二部曲：兩種境界

1、人(people)生(born)有兩種境界，一(one)種是(yes)舍，一(one)種是(yes)得。舍得舍得，有舍才有得。一(one)個(indivual)老闆曾讓手下的(of)一(one)個(indivual)老木匠建造最後一(one)棟房子。老木匠想：反正是(yes)最後一(one)棟了(Got it)，随便應付一(one)下吧。建好後，老闆對他(he)說，你爲(for)我(I)工作(do)了(Got it)這(this)麽多年，這(this)棟房子就送給你吧。

它給我(I)們(them)的(of)啓示是(yes)：生(born)活是(yes)人(people)生(born)唯一(one)的(of)創造，不(No)能抹平重建，即使還能活一(one)天，也要(want)活得有意義，有價值，赢得人(people)們(them)的(of)尊重。

2、得是(yes)精神，舍是(yes)智慧，更是(yes)一(one)種人(people)生(born)境界。我(I)經常對員工講，懂得舍得，人(people)生(born)的(of)運氣就不(No)會太差。

三部曲：三層定位

1、高層管理者–通才，事業心。把眼睛看的(of)更遠，把握機遇、争取時(hour)間、果斷實施。

2、中層管理者–專才，進取心。把握自己的(of)專業知識，挑戰自己的(of)專業極限，發揮自己的(of)專業才能，做好自己的(of)本質工作(do)。

3、基層管理者–幹才，責任心。把領導下達的(of)任務一(one)絲不(No)苟的(of)完成好，團結基層的(of)管理者，在(exist)任務交付前做好最後的(of)質量檢查，保證任務交付時(hour)沒有瑕疵。

掌握三層定位要(want)避開三個(indivual)盲區：

①茫——迷茫：無目标、無方向、無思想、無夢想;要(want)有先知能力，看清前方的(of)道路，做到(arrive)心知肚明。

②盲——眼瞎耳聾：不(No)聽、不(No)看、自我(I)封閉;要(want)下基層了(Got it)解真實情況，看清事實本質，做到(arrive)對症下藥。

③忙——心忙：過于(At)忙，心就會死掉;要(want)學會忙裏偷閑，安排好作(do)息，掌握工作(do)重點，做到(arrive)事半工倍。

四部曲：四化原則

1、标準化：把重要(want)事項形成标準化的(of)管理制度和(and)管理流程，有效提高工作(do)效率和(and)工作(do)準确性。

2、書面化：将标準化的(of)制度、流程和(and)方法通過書面形式形成模闆，便于(At)記憶和(and)溝通。

3、透明化：形成各子公司、各部門、各層次員工充分透明的(of)制度體系和(and)文化體系。

4、簡單化：把複雜事務和(and)管理制度流程簡單化，便于(At)培訓和(and)操作(do)。

五部曲：五位準則

1、定位：管理者既要(want)明确和(and)擺正自己的(of)位置又要(want)努力發揮個(indivual)人(people)專長，創造更多的(of)人(people)生(born)價值。

2、到(arrive)位：任何組織和(and)個(indivual)人(people)，做人(people)、做事都要(want)做到(arrive)位，杜絕形式主義，每一(one)次的(of)事情都要(want)做好。

3、補位：要(want)強調團隊的(of)作(do)戰能力、作(do)戰精神，而不(No)是(yes)個(indivual)人(people)。若在(exist)團隊中發現領導、同事、下屬的(of)不(No)足，要(want)主動提醒或者配合，盡量把事情做得完美。

4、越位：要(want)強調兩層管理：越位檢查而不(No)是(yes)指示;越位彙報而不(No)是(yes)請示。

5、換位：要(want)站在(exist)對方的(of)角度思考問題，己所不(No)欲，勿施于(At)人(people)。要(want)學會包容和(and)理解，還事不(No)能做絕，退一(one)步海闊天空。

六部曲：六種心态

1、積極的(of)心态：積極的(of)人(people)像太陽，照到(arrive)哪裏哪裏亮;消極的(of)人(people)像月亮，初一(one)、十五不(No)一(one)樣。

2、開放的(of)心态：思想開放，心胸開放;職工有理想、有夢想，要(want)創造條件幫助職工實現理想和(and)夢想，不(No)能以(by)小人(people)之心度君子之腹而埋沒人(people)才。

3、正向的(of)心态：做正确的(of)事，做好事、做善事;你對别人(people)的(of)付出(out)别人(people)不(No)會忘記你，說不(No)定哪一(one)天别人(people)會加倍的(of)償還。

4、正直的(of)心态：懂得什麽該做，什麽不(No)該做;公司規定去做的(of)必須要(want)做，沒有規定的(of)盡管大(big)膽去做，做事隻要(want)問心無愧。

5、公平的(of)心态：持平常心，做自在(exist)人(people);中國(country)的(of)社會組織難免有人(people)情味在(exist)作(do)怪，但是(yes)領導者一(one)定要(want)做到(arrive)制度面前人(people)人(people)平等。

6、感恩的(of)心态：感恩對你一(one)生(born)最重要(want)的(of)兩個(indivual)人(people)：愛你的(of)人(people)和(and)你的(of)領導，對别人(people)傲慢就是(yes)貶低自己。

七部曲：七種人(people)性

1、充分信任：信任既是(yes)一(one)種感覺又是(yes)一(one)種情感，更是(yes)對人(people)的(of)肯定。

2、相互尊重：人(people)與人(people)之間的(of)交流需要(want)建立在(exist)尊重的(of)基礎上(superior)，沒有尊重就沒有包容，更談不(No)到(arrive)能同心協力把事情做好。

3、給予機會：成大(big)事者，都是(yes)機會加能力，有了(Got it)機會才有發揮能力的(of)平台。

4、懂得授權：授權不(No)是(yes)放權，授權要(want)進行監督;隻有授權才能使你的(of)下屬有責任感，他(he)才感覺自己肩負重任，沒有授權他(he)就覺得即使做錯事也是(yes)與他(he)無關，他(he)會覺得這(this)不(No)是(yes)我(I)決定做的(of);隻有授權才能做出(out)成績，有了(Got it)成績才有了(Got it)感恩。

5、學會關懷：關懷是(yes)一(one)種愛，也是(yes)一(one)種美德，關懷是(yes)給人(people)的(of)最高榮譽。

6、實現公平：對管理者而言，公開、公平、公正中，公平最重要(want)，隻有一(one)視同仁，公平對待下屬才能形成有效指導。

7、有效激勵：激勵是(yes)愛護下屬、滿足下屬，有了(Got it)激勵，才有希望、才有成績。

八部曲：八大(big)行爲(for)

1、認同文化：文化是(yes)思想的(of)源泉，文化是(yes)發展的(of)根本。

2、充滿激情：激情是(yes)做事的(of)動力，有激情才有上(superior)進心。

3、善于(At)思考：人(people)的(of)成功85%靠智慧，15%靠技術和(and)能力。思考是(yes)發揮智慧的(of)源泉，有了(Got it)思考智慧才得以(by)發揮。

4、以(by)身作(do)則：你想讓下屬怎麽做，就必須先做給下屬看，下屬才會信服你，尊重你。

5、計劃明确：沒有計劃的(of)行動是(yes)盲目的(of)，沒有行動的(of)計劃是(yes)無效的(of)，一(one)個(indivual)好的(of)計劃就已注定事情成功了(Got it)一(one)半。

6、迅速行動：一(one)個(indivual)方案定下來(Come)即使是(yes)錯的(of)也要(want)立刻執行，在(exist)執行中改進。在(exist)今天時(hour)間是(yes)最大(big)的(of)成本，絕不(No)能浪費。

7、檢查督導：在(exist)你吩咐下屬去做一(one)件事後，必須要(want)跟蹤指導。隻有這(this)樣才能有效促進結果的(of)快速形成。

8、激勵下屬：一(one)流的(of)激勵出(out)一(one)流的(of)成績，同時(hour)，激勵需要(want)經常化。

管理是(yes)一(one)門科學，也是(yes)一(one)門藝術，有效的(of)管理可以(by)促進事業的(of)成功。企業家不(No)是(yes)經濟學家也不(No)是(yes)哲學家，但應懂得如何從人(people)性的(of)角度去經營企業、管理企業。在(exist)企業與員工之間、企業與社會之間樹立一(one)個(indivual)共同的(of)價值觀，從而促進企業的(of)穩定、快速發展，這(this)是(yes)企業家應有的(of)共性。

商道即人(people)道，人(people)道即商道。财上(superior)平如水，人(people)中直似衡。運到(arrive)盛時(hour)需警省，境到(arrive)逆處要(want)從容。經商就是(yes)方與圓、屈與伸的(of)掌握與運用(use)，且達到(arrive)出(out)神入化的(of)地(land)步。不(No)放棄任何一(one)個(indivual)哪怕隻有萬分之一(one)的(of)機會。