1. 管理的(of)主體是(yes)人(people)員

我(I)們(them)不(No)主張把人(people)當作(do)管理對象，因爲(for)所有管理對象都有賴于(At)人(people)力完成。人(people)本身不(No)是(yes)資源，而是(yes)能夠運用(use)各種資源的(of)主體。管理不(No)是(yes)管人(people)，而是(yes)管事、管物，管人(people)以(by)外的(of)資源。把人(people)納入管理的(of)對象，相當于(At)把人(people)當成了(Got it)物。

 在(exist)西方的(of)人(people)力資源觀念中，人(people)被當作(do)資源去利用(use)、處理，這(this)是(yes)把人(people)看成物，嚴重違反了(Got it)人(people)性。人(people)和(and)動物最大(big)的(of)不(No)同就在(exist)于(At)人(people)的(of)自主性、創造性最高，人(people)性需要(want)受到(arrive)尊重。

 如果把人(people)當作(do)一(one)種資源，他(he)就沒有了(Got it)自主性，沒有了(Got it)尊嚴，實在(exist)是(yes)一(one)種大(big)不(No)敬。“敬”就是(yes)讓對方感覺受到(arrive)尊重，所以(by)我(I)主張公司的(of)人(people)力資源管理部門改爲(for)組織人(people)員發展部門。因爲(for)組織是(yes)由人(people)員組成的(of)，人(people)員有潛力，都需要(want)發展，組織人(people)員共求發展，要(want)和(and)組織的(of)成長同步。

 2. 管理人(people)性化的(of)趨勢

 管理人(people)性化，或者人(people)性化管理，就是(yes)順應人(people)性的(of)需求去管。把人(people)員的(of)“向上(superior)心”激發出(out)來(Come)，滿足人(people)員的(of)自尊心，讓人(people)員在(exist)情緒穩定的(of)環境下，心懷實現企圖的(of)希望。

最主要(want)的(of)目标是(yes)使人(people)員樂于(At)工作(do)，安于(At)生(born)活。怎樣才能讓中國(country)人(people)高興地(land)做事情呢？記住以(by)下三點：

第一(one)，他(he)隻能賣力，絕不(No)賣命。

第二，做事不(No)坐牢。凡是(yes)違法的(of)事情，你讓他(he)去做，他(he)多半不(No)會去做的(of)。

第三，人(people)性化管理的(of)重點，在(exist)“理”他(he)而不(No)要(want)“管”他(he)。

管理的(of)對象是(yes)人(people)，把人(people)當作(do)人(people)看，尊重其個(indivual)性，發揮其理性，使人(people)員在(exist)身心健康的(of)快樂中，才會産生(born)最高的(of)工作(do)效益。

3. 人(people)性管理三大(big)特性

 ① 了(Got it)解人(people)性，順着人(people)性的(of)需求，施以(by)适當的(of)誘因刺激，可以(by)引發适當的(of)行爲(for)。

 對中國(country)人(people)來(Come)講，金錢不(No)是(yes)最好的(of)誘因。中國(country)人(people)是(yes)你給我(I)錢，我(I)不(No)拿白不(No)拿，但是(yes)想讓我(I)多付出(out)，我(I)還是(yes)不(No)幹的(of)。你要(want)看得起他(he)，給足他(he)面子，他(he)随便你擺布。對中國(country)人(people)來(Come)講，“高帽子”是(yes)非常管用(use)的(of)。

 ② 人(people)的(of)才能有個(indivual)體差異，所以(by)需要(want)分工。然而互助又是(yes)人(people)的(of)本性，站在(exist)互助的(of)大(big)前提下，再來(Come)分工，合乎“站在(exist)合的(of)立場來(Come)分，不(No)可站在(exist)分的(of)立場來(Come)合”的(of)基本精神。

 西方人(people)對工作(do)的(of)分工很明确，職責表是(yes)一(one)、二、三、四、五很清楚。中國(country)人(people)的(of)分工往往不(No)太明确，職責表是(yes)一(one)、二、三、四、五，再加一(one)條“其他(he)”，“其他(he)”就是(yes)互助的(of)意思。你的(of)“其他(he)”與我(I)的(of)“其他(he)”要(want)合起來(Come)，要(want)不(No)然工作(do)怎麽做得好呢？

 你也不(No)做“其他(he)”，我(I)也不(No)做“其他(he)”，就有“三不(No)管”了(Got it)，很多事情就沒人(people)做了(Got it)。所以(by)把自己的(of)工作(do)做完還不(No)夠，還要(want)去照顧其他(he)人(people)。

 ③ 以(by)目标管理爲(for)基礎，分層負責，開放員工參與的(of)機會，加強意見溝通，改善工作(do)環境，給予合理保障。

 中國(country)人(people)隻要(want)工作(do)做不(No)好，大(big)家都有責任。中國(country)人(people)在(exist)群體裏，更有約束力。所以(by)“連坐法”在(exist)中國(country)很流行。很多中國(country)人(people)之所以(by)不(No)會做違法的(of)事，也是(yes)怕連累父母。