卓越運營區域，是(yes)指市場成熟階段，企業從“供應端”發力，通過價值工程創新、集成創新、流程創新、價值轉移，降低成本，提高效率；顧客親近區域關注市場需求方的(of)産品差異化，作(do)爲(for)其補充，卓越運營區域關注供給方的(of)差異化。這(this)一(one)區域的(of)主要(want)成果是(yes)獲得低成本結構，讓企業能降低價格，資本再投資或獲得更高的(of)利潤。除此之外，卓越運營區域創新需要(want)注意的(of)第二點是(yes)投入市場的(of)時(hour)間以(by)及對市場變革的(of)适應速度，這(this)兩點都是(yes)在(exist)競争壁壘較低的(of)市場中獲得成功的(of)關鍵，來(Come)獲得低的(of)競争障礙。

        價值工程創新：這(this)種類型的(of)創新減少了(Got it)已有産品的(of)材料成本與制造成本，但不(No)改變其外部屬性。典型的(of)做法是(yes)将其早期高成本手工集成的(of)定制元件設計替換爲(for)低成本的(of)标準化部件與已集成的(of)子系統。這(this)方面的(of)案例包括：電視；個(indivual)人(people)電腦；手機以(by)及飛機引擎；大(big)型計算機。所有這(this)些都通過價值工程大(big)大(big)降低了(Got it)成本。

        集成創新：這(this)種類型的(of)創新通過将各個(indivual)分散的(of)元件集成爲(for)一(one)個(indivual)單一(one)的(of)中心化管理系統來(Come)減少顧客對操作(do)複雜的(of)産品的(of)維護成本。典型的(of)做法是(yes)對已有系統的(of)向後集成，且通過一(one)個(indivual)管理集成層作(do)爲(for)緩沖，允許在(exist)保證内部構架不(No)變的(of)情況下進行外部的(of)改變。這(this)方面的(of)案例包括：互惠基金；數據中心管理軟件；集成版本的(of)打印機、傳真機與複印機。

        流程創新：這(this)種類型的(of)創新關注邊際利潤的(of)提高，其做法并不(No)是(yes)減少産品本身的(of)浪費而是(yes)從生(born)産産品的(of)過程中減少浪費。目标是(yes)取消在(exist)工作(do)流程中沒有價值的(of)步驟。案例包括沃爾瑪的(of)供應商管理庫存流程（VMIP）；豐田公司看闆管理制造流程；以(by)及戴爾的(of)直銷模式。

        價值轉移創新：這(this)種類型的(of)創新包括商業模式的(of)重新定位，将其從原有的(of)市場價值鏈商業化元素轉向更具利潤的(of)地(land)帶。這(this)種創新與亞德裏安•斯萊沃斯基（Adrian Slynotky）在(exist)其開創性的(of)著作(do)《價值轉移》中所描述的(of)現象相映成趣。這(this)方面的(of)案例包括從産品到(arrive)其他(he)易耗品的(of)焦點轉移：比如從剃須刀到(arrive)剃須刀片；從打印機到(arrive)兼容墨盒。以(by)及其他(he)産品到(arrive)服務的(of)轉移：比如電話答錄機由語音郵件取而代之；aging systems公司将其變革爲(for)咨詢者或外包者。 

        同時(hour)考慮顧客親近區域和(and)卓越運營區域的(of)創新，成熟市場的(of)創新類型總的(of)來(Come)說是(yes)利于(At)深化與已有顧客的(of)關系而不(No)是(yes)獲得新的(of)顧客。由于(At)這(this)些關系已經确立，創新類型的(of)影響并不(No)需要(want)與産品領先區域的(of)創新産生(born)同樣深遠的(of)影響力，産品領先區域的(of)創新焦點在(exist)于(At)獲得新的(of)顧客。但爲(for)了(Got it)保持有吸引力的(of)供應商利潤，同時(hour)滿足顧客對低成本的(of)需求，這(this)兩個(indivual)區域的(of)創新必須不(No)斷減少開支并提高資本有效性。