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來(Come)源:顯策企管 (英盛網 重慶合夥人(people)) 閱讀量:2028次
研究發現:“當員工感到(arrive)被重視、内心安全、得到(arrive)支持和(and)尊重時(hour),他(he)們(them)自然會更願意積極地(land)投入到(arrive)工作(do)中。”而“在(exist)高壓、殘酷的(of)企業文化中,情況正好相反。”
研究進一(one)步發現,與正常員工相比,那些心不(No)在(exist)焉的(of)員工:
——37%的(of)人(people)更有可能缺勤或怠工
——發生(born)事故的(of)可能性增加49%
——犯錯的(of)可能性增加了(Got it)60%
簡而言之,就是(yes)創造一(one)個(indivual)良好的(of)工作(do)環境,既讓你的(of)員工開心快樂,又能讓你的(of)企業受益匪淺。何樂而不(No)爲(for)呢?當然,作(do)爲(for)一(one)個(indivual)企業文化的(of)升級,這(this)不(No)是(yes)一(one)蹴而就的(of),但是(yes)在(exist)這(this)10條建議的(of)幫助下,你隻要(want)能夠拿出(out)一(one)份愛心和(and)一(one)份決心,就能顯著提升你的(of)團隊的(of)幸福感。
【01 問候 】
“嗨!”,有時(hour)候,一(one)個(indivual)簡單的(of)問候可以(by)抵得上(superior)千言萬語。你所有的(of)團隊成員都想要(want)開心和(and)感到(arrive)快樂,所以(by)當你在(exist)早上(superior)見到(arrive)每個(indivual)人(people)的(of)時(hour)候,給他(he)們(them)一(one)個(indivual)大(big)大(big)的(of)微笑,說:“很高興見到(arrive)你。”希望你今天幹得愉快。”
經常在(exist)辦公室裏走走,看看每個(indivual)人(people)都幹得怎麽樣。問問員工他(he)們(them)是(yes)如何計劃周末的(of),以(by)及目前的(of)工作(do)中是(yes)否有人(people)需要(want)幫助。創造一(one)個(indivual)讓員工快樂的(of)舒适環境的(of)重要(want)性怎麽強調都不(No)過分。一(one)個(indivual)積極的(of)工作(do)氛圍可以(by)讓每個(indivual)人(people)的(of)一(one)天都很愉快,工作(do)效率和(and)精力都會大(big)幅提高,這(this)一(one)切都可以(by)從一(one)個(indivual)微笑和(and)一(one)句問候開始。
一(one)個(indivual)簡單的(of)“早上(superior)好”,帶着微笑就足以(by)讓這(this)一(one)天充滿陽光。如果你真的(of)是(yes)積極的(of),并且把這(this)種态度融入到(arrive)你所說的(of)和(and)所做的(of)每件事中,你的(of)團隊的(of)自尊心會得到(arrive)提升,他(he)們(them)會更有動力,而且他(he)們(them)會感到(arrive)和(and)你一(one)起工作(do)真是(yes)太棒了(Got it)。
當你養成了(Got it)每天早上(superior)問候他(he)人(people)的(of)習慣,你就會開始看到(arrive)人(people)們(them)跟着你的(of)領導,彼此問候得更好,形成雪球效應,形成一(one)個(indivual)長期的(of)良性循環。
【02 贊美和(and)欣賞】
知道員工離職的(of)頭号原因嗎?答案是(yes)感覺懷才不(No)遇,沒有得到(arrive)足夠的(of)重視和(and)認可!與這(this)種内心的(of)委屈相比,工資低、假期少、生(born)活受到(arrive)的(of)影響等等都要(want)往後站。
統計數字是(yes)沉默的(of),但它們(them)足以(by)在(exist)管理者和(and)領導者的(of)頭腦中敲響警鍾。當你的(of)團隊成員總是(yes)可以(by)在(exist)做出(out)成就的(of)時(hour)候受到(arrive)表揚和(and)贊賞時(hour),他(he)們(them)會感到(arrive)精力充沛,更願意站在(exist)公司的(of)角度思考問題,并做出(out)自己的(of)貢獻。
問問每個(indivual)人(people),他(he)們(them)最希望自己的(of)工作(do)表現好的(of)話,得到(arrive)怎樣的(of)認可。你可以(by)給每個(indivual)人(people)發一(one)封簡短的(of)電子郵件,或者你可以(by)簡單地(land)把人(people)們(them)聚集在(exist)一(one)起進行交談。有些人(people)想在(exist)公開會議上(superior)聽到(arrive)“做得好”,而另一(one)些人(people)可能想要(want)一(one)對一(one)的(of)正面反饋。
這(this)裏的(of)關鍵是(yes)持之以(by)恒。如果一(one)個(indivual)團隊成員做得很好,值得表揚,那就馬上(superior)回應,而不(No)要(want)等到(arrive)什麽“考核”的(of)時(hour)候……得了(Got it)吧,年終總結考核之類的(of)東西都是(yes)老古董了(Got it)。
【03 工作(do)的(of)意義】
當然,每個(indivual)人(people)都希望自己的(of)工作(do)是(yes)有意義的(of)。如果一(one)個(indivual)團隊的(of)成員想要(want)對他(he)們(them)的(of)工作(do)感到(arrive)滿意,他(he)們(them)必須首先充分了(Got it)解公司的(of)使命和(and)目标。作(do)爲(for)他(he)們(them)的(of)領導者,你的(of)工作(do)就是(yes)确保他(he)們(them)知道自己在(exist)做什麽,有什麽意義。把每個(indivual)部門都在(exist)做什麽以(by)及爲(for)什麽要(want)做做一(one)個(indivual)提綱。當員工學會從所有必要(want)的(of)角度來(Come)看待他(he)們(them)在(exist)組織中的(of)工作(do)時(hour),他(he)們(them)會覺得自己與組織是(yes)緊密相連的(of),也會更加緻力于(At)成功。
心理學家肖恩·阿克爾(Shawn Achor)在(exist)接受《福布斯》(Forbes)采訪時(hour)總結得很好:“ 内心的(of)幸福感越高,生(born)活當中的(of)成功感就越高”。換句話說,在(exist)我(I)們(them)的(of)日常生(born)活中找到(arrive)更多獲得幸福的(of)方法會讓我(I)們(them)在(exist)生(born)活中更成功。幸福不(No)是(yes)成功之子,而是(yes)成功之母。
當Tom爲(for)了(Got it)趕在(exist)最後期限前完成工作(do)而主動加班,要(want)對他(he)表示感謝,當Hana預先爲(for)一(one)個(indivual)難纏的(of)客戶做足了(Got it)功課,要(want)讓她知道大(big)家都已經看在(exist)眼裏。另一(one)種讓你的(of)工作(do)更有意義的(of)方法是(yes)讓你的(of)團隊成員參與當地(land)的(of)慈善活動。回饋社會可以(by)讓你的(of)團隊成員開闊眼界,認識到(arrive)他(he)們(them)的(of)工作(do)是(yes)爲(for)了(Got it)更多人(people)的(of)福祉。
【04 高度重視工作(do)與生(born)活的(of)平衡】
到(arrive)目前爲(for)止,許多公司已經認識到(arrive)工作(do)與生(born)活平衡的(of)重要(want)性。領導者必須讓團隊成員意識到(arrive),在(exist)你心中,當他(he)們(them)來(Come)工作(do)時(hour),你将他(he)們(them)視爲(for)忠誠的(of)員工,以(by)及下班後有一(one)份完整的(of)生(born)活,這(this)兩者同等重要(want)。向你的(of)員工傳達工作(do)和(and)生(born)活平衡的(of)重要(want)性,如果你做了(Got it)任何事情來(Come)提高團隊成員的(of)整體生(born)活質量,他(he)們(them)自然會理解你關心他(he)們(them)的(of)福祉。
如果你不(No)知道如何傳播工作(do)與生(born)活平衡的(of)信息,想想下班後什麽能讓你快樂,或者你最想要(want)什麽。你的(of)團隊成員很可能和(and)你有同樣的(of)需求。
【05 鼓勵員工健康生(born)活】
健康生(born)活的(of)理念現在(exist)已被許多人(people)有意識地(land)融入到(arrive)日常生(born)活的(of)每一(one)個(indivual)細節中,職場專家希望雇主們(them)能采取行動,将這(this)一(one)理念引入職場。無論是(yes)通過飲食、鍛煉還是(yes)特定的(of)冥想,讓健康成爲(for)企業文化的(of)一(one)部分都是(yes)非常有意義的(of)。
這(this)裏有一(one)些策略可以(by)幫助你建立一(one)個(indivual)健康的(of)企業文化:
——準備一(one)份在(exist)辦公室附近健康食物的(of)清單,發給他(he)們(them),這(this)樣他(he)們(them)就不(No)用(use)在(exist)午餐前上(superior)網了(Got it)查找了(Got it)。
——設置自行車存放架,鼓勵人(people)們(them)騎車上(superior)班。
——聯系健身房獲得企業會員折扣。
——聘請一(one)位瑜伽老師或冥想專家,定期來(Come)辦公室幫助人(people)們(them)減壓。
當然,讓你的(of)團隊知道你多麽希望他(he)們(them)過着幸福健康的(of)生(born)活的(of)另一(one)個(indivual)重要(want)方法就是(yes),讓他(he)們(them)知道他(he)們(them)對公司有多重要(want)。
【06 聘請快樂的(of)人(people)】
一(one)個(indivual)快樂的(of)工作(do)環境會吸引優秀的(of)人(people)才,促進企業文化朝着效率和(and)責任的(of)方向發展,而一(one)個(indivual)壓抑的(of)環境隻會破壞企業文化。因此,在(exist)辦公室裏,快樂的(of)人(people)本身就很有價值。他(he)們(them)帶來(Come)歡笑,用(use)自己的(of)快樂和(and)樂觀感染每個(indivual)人(people),并提高整個(indivual)辦公室的(of)工作(do)效率和(and)積極性。隻有快樂的(of)人(people)才能創造快樂的(of)企業文化,所以(by)面試時(hour)要(want)注意潛在(exist)員工的(of)表情、回答和(and)誠實。最終讓工作(do)場所變得快樂的(of)還是(yes)靠人(people)。
當然,這(this)并不(No)容易,但确保你的(of)員工有動力和(and)熱情是(yes)值得努力的(of)。
【07 抑制事必躬親的(of)沖動】
統計數據顯示,當員工感到(arrive)完全被信任和(and)支持時(hour),他(he)們(them)在(exist)工作(do)中會更加放松和(and)自信,而不(No)是(yes)感到(arrive)内疚。沒有人(people)喜歡事無巨細的(of)管理者。當員工感覺自己一(one)直在(exist)老闆的(of)雷達上(superior)時(hour),他(he)們(them)通常很難在(exist)正常水平上(superior)表現,并開始讨厭自己的(of)工作(do)。所以(by),在(exist)給予你的(of)團隊很大(big)的(of)信任和(and)創造的(of)自由的(of)同時(hour),你隻需要(want)設定明确的(of)期望和(and)适當的(of)界限。
每一(one)個(indivual)隊員都是(yes)你親手發現的(of)無價之寶。提醒自己當初爲(for)什麽選擇他(he)們(them),并相信他(he)們(them)離開你的(of)視線也可以(by)做出(out)正确的(of)決定。這(this)将幫助他(he)們(them)建立更強的(of)信心,爲(for)公司的(of)成功做出(out)更大(big)的(of)貢獻。
試着讓一(one)個(indivual)團隊成員主持下次會議,讓他(he)們(them)在(exist)你不(No)在(exist)場的(of)情況下做一(one)些決定。
【08 制定員工成長計劃】
員工成長計劃(Individual Development Plan,IDP)是(yes)幫助員工實現更好的(of)職業生(born)涯和(and)個(indivual)人(people)發展的(of)有力工具。其主要(want)目的(of)是(yes)幫助員工實現各種短期和(and)長期目标,提高工作(do)績效。個(indivual)人(people)發展計劃可以(by)幫助你更好地(land)了(Got it)解你的(of)團隊成員,并确定他(he)們(them)的(of)專業和(and)個(indivual)人(people)目标,比如他(he)們(them)希望在(exist)哪些能力和(and)表現方面有所提高。
你可以(by)嘗試建立一(one)個(indivual)全公司範圍的(of)個(indivual)人(people)發展計劃,讓所有員工在(exist)年底前填寫他(he)們(them)希望實現的(of)四個(indivual)個(indivual)人(people)目标和(and)四個(indivual)職業目标。這(this)将向團隊表明你是(yes)認真地(land)幫助他(he)們(them)每個(indivual)人(people)成長的(of),這(this)樣他(he)們(them)就可以(by)在(exist)一(one)個(indivual)公平的(of)環境下實現他(he)們(them)的(of)目标。
【09 善用(use)反饋】
真正成功的(of)領導者懂得反饋的(of)力量。你可以(by)把反饋作(do)爲(for)一(one)個(indivual)機會,提供建設性的(of)批評或積極的(of)肯定,以(by)消除任何困惑,并讓員工更清楚地(land)了(Got it)解他(he)們(them)的(of)行爲(for)如何與公司的(of)表現密切相關。
Partners in Leadership的(of)高級合夥人(people)布拉德•斯塔爾(Brad Starr)提出(out)了(Got it)一(one)些建議,幫助提高反饋的(of)有效性,讓員工的(of)工作(do)熱情得到(arrive)大(big)幅提升。斯塔爾強調,作(do)爲(for)反饋,領導者應該真正尊重員工,這(this)樣他(he)們(them)才能“讓員工遠離不(No)良行爲(for),并強化促進個(indivual)人(people)和(and)職業生(born)活的(of)思維和(and)行爲(for)方式。”
簡而言之,斯塔爾的(of)方法強調反饋過程必須是(yes)雙向的(of)對話,鼓勵團隊成員提出(out)問題。如果團隊成員害怕問問題,這(this)就是(yes)一(one)個(indivual)大(big)問題。必須确保整個(indivual)過程是(yes)坦率和(and)開放的(of),這(this)樣你和(and)你的(of)團隊成員就可以(by)最大(big)限度地(land)提高這(this)個(indivual)“迷你教練”的(of)效率。
有效反饋的(of)關鍵是(yes)什麽?答案是(yes),不(No)要(want)期望一(one)次性完成(每六個(indivual)月甚至一(one)年一(one)次)。養成習慣(一(one)個(indivual)月一(one)次,或者一(one)個(indivual)星期一(one)次)。
【10 打破常規】
整天坐在(exist)辦公桌前,或與客戶長時(hour)間交談,這(this)樣日複一(one)日,自然就會讓人(people)變得麻木起來(Come)。因此,您需要(want)不(No)時(hour)地(land)給您的(of)團隊帶來(Come)驚喜。例如,下次會議在(exist)他(he)們(them)最喜歡的(of)餐館舉行,或者安排一(one)個(indivual)特别的(of)時(hour)間讓每個(indivual)人(people)做一(one)些讓他(he)們(them)開心的(of)事情。乍一(one)看,這(this)似乎是(yes)工作(do)時(hour)間的(of)損失,但實際上(superior),在(exist)接下來(Come)的(of)時(hour)間裏,員工得到(arrive)了(Got it)更好的(of)休息,更有熱情,也更有效率。