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第一(one), 單一(one)指标考核法。
我(I)個(indivual)人(people)覺得單一(one)指标考核法非常适合于(At)個(indivual)人(people)。比如我(I)的(of)朋友最近這(this)一(one)段時(hour)間考研,用(use)這(this)個(indivual)方法覺得非常成功。就是(yes)這(this)段時(hour)間隻專注考研,除了(Got it)吃飯、睡覺、學英語,其他(he)的(of)事情都不(No)重要(want)。這(this)就叫單一(one)指标考核法,特别适合于(At)個(indivual)人(people)在(exist)某一(one)個(indivual)階段使用(use)。單一(one)指标考核法對于(At)企業不(No)适合,因爲(for)企業的(of)任何組織注定都是(yes)多指标的(of),企業需要(want)從不(No)同的(of)維度考核。
第二,MBO 目标管理法。
MBO,即Management by Objective,目标管理法。這(this)種方法比單一(one)指标進步了(Got it),但是(yes)也有自己的(of)問題。企業定下幾個(indivual)目标以(by)後,很難讓所有人(people)都百分百地(land)投人(people)工作(do),造成不(No)同崗位的(of)效率不(No)一(one),這(this)就會導緻有的(of)崗位下的(of)目标多,有的(of)崗位下的(of)目标少。還有目标制定的(of)程度也容易出(out)問題。比如這(this)個(indivual)店這(this)個(indivual)月的(of)利潤是(yes)100萬元,下個(indivual)月定120萬元的(of)利潤目标,第三個(indivual)月定140萬元的(of)利潤目标,第四個(indivual)月定200萬元的(of)利潤目标……總有一(one)天,我(I)們(them)會實現不(No)了(Got it)定下的(of)目标。就像以(by)前打破世界紀錄非常容易,現在(exist)就非常難,主要(want)原因是(yes)人(people)們(them)能力的(of)提升是(yes)有限的(of)。
第三,KPI關鍵績效指标考核法。
目标管理法在(exist)相當長的(of)一(one)段時(hour)間内是(yes)績效考核的(of)核心。但是(yes)它被淘汰了(Got it),因爲(for)又誕生(born)了(Got it)一(one)種考核方法,我(I)們(them)把它叫作(do)KPI,即 Key Performance Indicator,關鍵績效指标。
關鍵績效指标有一(one)個(indivual)非常重要(want)的(of)特征,就是(yes)它的(of)邏輯理論是(yes)要(want)求我(I)們(them)隻要(want)做好最關鍵的(of)幾件事,就能完成大(big)部分的(of)事情。民營企業開始實施績效考核的(of)時(hour)候,可以(by)先用(use)關鍵績效指标這(this)種考核方法起步。這(this)種考核方法的(of)缺點是(yes)由上(superior)向下定目标、員工的(of)能力意願不(No)同,導緻有些員工不(No)能百分百全程努力去做這(this)件事情。
第四,OKR 考核法。
OKR,即Objectives and Key Results,目标與關鍵成果法。這(this)種方法最早誕生(born)于(At)谷歌公司,是(yes)目前比較流行的(of)一(one)種考核方法。本文最後我(I)會把企業關注較多的(of)KPI和(and)OKR做一(one)下比較,企業可以(by)根據實際情況進行選擇。
第五,BSC 平衡計分卡。
BSC,即Balanced Score Card,平衡計分卡。平衡記分卡主要(want)從四個(indivual)維度做考核,分别是(yes)業績、管理能力、服務滿意度(客服滿意度)、學習和(and)成長。它是(yes)在(exist)關鍵績效指标考核法的(of)基礎上(superior)産生(born)的(of)。如果企業的(of)管理體系基礎比較弱,就沒必要(want)用(use)這(this)種考核方式。我(I)們(them)學什麽東西,不(No)能按最高的(of)、最好的(of)那個(indivual)人(people)去做标準。它用(use)了(Got it)什麽方法,我(I)們(them)都去照抄,這(this)樣做可能會“水土不(No)服”,因爲(for)使用(use) BSC 的(of)企業,通常體量比我(I)們(them)大(big),每年的(of)成本開支比我(I)們(them)高,而我(I)們(them)還達不(No)到(arrive)那麽大(big)的(of)體量,所以(by)沒有必要(want)完全一(one)緻。
第六,EVA 考核法。
EVA,即Economic Value Added,也叫全數據考核法。目前我(I)個(indivual)人(people)覺得能夠實現全數據考核法的(of),主要(want)是(yes)在(exist)醫學領域。現在(exist)很多疾病,醫生(born)還沒有見人(people),通過醫療儀器檢查後的(of)數據化分析,就可以(by)大(big)概知道這(this)個(indivual)人(people)得的(of)是(yes)哪方面的(of)疾病。
現在(exist)人(people)類大(big)多數的(of)已知疾病,都是(yes)可以(by)數據化的(of)。我(I)們(them)通過一(one)個(indivual)人(people)的(of)各項指标,就會知道這(this)個(indivual)人(people)的(of)身體狀況,比如血壓、血脂、各種酶、各種細胞的(of)分泌等。
上(superior)面介紹了(Got it)幾種企業常用(use)的(of)績效考核方法,各有利弊,需要(want)企業了(Got it)解其原理、方法後,根據企業的(of)實際情況自行選取。