目前，部分企業聘用(use)管理咨詢公司，借助外腦促進自己管理體系的(of)成長已呈現日益上(superior)升的(of)勢頭，這(this)是(yes)社會和(and)企業的(of)一(one)大(big)進步。然而，這(this)類培訓還處于(At)發展期，現在(exist)很多培訓都還隻是(yes)公開課的(of)形式來(Come)培訓理論知識，而且一(one)般又是(yes)短期的(of)培訓，大(big)很多時(hour)候起不(No)到(arrive)實際的(of)效果！可見企業培養管理人(people)才，市場管理培訓法則等方面很不(No)健全；另外大(big)多數企業對培訓價值、培訓方法等方面缺乏正确的(of)認識，也對培訓發展起了(Got it)阻礙作(do)用(use)。
　　一(one)、培訓是(yes)個(indivual)人(people)魅力還是(yes)團隊協作(do)？
　　目前我(I)國(country)培訓市場的(of)費用(use)比較低，而且這(this)些錢大(big)都是(yes)被企業培訓講師個(indivual)人(people)賺了(Got it)，他(he)們(them)的(of)工資可能比一(one)個(indivual)總經理的(of)收入還要(want)高。導緻這(this)種現象的(of)主要(want)原因是(yes)：大(big)家都把培訓的(of)價值體現在(exist)一(one)個(indivual)培訓師的(of)身上(superior)，而忽視了(Got it)一(one)次成功的(of)培訓應該是(yes)由一(one)個(indivual)團隊共同來(Come)完成的(of)。
　　國(country)内的(of)一(one)些培訓公司經常是(yes)這(this)種狀況：請個(indivual)老師，然後去書店裏買一(one)本書來(Come)做教材，找個(indivual)教室，就完成了(Got it)一(one)次培訓，根本不(No)管有幾個(indivual)章節對客戶有用(use)，所以(by)他(he)們(them)對培訓講師的(of)依賴程度很高。而專業的(of)培訓機構給客戶的(of)一(one)般先是(yes)培訓的(of)框架，内容則會根據客戶的(of)具體需求和(and)現實情況制訂出(out)來(Come)的(of)。培訓師在(exist)這(this)裏隻是(yes)作(do)爲(for)執行的(of)一(one)個(indivual)部分，他(he)們(them)注重的(of)是(yes)整個(indivual)培訓團隊的(of)協作(do)。
　　二、培訓是(yes)課程重要(want)還是(yes)流程重要(want)？
　　沒有一(one)個(indivual)課程适合所有的(of)公司，因爲(for)課程是(yes)要(want)針對企業的(of)實際情況、人(people)員素質和(and)公司目标而制訂的(of)。同樣，引進國(country)外的(of)課程也不(No)應該照本宣科。
　　目前國(country)内很多課程都比較陳舊，主要(want)是(yes)一(one)些學術性的(of)課程，培訓的(of)課程非常缺乏。就目前國(country)内風行的(of)MBA課程來(Come)說，MBA課程在(exist)國(country)外主要(want)是(yes)用(use)于(At)個(indivual)人(people)的(of)素質能力、思想方法的(of)提升培訓；但企業培訓針對的(of)不(No)是(yes)個(indivual)人(people)，而是(yes)整個(indivual)公司，緻力于(At)企業團隊整體素質的(of)提高。培訓系統主要(want)由三個(indivual)要(want)素構成：培訓課程、培訓師和(and)培訓流程，而最重要(want)的(of)是(yes)培訓流程。通過流程把培訓課程與培訓師進行整合，通過對客戶需求的(of)了(Got it)解，通過對課程的(of)個(indivual)性化定制，通過對課程培訓後的(of)效果評估與跟蹤，以(by)達到(arrive)培訓的(of)最大(big)效應。
　　三、哪疼醫哪還是(yes)前瞻培訓？
　　國(country)内企業培訓與國(country)外的(of)另一(one)顯著差距是(yes)，國(country)内培訓往往是(yes)爲(for)了(Got it)培訓而培訓，帶有一(one)定的(of)突發性和(and)随意性。而國(country)外優秀企業的(of)培訓則帶有很強的(of)計劃與前瞻性。
　　國(country)外優秀企業是(yes)怎樣來(Come)做培訓的(of)呢？基本上(superior)他(he)們(them)做培訓的(of)目的(of)比較鮮明，公司有一(one)定的(of)理念和(and)操作(do)的(of)方法，他(he)們(them)希望通過培訓能把這(this)些内容統一(one)下來(Come)，使公司的(of)每一(one)個(indivual)員工都有一(one)個(indivual)統一(one)的(of)價值方向。每年他(he)們(them)都會對培訓計劃有一(one)個(indivual)比較完整的(of)定義，比如今年要(want)對銷售整體人(people)員在(exist)顧問式銷售方面有所改進，對客戶的(of)關系方面進行改進……這(this)些内容在(exist)年初的(of)企業培訓計劃中會清楚地(land)羅列出(out)來(Come)。
　　四、做醫生(born)還是(yes)做教練？
　　許多中國(country)企業喜歡把培訓機構比作(do)醫生(born)，實際上(superior)，培訓機構最合适的(of)角色是(yes)球隊教練，因爲(for)在(exist)某種程度上(superior)，病人(people)很被動，而隊員則有很大(big)的(of)主觀能動性，畢竟教練不(No)可能代替隊員上(superior)場踢球。高水平的(of)培訓專家并不(No)能取代客戶的(of)日常管理責任，而是(yes)以(by)事實爲(for)基礎，爲(for)企業人(people)員進行深入分析并提出(out)具有說服力的(of)具體建議和(and)培訓計劃，協助企業人(people)員去實施。
　　應該說，國(country)内企業對于(At)企業培訓重要(want)性的(of)認識越來(Come)越高，但在(exist)價值的(of)認識上(superior)還是(yes)存在(exist)一(one)些誤區。有些企業往往會這(this)樣認爲(for)：培訓的(of)費用(use)就是(yes)培訓師工作(do)日的(of)工資。國(country)内企業一(one)般都能夠理解并會積極配合培訓前期的(of)工作(do)，但在(exist)看到(arrive)報價的(of)時(hour)候往往會覺得很貴，而這(this)個(indivual)時(hour)候他(he)們(them)不(No)太會接受這(this)個(indivual)價格。
        這(this)是(yes)一(one)個(indivual)團隊整體去做的(of)一(one)整套服務，它包含的(of)内容比較多，在(exist)這(this)種情況下成本和(and)價格自然會比較高。在(exist)效果評估上(superior)，要(want)堅持從不(No)同的(of)層面來(Come)檢查培訓的(of)效果。比如學員在(exist)知識面上(superior)有沒有增加，在(exist)培訓後有沒有真正把學到(arrive)的(of)内容運用(use)在(exist)工作(do)中，在(exist)使用(use)的(of)時(hour)候是(yes)不(No)是(yes)能很清楚很适當地(land)去使用(use)。