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企業管理問題解析與解決方案(十)

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        27. “嫡系部隊”領導“非嫡系部隊”,上(superior)下級之間很難建立起真正意義上(superior)的(of)信任

        【現象】:1、員工對“嫡系部隊”不(No)認可,對他(he)們(them)的(of)能力懷疑
         2、員工即可認可“嫡系部隊”的(of)能力,也對他(he)們(them)心理不(No)服
        【原因】:(1)企業晉升機制、利益分配不(No)公平
        (2)企業中倡導的(of)是(yes)人(people)制文化,而不(No)是(yes)法制文化
        (3)沒有嚴格按制度、按流程辦事
        (4)企業家的(of)權謀文化
        【後果】:(1)上(superior)下級之間不(No)服、不(No)信任,使公司執行力大(big)打折扣。
        (2)“非嫡系部隊”感覺不(No)公,導緻人(people)才流失。
        (3)員工工作(do)動力不(No)足。
        (4)權謀文化轉移了(Got it)員工工作(do)的(of)目标:注重拉關系,而不(No)是(yes)結果。
        【解決方案】:(1)企業要(want)從“人(people)治”轉向“法治”。
        (2)企業家抛棄權謀文化,應任人(people)唯賢,而非任人(people)唯親。
        (3)晉升機制、利益分配與結果挂鈎。

        28.部下都在(exist)“打小算盤,敲怨氣鼓”,一(one)肚子不(No)滿和(and)憤懑
        【現象】:下屬對企業、領導有不(No)滿、心裏有很多抱怨,但不(No)當面講,在(exist)企業内部傳播。
        【原因】:(1)晉升機制、利益分配機制沒有公開、公平、公正。
        (2)上(superior)下級之間,溝通不(No)暢。
        (3)領導者不(No)會領導人(people)心
        【後果】:(1)員工情緒化,工作(do)效率低下,影響結果。
        【解決方案】:(1)晉升機制、利益分配機制要(want)公正、公平、公開。
        (2)做到(arrive)有情的(of)領導:跟下級溝通,重視他(he)們(them)建議等。

        29.虛假“團結”:老闆說一(one),高層馬上(superior)說一(one),不(No)敢說二,有異議也不(No)敢提
        【現象】:老闆提出(out)自己的(of)看法,高層有不(No)同意見,也不(No)敢說,都埋在(exist)心裏。
        【原因】:(1)老闆個(indivual)人(people)把企業帶大(big),能力很強,太有主見,不(No)喜歡聽取别人(people)的(of)異議,企業能人(people)文化。
        (2)高層唯唯諾諾,怕得罪老闆,也不(No)敢承擔責任。
        【後果】:(1)老闆無法了(Got it)解公司真實狀況,下屬隻會報喜不(No)報憂。(2)老闆不(No)能聽不(No)同意見,會增加決策的(of)風險。
        【解決方案】:1、 改變老闆思想:(1)先讓高層發言,并尊重他(he)們(them)的(of)意見,對于(At)直言者的(of)行爲(for)提倡,嘉獎。
        (2)擺正自己的(of)位置,做決策盡量明主,不(No)應獨行斷論。
         2、 改變高層:(1)高層應明确自己的(of)職責,敢于(At)直言。 (2)學會恰當的(of)溝通方式。