrive)行爲(for)都表露出(out)這(this)麽一(one)個(indivual)心态:“我(I)能爲(for)您做點什麽?我(I)還能爲(for)您做點什麽?您能讓我(I)爲(for)您做點什麽?”這(this)樣的(of)心态,才能符合企業的(of)需求!舉個(indivual)例子,和(and)團隊一(one)起吃飯,會有下屬給你敬酒,而作(do)爲(for)領導的(of)你,能不(No)能先給下屬敬酒?能不(No)能用(use)實際行動爲(for)團隊服務一(one)次?
我(I)在(exist)企業這(this)麽多年以(by)來(Come),都是(yes)把我(I)賞識的(of)部下作(do)爲(for)我(I)的(of)第一(one)上(superior)帝!隻有這(this)樣,從内心出(out)發,然後用(use)實際行動去賞識你的(of)部下,這(this)樣你的(of)部下會爲(for)了(Got it)這(this)份賞識更加努力。必須用(use)實際行動讓部下做到(arrive)“兩袋”(口袋和(and)腦袋)豐收!也就是(yes)物質文明和(and)精神文明雙豐收。
第二上(superior)帝就是(yes)我(I)尊敬的(of)領導!領導咋說我(I)咋辦,用(use)腳踏實地(land)去落實領導的(of)壯志淩雲。領導發話,我(I)們(them)就必須把好的(of)事情做得更好,麻煩的(of)事情也做得盡善盡美。具體落地(land)怎麽做?定标準一(one)絲不(No)苟,樹品牌十全十美,做項目百璧無瑕,搶進度千方百計,保安全萬無一(one)失!
忠實的(of)客戶是(yes)我(I)的(of)第三上(superior)帝!做爲(for)決策層,外樹一(one)面醒目旗幟,内斂一(one)支精英團隊,做到(arrive)最後,買方市場變爲(for)賣方市場,做到(arrive)大(big)精強優或專特精美,把第一(one)上(superior)帝(賞識的(of)部下)和(and)第二上(superior)帝(尊敬的(of)領導)服務好,第三上(superior)帝(忠實的(of)客戶)就自然有了(Got it)。需要(want)說明的(of)是(yes),客戶雖然排在(exist)第三,但同樣是(yes)上(superior)帝!
3、用(use)人(people)風尚:六分人(people)才,八分使用(use),十分待遇
很多老闆在(exist)用(use)人(people)方面都有一(one)個(indivual)定式,就是(yes)“你幹多少活我(I)給你多少錢”,這(this)樣的(of)下屬會是(yes)什麽樣的(of)呢?下屬隻會“你給多少錢我(I)幹多少活”。到(arrive)最後,企業不(No)是(yes)做爛就是(yes)做死。心胸不(No)夠,風尚不(No)行,如何能用(use)好人(people)?又如何能成就大(big)企業?
你爲(for)什麽不(No)能厚侍員工?說白了(Got it)就是(yes)太摳門!有人(people)說過“啥驕傲?牛呗!啥謙虛?裝呗!啥節儉,摳呗!”摳摳搜搜連員工工資都舍不(No)得發,待遇都不(No)願意漲,還做什麽企業?爲(for)什麽有的(of)企業能留住人(people)就是(yes):“六分人(people)才,八分使用(use),十分待遇!”你隻有讓六分的(of)人(people),做八分的(of)事情,給他(he)十分的(of)待遇,讓他(he)不(No)斷地(land)在(exist)企業裏用(use)犯錯(因爲(for)能力不(No)相配)去進步,你才能真正鍛煉出(out)你适合的(of)人(people)才!
有的(of)企業犯錯一(one)次提拔一(one)次,而員工由于(At)做不(No)稱職的(of)事情,而又給了(Got it)超出(out)希望的(of)工資,他(he)一(one)定會倍感珍惜,一(one)定會加倍努力的(of)做好每件事情,做到(arrive)“做事無私也有畏”。當員工被你鍛煉的(of)稱職了(Got it),你又給他(he)更高的(of)崗位,給他(he)更多的(of)待遇,允許他(he)犯更大(big)的(of)錯,讓他(he)又一(one)次成長、成熟,這(this)樣反複鍛煉,最終隻要(want)是(yes)人(people)物,就能打造出(out)來(Come)!而其他(he)的(of)事你也就不(No)用(use)煩了(Got it)。到(arrive)最後,你擁有的(of)團隊是(yes)你一(one)手打造出(out)來(Come)而并非空降兵的(of)時(hour)代,這(this)都已經成爲(for)了(Got it)你忠心的(of)幹将,同樣也是(yes)你最忠誠的(of)部下,能夠和(and)你在(exist)事業的(of)道路上(superior)走到(arrive)終點,那你的(of)企業何談不(No)能做大(big)、做精、做強、做優?對自己的(of)部下在(exist)用(use)人(people)風尚這(this)方面多厚侍一(one)些吧!要(want)說明的(of)是(yes),不(No)隻是(yes)厚待,而是(yes)厚博!用(use)厚博之舉去侍奉員工!
4、用(use)人(people)方法:用(use)人(people)疑、疑人(people)用(use),理性疑、感性用(use),公開疑、透明用(use)
“用(use)人(people)不(No)疑疑人(people)不(No)用(use)”那是(yes)短缺經濟的(of)年代,在(exist)過剩經濟的(of)今天是(yes)行不(No)通的(of),在(exist)用(use)人(people)方法上(superior),記住隻要(want)是(yes)人(people)物,就都是(yes)有争議的(of),隻要(want)是(yes)人(people)才,就都是(yes)個(indivual)性的(of)。
在(exist)用(use)人(people)上(superior),隻要(want)有能力,人(people)品沒問題,就大(big)膽的(of)用(use)!有能力的(of)往往是(yes)有個(indivual)性的(of),翻開曆史的(of)篇章,大(big)家可以(by)留意一(one)下,有名的(of)丞相、能幹的(of)将領,哪個(indivual)不(No)是(yes)有個(indivual)性的(of)?作(do)爲(for)企業,在(exist)用(use)人(people)上(superior)應該“關愛個(indivual)性,尊重個(indivual)性,保護個(indivual)性”,要(want)容得下能人(people),隻要(want)這(this)個(indivual)人(people)心中是(yes)一(one)個(indivual)中心(一(one)個(indivual)中心爲(for)中,兩個(indivual)中心爲(for)患)。
人(people)才難于(At)用(use)好,說什麽“用(use)人(people)不(No)疑疑人(people)不(No)用(use)”?這(this)是(yes)哪個(indivual)年代說的(of)話啊?那個(indivual)時(hour)代早就一(one)去不(No)複返了(Got it)!當今做企業,“用(use)人(people)不(No)疑”是(yes)對企業不(No)負責任,“疑人(people)不(No)用(use)”是(yes)對企業最大(big)的(of)犯罪!本人(people)認爲(for)“用(use)人(people)疑、疑人(people)用(use);理性疑、感性用(use);公開疑、透明用(use)。”這(this)就是(yes)做企業最好的(of)用(use)人(people)方法!隻要(want)企業能做到(arrive)真正的(of)“公平,公正,公開”,這(this)樣才有可能基業長青。
5、用(use)人(people)技巧:善于(At)發現、傾情呵護、從容包容、慷慨使用(use)
首先發現能人(people)的(of)長處,然後呵護他(he)們(them)的(of)觀念,包容他(he)們(them)的(of)個(indivual)性,最後大(big)膽給權,讓他(he)們(them)擁有自己的(of)舞台。這(this)樣的(of)人(people)才不(No)僅能留住,更能把企業當家,把事情當事業做,這(this)樣的(of)人(people)才到(arrive)最後,就能說主人(people)話、辦主人(people)事、盡主人(people)職。
6、用(use)人(people)胸懷:多賞識,少譴責;用(use)其長,容其短;刀子嘴,豆腐心
要(want)知道賞識使人(people)成長,譴責使人(people)成熟。一(one)流的(of)企業是(yes)一(one)流的(of)商學院,如何讓企業的(of)員工能迅速成長?不(No)斷的(of)賞識、表揚,讓他(he)們(them)的(of)腳步跟上(superior)心靈。而當到(arrive)了(Got it)需要(want)員工成熟的(of)階段,就要(want)用(use)“刀子嘴、豆腐心”的(of)态度去譴責他(he)們(them),讓他(he)們(them)的(of)心靈等一(one)等腳步。怎樣算成熟?——“稻子熟了(Got it),就該低頭了(Got it)”。
7、用(use)人(people)境界:對基層——待遇留人(people)、對中層——情感留人(people)、對高層——事業留人(people)
如何留住人(people)?在(exist)這(this)裏,理順爲(for)三個(indivual)層面。對基層的(of)人(people)員,方式是(yes)用(use)待遇留人(people),因爲(for)基層人(people)心地(land)純樸且待遇少,他(he)們(them)需要(want)錢,能多厚待他(he)們(them)就盡量的(of)厚待他(he)們(them);人(people)不(No)能把錢帶進棺材,那爲(for)什麽不(No)能多用(use)之于(At)民呢?讓基層的(of)人(people)過更好的(of)生(born)活,使得基層人(people)更努力的(of)工作(do),這(this)不(No)是(yes)雙赢嗎?
對中層的(of)人(people)員,方式是(yes)用(use)情感留人(people)。單純的(of)物質文明已經滿足不(No)了(Got it)他(he)們(them)的(of)需要(want)。隻有用(use)真感情去交往,把這(this)些人(people)當成家人(people)對待,可以(by)嚴厲,也可以(by)寬容,可以(by)賞識,也可以(by)譴責。做到(arrive)真正以(by)員工爲(for)家人(people),這(this)樣,這(this)個(indivual)層面的(of)員工才會以(by)公司爲(for)家,會爲(for)了(Got it)這(this)個(indivual)自己的(of)家而投入更多的(of)忠誠和(and)心血。
對高層的(of)人(people)員,方式是(yes)用(use)事業留人(people)。這(this)個(indivual)層面的(of)人(people)往往都能獨擋一(one)面,也确實想有番作(do)爲(for),闖出(out)自己的(of)天空。待遇和(and)情感的(of)投入,還不(No)能滿足這(this)類人(people)。他(he)們(them)需要(want)什麽呢?他(he)們(them)需要(want)的(of)是(yes)一(one)份事業的(of)尊嚴!給他(he)們(them)平台和(and)施展的(of)空間,給他(he)們(them)财力和(and)物力的(of)支持,甚至讓他(he)們(them)成爲(for)你的(of)合夥人(people),又有何不(No)可?
8、用(use)人(people)哲學:成長型,成熟型,成功型
隻要(want)一(one)說起哲學,很多人(people)就會講一(one)大(big)堆正确的(of)廢話,其實優秀的(of)都是(yes)簡單的(of),但簡單的(of)并不(No)代表都優秀。我(I)的(of)用(use)人(people)哲學也很簡單,還是(yes)分三個(indivual)層面,即:成長型、成熟型、成功型。當今社會不(No)能把“失敗乃成功之母”一(one)概而論,這(this)是(yes)不(No)理性的(of),也是(yes)不(No)負責任的(of)。對于(At)成長型:既講失敗乃成功之母;對于(At)成熟型:又講成功乃失敗之母;對于(At)成功型:優劣鮮明乃母中之母。這(this)就是(yes)我(I)的(of)哲學。
9、成功用(use)人(people):敢于(At)否定、勇于(At)創新、善于(At)善敗、樂于(At)舍、成于(At)歸零
如何用(use)人(people)才算成功?也就是(yes)所謂的(of)“成功用(use)人(people)”,在(exist)我(I)看來(Come),也隻有簡單五句話:“敢于(At)否定,勇于(At)創新,善于(At)善敗,樂于(At)取舍,成于(At)歸零”。隻要(want)做到(arrive)這(this)五句話,想不(No)成功都不(No)行。